Customer service con inglese

4 settimane fa

Cesano Maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura di

IMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE

Si offre: assunzione diretta in azienda, retribuzione e inquadramento commisurati all’effettiva esperienza pregressa e alle competenze tecniche del candidato selezionato (RAL indicativa entro i 30.000 Euro), contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL metalmeccanico industria per 13 mensilità e prospettive di crescita future.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Cesano Maderno (MB), in sede.

Benefits: welfare come da CCNL, premio e mensa aziendale.

Di cosa ti occuperai?

Rispondendo al Responsabile Commerciale, ti occuperai di:

- gestire le richieste dei clienti via email, telefono e chat, sia in lingua italiana che inglese;
- fornire supporto e assistenza per risolvere problematiche e rispondere a domande dei clienti;
- registrare gli ordini, monitorarne lo stato di avanzamento e assicurare la corretta evasione;
- coordinarti con i dipartimenti interni (produzione, logistica, ecc.) per garantire la consegna puntuale e il rispetto degli accordi presi con i clienti;
- condurre analisi previsionali basate su dati storici e attuali per supportare la pianificazione;
- generare report periodici, documentazione di supporto e mantenere aggiornati i sistemi informatici;
- gestire il portale clienti e assicurare un'assistenza completa;
- gestire le campionature e la creazione dei relativi codici prodotto;
- lavorare in stretta collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente eccellente;
- contribuire a migliorare i processi e la soddisfazione del cliente.

Quali requisiti stiamo cercando?

- esperienza pregressa di circa 2 anni in ruoli di Customer Care o Customer Service, preferibilmente in contesti strutturati;
- ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata;
- ottima competenza nell'utilizzo di sistemi informatici e familiarità con strumenti software per la gestione dei dati e delle attività (es. CRM, ERP);
- spiccate capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al problem solving, precisione e organizzazione;
- la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera può essere ritenuta un plus.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/.

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    3 settimane fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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    3 settimane fa

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    3 settimane fa

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    Cesano Maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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    3 settimane fa

    cesano maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura di IMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE Si offre: assunzione diretta in azienda, retribuzione e...

  • Customer Service Con Inglese

    2 giorni fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE per necessità di potenziamento organico...

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    2 settimane fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE per necessità di potenziamento...

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    3 settimane fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE  per necessità di potenziamento...

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    6 giorni fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE per necessit di...

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    5 giorni fa

    Cesano Maderno, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura diIMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICESi offre:assunzione diretta in azienda, retribuzione e...