After Sales Technical Support

3 settimane fa

Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

Antal International è una multinazionale dell’headhunting con oltre 140 uffici in 40 Paesi.

Il teamEngineering & Operationsè specializzato nella selezione di professionisti con un solido bagaglio tecnico nei principali ambiti dell’ingegneria, della logistica, delle operations, delle costruzioni, della supply chain, della ricerca e sviluppo, e della qualità.

L’attività di ricerca e selezione è focalizzata su diversi settori industriali, tra cui energy & photovoltaic, oil & gas, electrical & electronic, building & construction, machinery, HVAC, lighting, automotive, transport & logistics.

La Società:

Importante realtà internazionale operante nel settore dei sistemi e delle attrezzature per la movimentazione dei materiali ricerca un:

After Sales Technical Support & Training Instructor.

Attività principali:

After Sales Quality Management

- Raccolta, analisi e valutazione dei feedback di prodotto provenienti dal network internazionale.

- Definizione delle soluzioni tecniche, follow-up e verifica della loro implementazione con la fabbrica.

- Documentazione e comunicazione delle migliorie qualitative.

- Organizzazione e coordinamento delle eventuali field actions nella regione EMEA.

- Verifica della conformità agli standard tecnici in collaborazione con la produzione e i partner di rete.

- Coordinamento e ottimizzazione delle attività di pre-delivery inspection presso il centro distributivo italiano.

- Rappresentanza dell’after sales nelle fasi di sviluppo di nuovi prodotti.

Network Enablement & Process Development

- Gestione e sviluppo delle relazioni con i partner del network internazionale.

- Monitoraggio del livello di supporto tecnico nella rete, identificazione delle aree di miglioramento e supporto alla crescita delle competenze (es. diagnostica).

- Analisi dei bisogni formativi, preparazione ed erogazione delle attività di training tecnico.

- Supporto all’introduzione di nuovi prodotti e progetti.

- Gestione di iniziative di miglioramento continuo dei processi.

- Fornitura di feedback ai fornitori interni per l’ottimizzazione del livello di servizio.

Requisiti:

- Diploma tecnico o laurea in ingegneria meccanica/elettrica.

- Esperienza nel customer service o in ruoli tecnici analoghi.

- Buone capacità analitiche.

- Attitudine al lavoro di squadra e approccio hands‑on.

- Ottima organizzazione, proattività e orientamento alla soluzione di problemi.

- Personalità aperta, collaborativa e orientata al cliente.

- Ottima conoscenza dell’inglese (scritto e parlato).

- Disponibilità a recarsi periodicamente presso il centro distributivo situato in Emilia‑Romagna.

Luogo di lavoro:Provincia di Milano (zona Lainate)

Come candidarsi:

Per favore, mandate il vostro CV a: Alessia.Forte@antal.com

PLEASE SEND YOUR CV ONLY IN ENGLISH.

Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 30 giorni dalla ricezione della candidatura.

Grazie fin d’ora tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro Cv e, in caso di mancata convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.

#J-18808-Ljbffr

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    3 settimane fa

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    2 settimane fa

    Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Antal International è una multinazionale dell'headhunting con oltre 140 uffici in 40 Paesi. Il teamEngineering & Operationsè specializzato nella selezione di professionisti con un solido bagaglio tecnico nei principali ambiti dell'ingegneria, della logistica, delle operations, delle costruzioni, della supply chain, della ricerca e sviluppo, e della...

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    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Antal International è una multinazionale dell'headhunting con oltre 140 uffici in 40 Paesi. Il team Engineering & Operations è specializzato nella selezione di professionisti con un solido bagaglio tecnico nei principali ambiti dell'ingegneria, della logistica, delle operations, delle costruzioni, della supply chain, della ricerca e sviluppo, e della...

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    3 giorni fa

    Milano, Italia Eldor Corporation SPA A tempo pieno

    Progettiamo e sviluppiamo questi prodotti con l’obiettivo di rivoluzionare totalmente il mercato delle city bike, rendendo l’esperienza della bici più piacevole e intelligente, incentivandone così l’utilizzo. **After Sales Support - ZeHus**: Siamo alla ricerca di un After Sales Support basato a Milano da inserire nel nostro team di Zehus. In questo...

  • Technical Support Engineer

    4 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: 1. Responsible for training of agents, including training on products, installation and implementation, after-sales problem solving, robot uses and other related functions. 2. Maintain customer relationships; provide technical support, including remote guidance, on-site solution of after-sales problems and needs,...

  • Technical Support Engineer

    4 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: 1. Responsible for training of agents, including training on products, installation and implementation, after-sales problem solving, robot uses and other related functions. 2. Maintain customer relationships; provide technical support, including remote guidance, on-site solution of after-sales problems and needs,...

  • Technical Support Engineer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: 1. Responsible for training of agents, including training on products, installation and implementation, after-sales problem solving, robot uses and other related functions. 2. Maintain customer relationships; provide technical support, including remote guidance, on-site solution of after-sales problems and needs,...

  • Technical Support Engineer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:1. Responsible for training of agents, including training on products, installation and implementation, after-sales problem solving, robot uses and other related functions.2. Maintain customer relationships; provide technical support, including remote guidance, on-site solution of after-sales problems and needs, to...

  • Coordinatore Technical Back Office and After Sales

    2 settimane fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    COORDINATOR - ENERGY - EFFICIENTAMENTO ENERGETICO - HOME HEATING **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è uno dei principali operatori energetici presenti sul mercato italiano, con un'offerta di soluzioni innovative ed efficienti, rivolte a clienti residenziali, imprese e pubbliche amministrazioni. Protagonista della transizione ecologica, ha raggiunto...

  • After Sale Technical Support...

    6 giorni fa

    Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    AFTER SALE TECHNICAL SUPPORT La figura sarà inserita in stage e si occuperà di fornire supporto ai centri di assistenza sul territorio su tematiche relative all'assistenza al cliente finale.Requirements- diploma ambito STEM;- ottime doti comunicative;- buona conoscenza di Excel;- proattività e spirito di iniziativa.Si offre un contratto in stage...