Junior Business Customer Advisor – Categorie Protette
4 settimane fa
Descrizione azienda
📍 Milano Sud | Settore Banking – Back/Middle Office
💰 RAL: €35.000 – €38.000
🍽️ Ticket Restaurant: €8/giorno
🚌 Navetta aziendale disponibile
Entrare in questa realtà significa far parte di un gruppo bancario moderno, in continua evoluzione e orientato al futuro, dove le persone e le relazioni sono al centro di tutto.
Innovazione, attenzione al cliente e crescita professionale sono i pilastri che guidano ogni attività.
All’interno della Direzione Marketing e Customer Experience, la figura entrerà a far parte del team Customer Support, che rappresenta il vero cuore pulsante del contatto con la clientela.
È qui che ogni interazione diventa un’opportunità per ascoltare, capire, proporre soluzioni e migliorare continuamente la qualità del servizio.
Se ami il contatto con le persone, ti piace risolvere problemi, imparare cose nuove e crescere in un ambiente dinamico e collaborativo, questa può essere la tua occasione.
Posizione
- Come Junior Business Customer Advisor, sarai il punto di riferimento per i clienti, contribuendo a costruire un’esperienza positiva e consulenziale.
- Gestirai le richieste in arrivo, analizzerai le esigenze, e ti interfaccerai con diversi team interni per assicurare risposte puntuali e di qualità.
- Non si tratta solo di “rispondere” al cliente, ma di comprenderlo davvero, di comunicare con empatia e precisione, e di trasformare ogni interazione in un’occasione per generare fiducia.
- Cerchiamo persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, imparare e crescere, capaci di muoversi in un contesto dinamico e di affrontare con entusiasmo le sfide quotidiane.
Requisiti
- Come Junior Business Customer Advisor, sarai il punto di riferimento per i clienti, contribuendo a costruire un’esperienza positiva e consulenziale.
- Gestirai le richieste in arrivo, analizzerai le esigenze, e ti interfaccerai con diversi team interni per assicurare risposte puntuali e di qualità.
- Non si tratta solo di “rispondere” al cliente, ma di comprenderlo davvero, di comunicare con empatia e precisione, e di trasformare ogni interazione in un’occasione per generare fiducia.
- Cerchiamo persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, imparare e crescere, capaci di muoversi in un contesto dinamico e di affrontare con entusiasmo le sfide quotidiane.
#WIN #LI-DEI2
Altre informazioni
- Un contesto giovane, inclusivo e collaborativo, dove il tuo contributo farà la differenza;
- RAL tra€35.000 e €38.000, in base all’esperienza maturata;
- Ticket Restaurant da €8/giorno e navetta aziendale;
- Percorsi di formazione continua, per accompagnarti passo dopo passo nella tua crescita professionale;
- Possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito customer experience, processi bancari e comunicazione.
La posizione è riservata a persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99).
In linea con i principi di uguaglianza, equità e valorizzazione delle differenze, questo annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, identità di genere, orientamento sessuale, età, origine etnica, credo religioso o disabilità (D.Lgs. 198/2006 e D.Lgs. 276/2003).
Tutti i dati saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
Per maggiori informazioni consulta l’informativa completa su www.Wexecutive.Eu/privacy-policy
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