Service Manager

3 settimane fa

Savona, Italia BSG A tempo pieno

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti.

Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready

Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l'innovazione.

Avrai un ruolo chiave nel garantire la gestione efficace delle attività di presidio e dei processi assegnati, contribuendo in modo diretto alla continuità operativa e alla qualità dei servizi erogati.

Responsabilità:

- Applicare competenze di Project Management per la pianificazione, il coordinamento e il monitoraggio delle attività.
- Coordinare le attività del team di presidio garantendo continuità operativa e qualità del servizio.
- Contribuire all'ottimizzazione dei processi, proponendo soluzioni di miglioramento continuo.
- Gestione e supervisione del backlog, definendo le priorità operative.
- Controllo e gestione dei ticket non lavorati, sospesi e in attesa di intervento.
- Gestione dei SAL e dei processi di rendicontazione economica.
- Coordinamento nella gestione delle emergenze, assicurando rapidità e coerenza rispetto agli accordi di servizio.

Requisiti:

- Esperienza consolidata nel ruolo di Service Manager o in funzioni simili.
- Solida conoscenza delle metodologie di Project Management.
- Capacità di gestione autonoma, decision making e orientamento al risultato.
- Ottime doti di comunicazione, leadership e gestione del cliente.
- Competenza nel monitoraggio di SLA, backlog, ticketing e processi operativi.
- Attitudine all'analisi, alla gestione delle criticità e al miglioramento continuo.

Cosa offriamo:

- Un contesto tecnologico stimolante e in costante evoluzione.
- Opportunità di contribuire attivamente al miglioramento dei processi IT aziendali.
- Collaborazione con un team di professionisti competenti e motivati.

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Savona, Italia Altro A tempo pieno

    CHI SIAMOAdentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...

  • Equipment Sales Manager

    1 giorno fa

    Savona, Italia Gold Group Ltd A tempo pieno

    Equipment Sales Manager – Italy Competitive salary (EUR) + bonus + company car + benefitsA market-leading global manufacturer of specialised laboratory equipment and technical service solutions is seeking an experienced Equipment Sales Manager to drive commercial growth across Italy. This is a senior field-based role suited to an ambitious sales...

  • Sales Manager

    3 settimane fa

    Savona, Italia Chemscene A tempo pieno

    About the company ChemScence is a global leading manufacturer and supplier of building blocks and fine research chemicals. We now have branches in Germany and India. Our mission is to pave the way for drug discovery by providing the most innovative chemicals with the highest-level quality for a reasonable price. What we offer Our commitment is to establish...

  • Venditore

    2 settimane fa

    Savona, Italia Zilomer service A tempo pieno

    Cerchiamo un VENDITORE TECNICO COMMERCIALE. Competenza, professionalità, autorevolezza sono caratteristiche distintive **Cosa offriamo**: Un percorso formativo continuo sia in aula che sul campo Costante supporto da parte dei nostri specialisti di prodotto Una guida (il tuo Area Manager) che ti affiancherà lungo tutto il tuo percorso di...

  • Agricultural Machinery Sales Manager

    1 settimana fa

    Savona, Italia Zoomlion A tempo pieno

    Agricultural Machinery Sales Manager Location: Italy (Nationwide) Reporting to: Area Sales Manager Company Introduction We are a leading international manufacturer of construction and agricultural machinery, providing high-quality, innovative solutions to customers worldwide. Our product portfolio includes excavators, wheel loaders, aerial work platforms,...

  • Station Manager: Lead A Modern Service Station

    1 settimana fa

    Savona, Italia Enilive A tempo pieno

    Una rete di mobilità sostenibile cerca un Station Manager per gestire una stazione all'avanguardia in Liguria.Cerchiamo imprenditori motivati con una passione per il servizio al cliente.Offriamo un'ottima opportunità imprenditoriale con supporto continuo e formazione.Il ruolo implica la gestione di servizi per veicoli tradizionali ed elettrici, garantendo...

  • Station Manager: Lead a Modern Service Station

    1 settimana fa

    Savona, Italia Enilive A tempo pieno

    Una rete di mobilità sostenibile cerca un Station Manager per gestire una stazione all'avanguardia in Liguria. Cerchiamo imprenditori motivati con una passione per il servizio al cliente. Offriamo un'ottima opportunità imprenditoriale con supporto continuo e formazione. Il ruolo implica la gestione di servizi per veicoli tradizionali ed elettrici,...

  • Station Manager: Lead a Modern Service Station

    2 settimane fa

    Savona, Italia Enilive A tempo pieno

    Una rete di mobilità sostenibile cerca un Station Manager per gestire una stazione all'avanguardia in Liguria. Cerchiamo imprenditori motivati con una passione per il servizio al cliente. Offriamo un'ottima opportunità imprenditoriale con supporto continuo e formazione. Il ruolo implica la gestione di servizi per veicoli tradizionali ed elettrici,...

  • Regional Manager

    2 settimane fa

    Savona (SV), Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Sei appassionato nel prenderti cura dei clienti? Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per un'importante azienda italiana operante nel mercato libero dell'energia elettrica e del gas naturale un DISTRICT MANAGER - SETTORE ENERGY B2B. contratto in p.fisso di 3000 euro + provvigioni, bonus e...

  • Customer Delivery Manager

    4 giorni fa

    Savona, Italia Hcltech A tempo pieno

    We are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering and Cloud.The driving force behind that work, our people, are diverse, creative, and passionate, raising the bar for excellence on a...