Customer Specialist
4 settimane fa
Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca, presso il suo Headquarter di Vimercate, una figura di Customer Specialist da inserire all'interno del proprio organico.
Siamo alla ricerca di una figura solida, affidabile e con un approccio maturo al lavoro, capace di muoversi con competenza nei contesti operativi IT e di coordinarsi efficacemente con team interni, fornitori e referenti del cliente.
DI COSA TI OCCUPERAI
- Presidio delle attività IT quotidiane: monitoraggio, ticketing, follow-up e verifica dell’avanzamento.
- Interfaccia diretta con i referenti del cliente e analisi delle richieste pervenute.
- Coordinamento operativo con team tecnici e fornitori, garantendo comunicazioni chiare e puntuali.
- Creazione e aggiornamento di documentazione, procedure e report operativi.
- Gestione di preventivi e rapporti con i fornitori.
- Monitoraggio e controllo dei flussi informativi interni ed esterni.
- Supervisione dell’avanzamento delle attività, con attenzione a priorità, SLA e aspetti economici.
COMPETENZE RICHIESTE
- Comprovata esperienza pregressa in attività operative in contesti strutturati simili.
- Capacità di interazione professionale con stakeholder tecnici e non tecnici.
- Capacità organizzative, precisione e abilità nella gestione delle priorità.
- Attitudine al coordinamento e orientamento al risultato.
- Conoscenza, oltre il pacchetto Office, di applicativi per presentazione dati SLA, KPI, PNL.
- Conoscenza sistemi gestionali di ticketing/troubleshooting.
- Conoscenza tecnico-informatico utile alla comprensione delle dinamiche operative IT.
COSA OFFRIAMO
- RAL commisurata all'esperienza
- Percorso di crescita professionale
- Formazione continua e possibilità di ampliare gradualmente il proprio ruolo su attività di gestione e coordinamento dei servizi.
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.
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Customer Quality Specialist
3 settimane fa
Vimercate, Italia ManpowerGroup A tempo pienoSei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunit è per te! Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist. La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager, avr un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne rispondano...
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Customer Experience Customer Success Specialist
7 giorni fa
Vimercate, Italia Cisco Systems A tempo pieno**Who we are**: The Customer Success Specialist (CSS) role is a critical, strategic advisor and technical expert that engages with customers to accelerate their adoption of Cisco products & solutions that transform their business and drive business outcomes. The role resides within the Cisco Customer Experience (CX) organization. **What You’ll Do**: This...
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Customer Specialist
2 settimane fa
Vimercate, Lombardia, Italia Multivendor Service (MVS) A tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca, presso il suo Headquarter di Vimercate, una figura diCustomer Specialistda inserire all'interno del proprio organico.Siamo alla ricerca di una figura solida, affidabile e con un approccio maturo al...
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Customer Specialist
4 settimane fa
Vimercate (MB), Italia Multivendor Service A tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca, presso il suo Headquarter di Vimercate, una figura di Customer Specialist da inserire all'interno del proprio organico. Siamo alla ricerca di una figura solida, affidabile e con un approccio maturo...
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Customer Quality Specialist...
2 settimane fa
Vimercate, Italia Manpowergroup A tempo pienoSei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi?Allora questa opportunit è per te!Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist.La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager, avr un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne rispondano in...
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Customer Service
4 settimane fa
Vimercate, Italia Adecco A tempo pienoLa filiale Adecco di Gessate è alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Care – Order Entry da inserire presso un'importante e consolidata realtà operante nel settore Metalmeccanico, sita in zona Vimercate. La risorsa sarà inserita nel dipartimento Customer Service e si occuperà di: Gestire un proprio pacchetto clienti (Italia e Estero); Inserimento...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Vimercate, Italia Multivendor Service A tempo pienoAzienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l’ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di **Customer Service/Back Office**da inserire all'interno del proprio organico. **DI COSA TI OCCUPERAI**: - Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste...
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Customer Care Specialist — English
1 settimana fa
Vimercate, Italia Technoprobe S.P.A. A tempo pienoUna azienda attiva nel settore tecnico cerca una figura per il team Customer Care a Vimercate.La risorsa si occuperà di gestire i clienti e le richieste interne, preparando documenti e verificando gli ordini.È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e un diploma o laurea in ambito linguistico o economico.Costituiscono titolo preferenziale competenze in...
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Customer Care Specialist — English
1 settimana fa
vimercate, Italia Scienza Ricerca Sviluppo A tempo pienoUna azienda attiva nel settore tecnico cerca una figura per il team Customer Care a Vimercate. La risorsa si occuperà di gestire i clienti e le richieste interne, preparando documenti e verificando gli ordini. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e un diploma o laurea in ambito linguistico o economico. Costituiscono titolo preferenziale competenze...
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Customer Care Specialist — English
2 settimane fa
Vimercate, Italia Technoprobe S.p.A. A tempo pienoUna azienda attiva nel settore tecnico cerca una figura per il team Customer Care a Vimercate. La risorsa si occuperà di gestire i clienti e le richieste interne, preparando documenti e verificando gli ordini. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e un diploma o laurea in ambito linguistico o economico. Costituiscono titolo preferenziale competenze...