SOMMINISTRAZIONE – SERVICE

1 giorno fa

Milan, Provincia di Milano, Italia A2A A tempo pieno

Per la sede di Milano – San Babila del gruppo A2A SPA, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all’interno del team “ Digital Hub ”. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire la diffusione di metodologie di lavoro innovative e accompagnare i prototipi digitali verso lo scale-up. Per quale Società A2A Life Ventures Ti occuperai di Impostazione e conduzione della ricerca preliminare (per comprendere le tendenze di mercato, i comportamenti dei clienti e il panorama competitivo) con formulazione obiettivi, esecuzione delle attività, elaborazione degli insight per indirizzare strategicamente le decisioni successive Progettazione e conduzione di sessioni di workshop co-creativi , sia in presenza che da remoto, che coinvolgono responsabili di business e figure tecniche, per una corretta requisitazione, e formulazione degli obiettivi e successiva elaborazione e sintesi dei risultati emersi Mappatura di processi, ecosistemi, stakeholder e attività per rappresentare il contesto di partenza e prefissare obiettivi strategici per gli scenari to-be Identificazione delle metriche di successo per il progetto (KPI, OKR) e monitoraggio delle stesse per misurare l’impatto del valore generato dal design Progettazione dell’esperienza utente in ottica di ottimizzazione di processi, miglioramento di prodotti/servizi e/o ideazione di soluzioni totalmente nuove, garantendo che i bisogni e le preferenze degli utenti siano incorporati nei processi di design Creazione di deliverables che supportano la strategia di business soddisfando le esigenze e il punto di vista dell’utente finale: journey maps, service blueprints, user personas e altri output di progettazione Generazione di wireframe, flussi, prototipi, presentazioni e tutti gli altri artefatti e asset di comunicazione indispensabili per l’allineamento del team e degli stakeholders Esecuzione di test e sessioni di convalida con gli sponsor dell’iniziativa e gli utenti finali, per garantire l’adesione delle soluzioni progettate agli obiettivi strategici prefissati e validati durante la fase di co-creazione e co-design. Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo Laurea in Design (service design, product design, UX/UI design, interaction design, comunicazione, grafica, e simili) Conoscenza dei principi, delle metodologie e delle pratiche di User Centric Design e Design Thinking Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di design e co-creazione come Miro, Mural, Jira, Figma, suite Adobe e simili Completano il profilo: problem solving e proattività all’ideazione di soluzioni innovative e originali, orientamento al teamworking e collaborazione in team multidisciplinari, cross-funzionali e con diversi stakeholder, capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico e veloce, flessibilità, curiosità, creatività, innovazione e capacità organizzative Che cosa offriamo Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale Pasti: Buoni pasto elettronici Salute e benessere : vaccino antinfluenzale gratuito Ambiente di lavoro : promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I). Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99. La selezione è curata per conto di A2A S.p.A. da Manpower Scopri di più sul Gruppo a2a Opportunità di lavoro https://t.ly/CiTRn Le nostre persone https://t.ly/djoa3 Formazione https://t.ly/Nr5Fr Ascolta “Accanto”, il Podcast che racconta cosa significa oggi lavorare in A2A https://t.ly/pRaU4 Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio Consigli per l’iter di selezione https://t.ly/N6pil Processo di selezione https://t.ly/iGij7 Annuncio valido fino a: 03-May-2026 Requisiti • Laurea in Design (service design, product design, UX/UI design, interaction design, comunicazione, grafica, e simili) • Conoscenza dei principi, delle metodologie e delle pratiche di User Centric Design e Design Thinking • Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di design e co-creazione come Miro, Mural, Jira, Figma, suite Adobe e simili

  • Customer service/Consulente Assicurativo

    4 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Stiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa . Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità! Cosa Farai Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze Gestione documentazione precontrattuale ,...

  • Back Office Commerciale

    3 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia J.O.B. JUST ON BUSINESS SPA A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB), agenzia per il lavoro, ricerca per conto di una storica e rinomata realtà milanese operante nel settore della ristorazione di altissimo livello, un profilo da inserire come BACK OFFICE COMMERCIALE all'interno del team acquisti/vendite. Caratteristiche dell'offerta Disponibilità: full time, dal lunedì al venerdì dalle 09:00...

  • CONTABILE JUNIOR

    3 giorni fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per azienda cliente altamente qualificata operante nel settore Food Service un profilo da inserire in qualità di: CONTABILE JUNIOR - CICLO ATTIVO E PASSIVO La risorsa verrà inserita nel team contabile sulla sede di Milano, dove si occuperà di attività sia di ciclo attivo sia di ciclo passivo, e in...

  • Tecnico pre/post vendita

    1 settimana fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano. Responsabilità principali: - Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul Campo...

  • SOMMINISTRAZIONE – SERVICE

    1 giorno fa

    Milan, Italia A2A A tempo pieno

    Per la sede di Milano – San Babila del gruppo A2A SPA, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all’interno del team “Digital Hub”. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire la...

  • SOMMINISTRAZIONE – SERVICE

    1 giorno fa

    Milan, Italia A2A A tempo pieno

    Per la sede di Milano – San Babila del gruppo A2A SPA, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all’interno del team “Digital Hub”. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire la...

  • SOMMINISTRAZIONE – SERVICE

    4 giorni fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower ON SITE LOMB OCC A tempo pieno

    SOMMINISTRAZIONE SERVICE & UX DESIGNERChi cerchiamoPer la sede di Milano San Babila del gruppo A2A SPA, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all interno del team Digital Hub . La struttura ha lo scopo di gestire l Hub di sperimentazione...

  • Customer Service Assistant

    4 giorni fa

    Milan, Italia Orienta Filiale di Milano Giotto A tempo pieno

    Orienta Spa, agenzia per il lavoro filiale di Milano Giotto, ricerca per importante università di Milano un/a:Customer Service AssistantHe /she assures the customer service activities in order to facilitate the enrolment process, provides quality and efficient customer service in order to prospect new leads and opportunities.   Key purpose of the...

  • Customer Service Assicurativo...

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilita: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...

  • Customer Service Multilingua...

    1 settimana fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewPosizione: Addetto/a Customer Service Multilingua Sede: Milano Tipo di Contratto: Part-time Lingue richieste: Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco, Olandese, Portoghese. DescrizioneLa nostra azienda cliente, attiva sui mercati esteri, è alla ricerca di figure dinamiche e competenti per il ruolo di addetto/a al Customer Service multilingua. La...

  • Customer service/Consulente Assicurativo

    4 settimane fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Stiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa. Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità!Cosa FaraiContatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenzeGestione documentazione precontrattuale, firma...

  • ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Milan, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per azienda cliente altamente qualificata un profilo da inserire in qualità di: ADDETTA/ADDETTO CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita nel team customer service dell’azienda, dove si occuperà di: Gestire gli ordini in entrata; Gestire i mancanti e i resi ; Fornire supporto e assistenza alla...

  • Addetto/a Customer Service

    2 settimane fa

    Milan, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Gigroup Filiale di Varese ricerca per azienda cliente**: CUSTOMER SERVICE Ricerchiamo per Azienda Leader nel settore del packaging farmaceutico, cerca una risorsa addetta al Customer Service. **La risorsa si occuperà inoltre delle seguenti attività**: Assistenza ai servizi di vendita Preparazione preventivi Assistenza post-vendita Supporto...

  • Customer service/Consulente Assicurativo

    4 settimane fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Stiamo selezionando risorse per attività di Customer Service e Consulenza Assicurativa . Se sei orientato al cliente, preciso e motivato, questa è la tua opportunità! Cosa Farai Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze Gestione documentazione precontrattuale ,...