Addetto di centrale operativa

23 ore fa

Bari, Italia Campus Group Tempo pieno
Campus Service Srl, azienda del gruppo Campus Group, leader nella progettazione ed installazione di sistemi di sicurezza integrati, nonchè nel loro monitoraggio e nella gestione da remoto, ricerca un/una: ADDETTO DI CENTRALE OPERATIVA Il ruolo prevede:
- analisi visiva e software degli eventi di allarme ricevuti su piattaforma proprietaria;
- controllo giornaliero delle attività;
- supporto ai colleghi nell'analisi dei diversi indicatori e processi di servizio al fine di ottimizzare gli stessi;
- interfaccia con Istituti di Vigilanza locale per pronto intervento e con i clienti (Istituti di Credito, siti industriali e impianti fotovoltaici a terra);
- formazione continua sui processi e sulla qualità di servizio. Il candidato ideale possiede I seguenti

requisiti:
- Diploma di istituto tecnico in elettronica/informatica;
- preferibile esperienza pregressa specifica di 2/3 anni nell'ambito del servizio clienti;
- disponibilità e flessibilità oraria a lavorare su turni (notturno, week end e festivi);
- residenza in Bari o Provincia;
- disponibilità ad acquisire il titolo di GPG o in possesso del decreto di nomina;
- buona padronanza dei principali strumenti informatici. Completano il profilo del candidato buona attitudine al problem solving, precisione, dinamismo, ottime doti comunicative e di orientamento al cliente (predisposizione alla gestione telefonica del cliente). Tipologia contrattuale offerta: contratto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: full time (su turni H24). Sede di lavoro: Bari.