Professionista Accoglienza Ospiti
2 settimane fa
Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.
Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Guest Experience Agent da inserire nelle nostre strutture site a Santa Teresa di Gallura.
La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un’esperienza di alto livello. È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell’hotel.
Responsabilità:
- Accoglienza clienti arrivo/partenze
- Vendita escursioni
- Vendita transfer
- Giro aree comuni per sponsorizzazione dei servizi dell’hotel
- Gestione corrispondenza mail
- Creazione ed invio pannellino comunicazioni, briefing informativi.
- Garantire un servizio personalizzato anticipando e soddisfacendo le esigenze dei clienti.
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, eventi, attrazioni e attività locali.
- Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne.
- Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
- Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido.
Requisiti:
- Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese
- Esperienza pregressa in front office, guest relations o customer service, preferibilmente in hotel 4-5 stelle
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
- Problem solving, empatia e orientamento al cliente.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.
Cosa si offre:
- Tipologia di contratto: stagionale
- Possibilità di alloggio
- Vitto garantito (1€ al giorno)
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
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Responsabile Esperienza Ospiti
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando...
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Addetto Accoglienza Ospiti
3 giorni fa
Santa Margherita Ligure, Italia Wonderful Italy A tempo pienoSiamo la più grande azienda italiana di ospitalità ed esperienze, **per numero di case vacanza gestite direttamente** ed esperienze turistiche commercializzate. Nella nostra attività **supportiamo lo spirito imprenditoriale degli operatori locali, **perché crediamo che l’accoglienza del turista sia una fondamentale risorsa per lo sviluppo del...
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Doorman
5 giorni fa
Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...
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Restaurant Host
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoUn prestigioso brand dell’ospitalità cerca un/una Restaurant Host per la stagione estiva 2026 presso il Mangia's Sardinia Resort. Il candidato ideale è dinamico, organizzato e ha esperienza nel settore. Le responsabilità includono l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la collaborazione con il team per un servizio eccellente....
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Restaurant Host
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Altro A tempo pienoUn prestigioso brand dell’ospitalità cerca un/una Restaurant Host per la stagione estiva 2026 presso il Mangia's Sardinia Resort. Il candidato ideale è dinamico, organizzato e ha esperienza nel settore. Le responsabilità includono l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la collaborazione con il team per un servizio eccellente....
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Night Auditor
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Santa Teresa Gallura, Sardinia, Italy Mangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli...
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Restaurant Host
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Santa Teresa Gallura, Sardinia, Italy Mangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper‑upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre...
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Commis di sala
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza dell’Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper‑upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che...
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Restaurant Host
5 giorni fa
Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...
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Assistant Bar Manager
3 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Santa Teresa Gallura, Sardinia, Italy Mangia’s Resorts parte del gruppo Aeroviaggi S.p.A. è un prestigioso brand alberghiero italiano che opera nel segmento upper‑upscale, con 16 strutture di proprietà situate tra Sicilia e Sardegna. Il nostro portafoglio comprende 2 City Hotel, 9 Resort a 4 e 5 stelle e 5 Club, offrendo destinazioni ideali...