Store Manager – Boutique Milano

7 ore fa

Milan, Italia Liu Jo A tempo pieno

Missione del Ruolo

Per nuovo progetto segmento lusso, siamo alla ricerca di un/a Store Manager.

Il candidato/a ideale sarà ambasciatore/ice dell’immagine e dei valori del brand all’interno della boutique, garantendo un’esperienza cliente esclusiva e distintiva. Guida il team con esperienza e determinazione, assicurando performance commerciali eccellenti e la perfetta espressione dello stile femminile, sofisticato e romantico del brand.

Responsabilità

- Gestire la boutique da un punto di vista commerciale, operativo e gestionale;
- Promuovere un’esperienza cliente su misura, in linea con i codici estetici e il tono emozionale del marchio;
- Guidare, motivare e sviluppare il team assicurando standard elevati di servizio e presentazione.
- Analizzare KPI, performance e risultati, individuando azioni correttive e strategie di crescita;
- Coordinare attività di visual merchandising, garantendo coerenza con le linee guida HQ e valorizzando le collezioni;
- Curare la relazione con la clientela locale e internazionale, con focus su clienteling e fidelizzazione;
- Supervisionare gestione stock, rotazione prodotto e riassortimenti, mantenendo equilibrio tra estetica e redditività;
- Collaborare con HQ e marketing per eventi speciali, attività PR e iniziative di brand experience in boutique;
- Gestire budget, costi operativi e obiettivi di vendita nel rispetto della brand strategy.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

- Esperienza consolidata in ruoli di Store Manager nel fashion & luxury retail, preferibilmente in brand femminili di fascia alta/lusso;
- Conoscenza approfondita del mercato del lusso italiano e internazionale;
- Eccellente padronanza delle logiche retail e omnicanale;
- Competenza nella gestione P&L, analisi KPI e sviluppo strategico delle vendite;
- Capacità di clienteling avanzato e CRM management;
- Conoscenza delle pratiche di visual merchandising e storytelling di prodotto;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus;
- Familiarità con strumenti digitali, CRM e piattaforme retail.

Competenze Trasversali (Soft Skills)

- Leadership empatica e motivante;
- Orientamento all’eccellenza e attenzione ai dettagli;
- Comunicazione raffinata, carismatica e positiva;
- Capacità di ispirare il team e trasmettere i valori del brand;
- Problem solving rapido e decision making sicuro;
- Forte senso estetico e sensibilità verso la moda femminile contemporanea;
- Team spirit e capacità di costruire relazioni di fiducia con clienti e colleghi.

Luogo di lavoro: Milano.

Si prenderanno in considerazione le candidature in prossimità del luogo di lavoro.

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  • Boutique Manager

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  • Store Manager

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    Un marchio di moda italiano ricerca un Store Manager per guidare la boutique a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nel retail premium o luxury e dovrà ispirare il team a fornire un servizio cliente di alta qualità. Sarai responsabile della gestione quotidiana della boutique e della promozione della cultura omnicanale. Offriamo un ambiente dinamico...

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    Milan, Italia Altro A tempo pieno

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