Lavori attuali relativi a SOMMINISTRAZIONE – SERVICE - Milan - A2A
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SOMMINISTRAZIONE – SERVICE
1 giorno fa
Milan, Provincia di Milano, Italia A2A A tempo pienoPer la sede di Milano – San Babila del gruppo A2A SPA, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all’interno del team “ Digital Hub ”. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire la...
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SOMMINISTRAZIONE – SERVICE
15 ore fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoOverview Per la sede diMilano – San Babiladel gruppoA2A SPA,siamo alla ricerca di una risorsa da inserire concontratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesicomeSERVICE & UX DESIGNERall’interno del team “ Digital Hub ”. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire...
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Customer Service Assicurativo...
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...
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Customer Service Multilingua...
1 settimana fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoOverviewPosizione: Addetto/a Customer Service Multilingua Sede: Milano Tipo di Contratto: Part-time Lingue richieste: Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco, Olandese, Portoghese. DescrizioneLa nostra azienda cliente, attiva sui mercati esteri, è alla ricerca di figure dinamiche e competenti per il ruolo di addetto/a al Customer Service multilingua. La...
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Customer service/Consulente Assicurativo
4 settimane fa
Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pienoStiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa. Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità!Cosa FaraiContatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenzeGestione documentazione precontrattuale, firma...
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ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE
3 settimane fa
Milan, Italia Synergie Italia A tempo pienoSynergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per azienda cliente altamente qualificata un profilo da inserire in qualità di: ADDETTA/ADDETTO CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita nel team customer service dell’azienda, dove si occuperà di: Gestire gli ordini in entrata; Gestire i mancanti e i resi ; Fornire supporto e assistenza alla...
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Customer service/Consulente Assicurativo
4 settimane fa
Milan, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoStiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa . Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità! Cosa Farai Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze Gestione documentazione precontrattuale ,...
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Customer service/Consulente Assicurativo
4 settimane fa
Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pienoStiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa . Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità! Cosa Farai Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze Gestione documentazione precontrattuale ,...
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Customer service/Consulente Assicurativo
4 settimane fa
Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pienoStiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa . Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità! Cosa Farai Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze Gestione documentazione precontrattuale ,...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Milan, Italia GIGROUP A tempo pieno**Gigroup Filiale di Varese ricerca per azienda cliente**: CUSTOMER SERVICE Ricerchiamo per Azienda Leader nel settore del packaging farmaceutico, cerca una risorsa addetta al Customer Service. **La risorsa si occuperà inoltre delle seguenti attività**: Assistenza ai servizi di vendita Preparazione preventivi Assistenza post-vendita Supporto...
SOMMINISTRAZIONE – SERVICE
1 giorno fa
Per la sede di Milano – San Babila del gruppo A2A SPA, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all’interno del team “Digital Hub”. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire la diffusione di metodologie di lavoro innovative e accompagnare i prototipi digitali verso lo scale-up.
Per quale Società
A2A Life Ventures
Ti occuperai di
- Impostazione e conduzione della ricerca preliminare (per comprendere le tendenze di mercato, i comportamenti dei clienti e il panorama competitivo) con formulazione obiettivi, esecuzione delle attività, elaborazione degli insight per indirizzare strategicamente le decisioni successive
- Progettazione e conduzione di sessioni di workshop co-creativi, sia in presenza che da remoto, che coinvolgono responsabili di business e figure tecniche, per una corretta requisitazione, e formulazione degli obiettivi e successiva elaborazione e sintesi dei risultati emersi
- Mappatura di processi, ecosistemi, stakeholder e attività per rappresentare il contesto di partenza e prefissare obiettivi strategici per gli scenari to-be
- Identificazione delle metriche di successo per il progetto (KPI, OKR) e monitoraggio delle stesse per misurare l’impatto del valore generato dal design
- Progettazione dell’esperienza utente in ottica di ottimizzazione di processi, miglioramento di prodotti/servizi e/o ideazione di soluzioni totalmente nuove, garantendo che i bisogni e le preferenze degli utenti siano incorporati nei processi di design
- Creazione di deliverables che supportano la strategia di business soddisfando le esigenze e il punto di vista dell’utente finale: journey maps, service blueprints, user personas e altri output di progettazione
- Generazione di wireframe, flussi, prototipi, presentazioni e tutti gli altri artefatti e asset di comunicazione indispensabili per l’allineamento del team e degli stakeholders
- Esecuzione di test e sessioni di convalida con gli sponsor dell’iniziativa e gli utenti finali, per garantire l’adesione delle soluzioni progettate agli obiettivi strategici prefissati e validati durante la fase di co-creazione e co-design.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
- Laurea in Design (service design, product design, UX/UI design, interaction design, comunicazione, grafica, e simili)
- Conoscenza dei principi, delle metodologie e delle pratiche di User Centric Design e Design Thinking
- Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di design e co-creazione come Miro, Mural, Jira, Figma, suite Adobe e simili
- Completano il profilo: problem solving e proattività all’ideazione di soluzioni innovative e originali, orientamento al teamworking e collaborazione in team multidisciplinari, cross-funzionali e con diversi stakeholder, capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico e veloce, flessibilità, curiosità, creatività, innovazione e capacità organizzative
Che cosa offriamo
- Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
- Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
- Pasti: Buoni pasto elettronici
- Salute e benessere: vaccino antinfluenzale gratuito
- Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I). Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.
La selezione è curata per conto di A2A S.p.A. da Manpower
Scopri di più sul Gruppo a2a
Opportunità di lavoro https://t.ly/CiTRn
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Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio
Consigli per l’iter di selezione https://t.ly/N6pil
Processo di selezione https://t.ly/iGij7
Annuncio valido fino a: 03-May-2026
Requisiti
• Laurea in Design (service design, product design, UX/UI design, interaction design, comunicazione, grafica, e simili) • Conoscenza dei principi, delle metodologie e delle pratiche di User Centric Design e Design Thinking • Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di design e co-creazione come Miro, Mural, Jira, Figma, suite Adobe e simili
