Customer care intern
2 giorni fa
24 Bottles cerca un* Customer Care Intern da inserire mediante tirocinio.
Siamo un'azienda certificata BCorp e Società Benefit e operiamo secondo elevati standard di impatto ambientale e sociale positivo. Crediamo che sia necessario promuovere attivamente il cambiamento positivo nella nostra società: operiamo secondo i principi di equità e inclusione per promuovere uno stile di vita più sostenibile.
La posizione:
Stiamo cercando una persona capace ed entusiasta, con minima esperienza nella gestione dei clienti a tutti i livelli (Customer Care e Social Media) e che voglia crescere in un contesto stimolante e innovativo in continua crescita come il nostro. Affiancando il Team Marketing, gestirai le relazioni con la nostra community di tutto il mondo e contribuirai al miglioramento continuo della Customer Experience della nostra Community.
Di Cosa ti occuperai:
Gestione delle richieste clienti via email, social media e piattaforme e-commerce (Zendesk, Shopify, ecc.)
Gestione delle recensioni online (trustpilot)
Risoluzione di problemi legati a ordini, spedizioni, resi e prodotti in coordinamento con logistica marketing e sales per offrire un servizio clienti efficace e integrato
Monitoraggio e miglioramento continuo dei kpi della customer experience
Collaborazione con logistica, marketing e sales per offrire un servizio clienti efficace e integrato
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Inglese fluente; la conoscenza del Tedesco e del Francese sarà considerata un plus.
Capacità di organizzare il proprio lavoro e presentare report periodici.
Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale; esperienza nell'integrazione di questi sistemi per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni aziendali sarà considerata un plus.
Caratteristiche personali:
Spirito di iniziativa, organizzazione e voglia di imparare.
Capacità di lavorare in team e gestire più progetti contemporaneamente.
Interesse per la sostenibilità e per uno stile di vita a basso impatto ambientale.
Conoscenza di base delle tematiche legate agli SDGs / Agenda ONU 2030 e alla Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR).
Cosa Offriamo:
Un ambiente di lavoro giovane, stimolante e inclusivo.
Formazione continua e reale possibilità di crescita professionale.
Coinvolgimento in progetti legati a innovazione, design e sostenibilità.
L'opportunità di lavorare in un'azienda riconosciuta a livello internazionale per la qualità dei suoi prodotti e per le sue grafiche distintive, curate in ogni dettaglio.
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Customer care intern
1 giorno fa
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Customer Care Intern
1 giorno fa
bologna, Italia 24Bottles A tempo pieno24Bottles cerca un* Customer Care Intern da inserire mediante tirocinio.Siamo un’azienda certificata BCorp e Società Benefit e operiamo secondo elevati standard di impatto ambientale e sociale positivo. Crediamo che sia necessario promuovere attivamente il cambiamento positivo nella nostra società: operiamo secondo i principi di equità e inclusione per...
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Customer Care Intern
14 secondi fa
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2 giorni fa
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Customer Care Intern
11 ore fa
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Customer Care Intern
5 ore fa
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Customer Care Intern
34 secondi fa
Bologna, Italia 24Bottles A tempo pieno24Bottles cerca un* Customer Care Intern da inserire mediante tirocinio. Siamo un'azienda certificata BCorp e Società Benefit e operiamo secondo elevati standard di impatto ambientale e sociale positivo. Crediamo che sia necessario promuovere attivamente il cambiamento positivo nella nostra società: operiamo secondo i principi di equità e inclusione per...
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Customer Care
4 giorni fa
Bologna, Italia Next Talent Academy A tempo pienoAzienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita **si occuperà**: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. **Requisiti**: - diploma di maturità -...
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Addetto/a customer care
6 giorni fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoAddetto/a customer care Manpower srl in ottica di potenziamento dell'organico presso azienda cliente operante nel settore elettrico, ricerca e seleziona: Un/una Addetta/o customer care inserimento degli ordini di vendita gestione relazione con i clienti inserimento DDT e fatture di anticipo attività di customer care Requisiti richiesti Laurea o Diploma in...
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Customer Care
2 giorni fa
Bologna, Italia Bes Spa A tempo pienoCerchiamo Operatori Call Center per supportare vendite iniziali e assistenza clienti. Formazione completa fornita. Lavoro in ufficio con postazione computer dedicata. Responsabilità: - Condurre chiamate in entrata/uscita - Risolvere richieste dei clienti in modo professionale. - Collaborare al raggiungimento obiettivi di vendita/assistenza. - Partecipare...
