Responsabile Esperienza Ospiti
2 settimane fa
Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.
Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Guest Experience Manager da inserire nelle nostre strutture site a Santa Teresa di Gallura.
La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un’esperienza di alto livello. È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell’hotel.
Responsabilità:
- Accoglienza clienti all’arrivo
- Partecipazione ai morning meeting
- Gestione dello staff guest experience (pianificazione turni, assegnazione tasks, motivazione del team)
- Gestione dei complaint
- Gestione staff resort/aeroporto
- Promozione escursioni
- Gestione fornitori delle escursioni
- Comunicazione e gestione della prenotazione dei ristoranti e delle escursioni
- Gestione corrispondenza mail
- Gestione operativa gruppi
- Gestione cassa ed emissione voucher
Requisiti:
- Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese
- Esperienza pregressa nel ruolo guest experience preferibilmente in hotel 4-5 stelle
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
- Problem solving, empatia e orientamento al cliente.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.
Cosa si offre:
- Tipologia di contratto: stagionale
- Possibilità di alloggio
- Vitto garantito (1€ al giorno)
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
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Professionista Accoglienza Ospiti
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando...
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Responsabile di Sala
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts parte del gruppo Aeroviaggi S.P.A. è un prestigioso brand alberghiero italiano che opera nel segmento upper-upscale, con 16 strutture di proprietà situate tra Sicilia e Sardegna. Il nostro portafoglio comprende 2 City Hotel, 9 Resort a 4 e 5 stelle e 5 Club, offrendo destinazioni ideali per gli ospiti in cerca di un'esperienza autentica...
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Vice Responsabile Bar
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts parte del gruppo Aeroviaggi S.P.A. è un prestigioso brand alberghiero italiano che opera nel segmento upper-upscale, con 16 strutture di proprietà situate tra Sicilia e Sardegna. Il nostro portafoglio comprende 2 City Hotel, 9 Resort a 4 e 5 stelle e 5 Club, offrendo destinazioni ideali per gli ospiti in cerca di un'esperienza autentica...
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Night Auditor
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Santa Teresa Gallura, Sardinia, Italy Mangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza della Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli...
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Commis di sala
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoMangia’s Resorts, un prestigioso brand dell’ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l’essenza dell’Autentica Vacanza Italiana nel segmento upper‑upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia’s offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che...
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Security agent
5 giorni fa
Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...
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Security agent
5 giorni fa
Santa Teresa Gallura, Sardegna, Italia Mangia's A tempo pienoMangia's Resorts, un prestigioso brand dell'ospitalità di Aeroviaggi S.p.A., incarna l'essenza dellaAutentica Vacanza Italiananel segmento upper-upscale. Con 17 strutture di proprietà tra Sicilia e Sardegna — tra cui 2 city hotel, 10 resort a quattro e cinque stelle e 5 club — Mangia's offre agli ospiti soggiorni immersivi e memorabili che celebrano il...
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Responsabile manutenzione
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoPurtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione. Tempus Italia spa Filiale di Bassano -Bassano del Grappa (VI) TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a MANUTENTORE. Piani di carriera con possibilità di...
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Responsabile manutenzione
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Mangia's A tempo pienoPurtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Tempus Italia spa Filiale di Bassano-Bassano del Grappa (VI)TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a MANUTENTORE. Piani di carriera con possibilità di evoluzione...
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Responsabile manutenzione
2 settimane fa
Santa Teresa Gallura, Italia Altro A tempo pienoPurtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Tempus Italia spa Filiale di Bassano -Bassano del Grappa (VI)TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a MANUTENTORE. Piani di carriera con possibilità di evoluzione...
