MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

1 settimana fa

Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

Per una delle realtà fashion multilusso più importanti, con sede a Milano, siamo alla ricerca di una figura di Senior CRM Referent. La risorsa sarà inserita all'interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing) e dovrà possedere esperienza in strutture ben organizzate di CRM fashion lusso.

Le responsabilità principali includono la definizione delle strategie di acquisizione e onboarding, la promozione di iniziative che uniscano canali offline e online e la collaborazione con il customer care per garantire un'esperienza cliente ottimale in un contesto omni‑channel.

Responsabilità principali

- Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing/comunicazione, nei canali online e offline, per massimizzare la customer experience ed aumentare il lifetime value del cliente, collaborando con i dipartimenti e‑Commerce, Marketing e Retail;

- Implementare iniziative promozionali e di comunicazione, identificando il target per ogni campagna con l'obiettivo di massimizzarne il ROI;

- Analizzare il comportamento di consumo della customer base online e offline, monitorando l'andamento del programma e delle iniziative;

- Garantire la corretta implementazione delle iniziative definite, collaborando con il dipartimento IT e Legal;

- Definire e coordinare analisi di mercato, benchmark e customer satisfaction;

- Assicurare l'analisi, l'arricchimento e la qualità dei dati per ottimizzare il patrimonio informativo aziendale;

- Contribuire alla valutazione delle iniziative di marketing attraverso strumenti di reporting ed analisi ad hoc;

- Sviluppare ed evolvere gli strumenti di analisi per garantire un alto livello di conoscenza del patrimonio informativo;

- Sviluppare clusterizzazioni/profilazioni della clientela in ottica cross & up selling;

- Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per migliorare l'esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato).

Requisiti e competenze

- Esperienza pregressa nella gestione di un CRM: struttura dati, modelli applicabili all'e‑commerce;

- Conoscenza di Hubspot;

- Ottima capacità di analisi: customer lifetime value, ROI, ecc.;

- Interesse a lavorare in un ambiente dinamico che mixa digitale e retail;

- Capacità di lavorare autonomamente, dando le giuste priorità alle attività;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress.

#J-18808-Ljbffr

  • Marketing & Communications Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for Content &, Communications Specialist ad to join our Sales &, Marketing Department. Reporting directly to the Marketing &, Communications Manager. We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and...

  • Marketing & Communication Manager

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia armarium srl A tempo pieno

    ARMARIUM is looking for a Marketing & Communication Manager to join the brand and support its next phase of growth.The ideal candidate has solid experience in the fashion and luxury industry, with a strong focus on digital content strategy, brand communication, and coordination of PR activities.Key responsibilities:• Define and execute the brand's...

  • Marketing & Communication Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Teads A tempo pieno

    Teads has an opportunity for a high level Marketing & Communication Manager who is passionate about technology, innovation and online video advertising to join our italian team, based in Milan. This role will be co-responsible for the development and execution of the Teads Milan brand, communication strategy and marketing initiatives to broaden our...

  • Marketing & Communication Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Atlante Srl A tempo pieno

    Atlante is NHOA’s new Global Business Line dedicated to build the first EV Fastcharging Network enabled by renewables, energy storage and 100% grid-integrated. The Atlante project is the result of the partnership between NHOA - which develops and invests in the network being owner and operator - Free2Move eSolutions, in the role of supplier of charging...

  • Marketing & Communication Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia Mandarina Duck A tempo pieno

    Mandarina Duck è un\'azienda di moda italiana, specializzata in valigie, borse da viaggio e accessori.Mandarina Duck è alla ricerca di una figura Senior o Medium Senior da inserire nel team Marketing & Communication, con un ruolo chiave nella definizione, pianificazione ed esecuzione delle attività strategiche e operative del brand.La risorsa avrà...

  • Event Marketing

    1 settimana fa

    Milano, Italia DreamTeam Marketing A tempo pieno

    Siamo un’importante agenzia di _**_Event Marketing & Comunicazione_**. Collaboriamo con le più importanti organizzazioni a livello mondiale, sfruttando la nostra esperienza e creatività per impostare strategie di marketing diretto efficaci e creative. Vuoi crescere nel Marketing Diretto e avere la possibilità di crescere professionalmente? Sei la...

  • Marketing & Communication Manager

    13 ore fa

    milano, Italia MANDARINA DUCK A tempo pieno

    Mandarina Duck è un\'azienda di moda italiana, specializzata in valigie, borse da viaggio e accessori. Mandarina Duck è alla ricerca di una figura Senior o Medium Senior da inserire nel team Marketing & Communication, con un ruolo chiave nella definizione, pianificazione ed esecuzione delle attività strategiche e operative del brand. La risorsa avrà...

  • Marketing & Communication Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia MANDARINA DUCK A tempo pieno

    Mandarina Duck è un\'azienda di moda italiana, specializzata in valigie, borse da viaggio e accessori. Mandarina Duck è alla ricerca di una figura Senior o Medium Senior da inserire nel team Marketing & Communication, con un ruolo chiave nella definizione, pianificazione ed esecuzione delle attività strategiche e operative del brand. La risorsa avrà...

  • Marketing & Communication Specialist

    7 giorni fa

    milano, Italia Mundimoto A tempo pieno

    Mundimoto è una start-up in forte crescita, leader nel marketplace online e nel renting di moto in Europa.Stiamo accelerando la nostra espansione in Italia e cerchiamo una figura chiave, che abbia voglia di costruire, sperimentare e far crescere il brand in modo concreto.Non cerchiamo qualcuno che “gestisca”, ma qualcuno che faccia. Il ruoloCerchiamo...

  • Marketing & Communication Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia ALTIS Advisory A tempo pieno

    Si cerca Marketing & Communication Specialist. Mansioni Si interfaccerà con i clienti interni dell'ente (i Program Manager e i Program Coordinator dei percorsi formativi) con i quali effettuerà i briefing necessari all'elaborazione dei piani di comunicazione. Le attività di marketing messe in atto dall'ente mirano a generare lead e contatti di qualità...