Helpdesk IT

2 settimane fa

Naples, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT A tempo pieno

Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL.

Siamo alla ricerca di un Sistemista Windows e Linux per un'attività presso un nostro cliente Enterprise.

Ruolo:

All’interno del team di Control Room, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione e supervisione di sistemi Windows e Linux per diversi clienti Enterprise
- Esecuzione di interventi di primo livello su macchine virtuali (VM), inclusi riavvio dei servizi, pulizia ed estensione dello spazio disco
- Monitoraggio proattivo degli applicativi tramite strumenti quali Nagios, Alerta, Dynatrace e Splunk, garantendo interventi tempestivi in caso di anomalie
- Gestione dei ticket attraverso ServiceNow, con analisi delle segnalazioni, presa in carico e assegnazione ai team competenti
- Apertura e tracciamento dei ticket per assicurare una risoluzione efficace delle segnalazioni, garantendo tempi di risposta adeguati e il corretto inoltro delle richieste ai reparti di competenza
- Redazione di documentazione tecnica e reportistica per la tracciabilità degli interventi e delle problematiche, in collaborazione con i team tecnici

Requisiti:

- Esperienza in attività di monitoraggio, possibilmente in contesti di grandi dimensioni;
- Esperienza lavorativa con sistemi operativi Windows;
- Esperienza lavorativa con sistemi operativi Linux/Unix;
- Conoscenza di tools di monitoraggio come Nagios, Alerta e Dynatrace;
- Esperienza nell'utilizzo di Service Now, per la gestione di ticket;

SEDE: Napoli (Smart working + presenza in sede 1 giorno a settimana)

Orario organizzato su turni da 8 ore per coprire la fascia h24 7/7 ( con 2 giorni di riposo a settimana)

Contratto e benefit: offriamo contratto di apprendistato (CCNL Commercio) + ticket restaurant.

RAL iniziale pari a 23.300 €, e percorso di crescita retributiva che prevede due scatti di livello ogni 18 mesi.

Per contribuire al tuo sviluppo professionale avrai la possibilità di seguire corsi di formazione e di ottenere certificazioni relative al tuo settore.

Aspettiamo la tua candidatura

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.

Gli interessati possono inviare curriculum vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati Informativa ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. F2 Informatica S.r.l., Titolare del trattamento, con sede legale in via Settembrini, 35, 20124, Milano, utilizza i dati che la riguardano esclusivamente per lo svolgimento dell'attività di ricerca, selezione e valutazione del Personale. I Suoi dati saranno condivisi con terzi solo nei limiti di cui all’informativa estesa e saranno conservati presso per un periodo di tempo non superiore a 6 mesi. Per informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di accesso agli altri Suoi diritti, può contattare il nostro Referente Privacy all’indirizzo privacy@f2informatica.it o il nostro DPO al seguente indirizzo: dpo-f2informatica@oneseal.eu

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    1 settimana fa

    Naples, Italia Teoresi Group A tempo pieno

    Teoresi S.p.A., 35 anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, 1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un’unica soluzione. Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo: Helpdesk Operator La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite...

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    4 settimane fa

    Naples, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT A tempo pieno

    Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL.Siamo alla ricerca di un Sistemista Windows e Linux per un'attività presso un nostro cliente Enterprise.Ruolo:All’interno del team di...

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    4 settimane fa

    Naples, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT A tempo pieno

    Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL. Siamo alla ricerca di un Sistemista Windows e Linux per un'attività presso un nostro cliente Enterprise. Ruolo : All’interno del team...

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    2 settimane fa

    Naples, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT A tempo pieno

    Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL. Siamo alla ricerca di un Sistemista Windows e Linux per un'attività presso un nostro cliente Enterprise. Ruolo : All’interno del team...

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    6 giorni fa

    Naples, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT A tempo pieno

    Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita.Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, Io T, No SQL.Siamo alla ricerca di un Sistemista Windows e Linux per un'attività presso un nostro cliente Enterprise.Ruolo: All’interno del team di...

  • Tecnico helpdesk IT

    2 settimane fa

    Naples, Italia Horizon soluzioni web per la Scuola A tempo pieno

    Azienda operante nel settore web, con specifico riferimento ad enti pubblici, RICERCA una figura da integrare nel proprio organico con competenze tecniche in qualità di Help-Desk, dove sarà effettuato uno skill test per la valutazione del candidato durante il colloquio. La risorsa JUNIOR, già dotata di conoscenze informatiche di base, dopo un breve...

  • Tecnico helpdesk IT

    2 settimane fa

    Naples, Campania, Italia Horizon soluzioni web per la Scuola A tempo pieno

    Azienda operante nel settore web, con specifico riferimento ad enti pubblici, RICERCA una figura da integrare nel proprio organico con competenze tecniche in qualità di Help-Desk, dove sarà effettuato uno skill test per la valutazione del candidato durante il colloquio. La risorsa JUNIOR, già dotata di conoscenze informatiche di base, dopo un breve...

  • Tecnico helpdesk IT

    2 settimane fa

    Naples, Italia Horizon soluzioni web per la Scuola A tempo pieno

    Azienda operante nel settore web, con specifico riferimento ad enti pubblici,RICERCA una figura da integrare nel proprio organico con competenze tecniche in qualità di Help-Desk, dove sarà effettuato uno skill test per la valutazione del candidato durante il colloquio.La risorsa JUNIOR, già dotata di conoscenze informatiche di base, dopo un breve periodo...

  • Tecnico helpdesk IT

    2 settimane fa

    Naples, Italia Horizon soluzioni web per la Scuola A tempo pieno

    Azienda operante nel settore web, con specifico riferimento ad enti pubblici, RICERCA una figura da integrare nel proprio organico con competenze tecniche in qualità di Help-Desk, dove sarà effettuato uno skill test per la valutazione del candidato durante il colloquio. La risorsa JUNIOR, già dotata di conoscenze informatiche di base, dopo un breve...

  • Tecnico helpdesk IT

    2 settimane fa

    Naples, Italia Horizon soluzioni web per la Scuola A tempo pieno

    Azienda operante nel settore web, con specifico riferimento ad enti pubblici, RICERCA una figura da integrare nel proprio organico con competenze tecniche in qualità di Help-Desk, dove sarà effettuato uno skill test per la valutazione del candidato durante il colloquio. La risorsa JUNIOR, già dotata di conoscenze informatiche di base, dopo un breve...