Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo

1 giorno fa

Peschiera Borromeo, Italia LHH A tempo pieno

Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.

Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Responsabilità

In questo ruolo ti occuperai di:

- Gestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

- Coordinare l’intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing.

- Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze.

- Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all’implementazione di pratiche operative migliorate.

- Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni.

- Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale.

- Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti.

Profilo

Esperienza e conoscenze

Obbligatorio

1. Esperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence).
2. Ottima conoscenza del francese e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell’inglese – sia scritto che parlato. L’intero processo di selezione sarà condotto in inglese.
3. Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales).
4. Buona conoscenza del pacchetto MS Office.

Preferenziale

- Esperienza con sistemi gestionali.

- Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI.

- Conoscenza di entrambe le lingue, francese e spagnolo.

- Esperienza nel settore industriale.

🧩 Competenze personali

Cerchiamo persone che si distinguano per:

1. Orientamento al servizio & forti capacità comunicative
– Disponibilità, collaborazione, ascolto attivo, comunicazione costruttiva.

2. Precisione e attenzione alla qualità
– Rispetto degli standard, attenzione al dettaglio, mentalità orientata al cliente.

3. Proattività e iniziativa
– Capacità di proporre nuove idee, curiosità, mentalità innovativa.

4. Autonomia e capacità organizzative
– Pianificazione, gestione delle priorità, senso di responsabilità.

5. Approccio positivo
– Atteggiamento costruttivo nelle situazioni sfidanti, resilienza, ottimismo e capacità di contribuire a un ambiente di lavoro motivante e di supporto.

«I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

  • Customer Service

    3 giorni fa

    peschiera borromeo, Italia Altro A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizionePer Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l’edilizia, stiamo...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Descrizione posizione Per Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l’edilizia, stiamo...

  • Impiegata/o Customer Service con Inglese Fluente

    2 settimane fa

    Peschiera Borromeo, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A., Filiale di Milano, per importante azienda del settore logistico, ricerca un profilo da inserire in organico per la copertura di una posizione vacante: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE** **JOB DESCRIPTION** La figura ricercata si occuperà di gestire le operazioni di importazione ed esportazione delle spedizioni e di...

  • Customer Service Export

    1 settimana fa

    Peschiera Borromeo, Italia Sika A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Unisciti a uno dei principali fornitori mondiali di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia e contribuisci a plasmare il mondo di domani! Cogli l'occasione di entrare a far parte di Sika Group! Sika è un'azienda chimica leader nello sviluppo e nella produzione di sistemi e prodotti per incollare, sigillare, rinforzare e...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Peschiera Borromeo, Italia UPS A tempo pieno

    Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e...

  • Customer Service Operator

    1 settimana fa

    Peschiera Borromeo, Italia UPS A tempo pieno

    **Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos...

  • Impiegata/o Customer Service

    8 minuti fa

    Peschiera Borromeo, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo una figura di: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE** La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si occuperà delle seguenti attività: - Inserire gli...

  • Stage Customer Service

    5 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per importante gruppo multinazionale operante nel settore logistico e del supply chain a servizio dell'Healthcare un/a **STAGISTA ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE** La risorsa, a diretto riporto al responsabile del reparto logistico e interfacciandosi gradualmente anche con i clienti, si...

  • Customer Service Team Coordinator

    1 settimana fa

    Peschiera Borromeo, Italia UPS A tempo pieno

    Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e...

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Peschiera Borromeo, Italia AMETEK, Inc. A tempo pieno

    **Position Description**: - Processing service and sales orders - RFQ handling - Be the contact person for customers who purchased Mocon PTPS/PPS products, after sales requests for services and spares/consumables sales - Send service/spares/consumables quotations in coordination with service team, using AX platform and other tools that will be implemented -...