Front Office Agent
9 ore fa
Job Description
Per l'esclusivo Anglo American Hotel Florence, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura di Front Office Agent , da inserire all'interno del nostro fantastico team a partire dal mese di Marzo 2026 La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.
Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
RESPONSABILITA’ E DOVERI
l/la nuovo/a Front Office Agent dovrà riportare il proprio operato alla Front Office Manager dell’Hotel, attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Servizi di accoglienza dell’ospite
- Gestione delle procedure di check-in e check- out
- Forte orientamento al cliente e al customer care in base agli standard Hilton previsti
- Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori
REQUISITI NECESSARI
- Diploma di laurea
- conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
- uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point
- almeno 1 anno nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria
- requisito preferenziale aver lavorato presso properties Hilton
PERSONALITA’ AND SKILLS
- una naturale predisposizione al contatto con il pubblico
- una buona presenza e una naturale eleganza
- ottima capacità di gestione delle richieste da parte degli ospiti
- la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e conoscenza del OnQ
BENEFITS
- Mensa aziendale
- Welfare
- Sconti per soggiorni all'interno degli Hotel Hilton di tutto il mondo
Entra anche tu a far parte di un gruppo strutturato e consolidato e della filosofia di Hilton
Per l'opportunita' lavorativa non e' prevista la consegna dell'alloggio .
Requirements
Reservation Prenotazioni PMS
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Front Office Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Hotel Regency Unip srl A tempo pienoL'Hotel Regency, boutique Hotel 5* di 31 camere nella residenziale ed elegante piazza D'Azeglio a pochi minuti dal centro di Firenze, ricerca un Front Office Agent. Il candidato ideale sarà in grado di offrire agli Ospiti un'assistenza ed esperienza unica nel rispetto degli standard della compagnia e del brand SLH. Riferisce al Front Office ManagerMansioni...
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Front Office Agent
7 giorni fa
Firenze, Italia Poseidon SRL A tempo pienoLa Gemma Hotel, a luxury 5-star boutique hotel located in the heart of Florence, is looking for a **Front Office Agent**. **Key Responsibilities**: - manage all reception and guest welcome activities, as well as administrative tasks related to the Front Desk; - prepare reports on department performance to be shared with the Front Office Manager; - ensure a...
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Cxfi - Front Office Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Campus X srl A tempo pienoStiamo cercando un Front Office Agent per la nostra struttura Firenze. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo...
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Front Office Agent
4 giorni fa
Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoLeonardo Ferragamo, che ha trasferito nel settore dell’ospitalità gli stessi principi di stile e coerenza che hanno distinto nel mondo la casa di moda Ferragamo. Lungarno Collection nasce a Firenze dove conta 4 proprietà, luoghi unici in posizione privilegiata intorno a Ponte Vecchio e con vista panoramica sulla città (Hotel Lungarno, Gallery Hotel...
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Front Office Agent
4 giorni fa
Firenze, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pieno**Palazzo Firenze**, rinomato hotel 5 stelle situato nel cuore di Firenze, è alla ricerca di una figura di **Front Office Agent**. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e un servizio impeccabile. **Principali responsabilità**: - Accogliere e registrare gli ospiti al loro arrivo. - Gestire le...
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Guest Experience Front Office Agent
4 settimane fa
Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoUn rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile 2026. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente. È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton. Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...
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Guest Experience Front Office Agent
1 giorno fa
Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pienoUn rinomato hotel a Firenze cerca un Front Office Agent da Aprile 2026. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di procedure di check-in e check-out e un forte orientamento al cliente. È necessaria la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza in strutture Hilton. Offriamo un ambiente elegante e accogliente, con benefits come mensa...
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Front Office Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Ihc - Italian Hospitality Collection Spa A tempo pienoPer l'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico team! Il nostro hotel offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilità, è preciso, e capace...
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Luxury Front Office Agent — Guest Experience
1 settimana fa
Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pienoUna realtà rinomata nel settore Hotellerie a Firenze è alla ricerca di un Front Office Agent per l'apertura di Borgo Pignano.La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle richieste e della promozione dei servizi dell'hotel.È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in un contesto di lusso e una buona conoscenza dell'italiano e...
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Luxury Front Office Agent — Guest Experience
1 settimana fa
Firenze, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUna realtà rinomata nel settore Hotellerie a Firenze è alla ricerca di un Front Office Agent per l'apertura di Borgo Pignano. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle richieste e della promozione dei servizi dell'hotel. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in un contesto di lusso e una buona conoscenza dell'italiano...