customer service con inglese

2 settimane fa

Cesano Maderno, Italia Randstad Italy A tempo pieno

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato

CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE

per necessità di potenziamento organico interno.

Si offre: assunzione diretta in azienda. Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’effettiva esperienza pregressa e alle competenze tecniche del candidato selezionato.

Zona: Cesano Maderno (MB)

Orario di lavoro: full time - dal lunedì al venerdì

Modalità di lavoro: in sede

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza

2 anni

Rispondendo al Responsabile Commerciale, ti occuperai di:

- Gestire le richieste dei clienti via email, telefono e chat, sia in lingua italiana che inglese;

- Fornire supporto e assistenza per risolvere problematiche e rispondere a domande dei clienti;

- Registrare gli ordini, monitorarne lo stato di avanzamento e assicurare la corretta evasione;

- Coordinarsi con i dipartimenti interni (produzione, logistica, ecc.) per garantire la consegna puntuale e il rispetto degli accordi presi con i clienti;

- Condurre analisi previsionali basate su dati storici e attuali per supportare la pianificazione;

- Generare report periodici, documentazione di supporto e mantenere aggiornati i sistemi informatici;

- Gestire il portale clienti e assicurare un'assistenza completa;

- Gestire le campionature e la creazione dei relativi codici prodotto.

- Lavorare in stretta collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente eccellente;

- Contribuire a migliorare i processi e la soddisfazione del cliente.

Requisiti:

- Esperienza pregressa di circa 2 anni in ruoli di Customer Care o Customer Service, preferibilmente in contesti strutturati;

- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata;

- Ottima competenza nell'utilizzo di sistemi informatici e familiarità con strumenti software per la gestione dei dati e delle attività (es. CRM, ERP);

- Spiccate capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al problem solving, precisione e organizzazione;

- La conoscenza di un’ulteriore lingua straniera può essere ritenuta un plus.

L’azienda propone un contratto diretto a tempo indeterminato ed una retribuzione commisurata all’esperienza; con prospettive di crescita future. CCNL metalmeccanico industria x 13 mensilità, welfare come da CCNL, premio, mensa aziendale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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    4 settimane fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura di IMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE Si offre: assunzione diretta in azienda, retribuzione...

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    3 settimane fa

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    3 settimane fa

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  • Customer Service Con Inglese

    3 settimane fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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    3 settimane fa

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  • Customer service con inglese

    3 settimane fa

    cesano maderno, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura di IMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE Si offre: assunzione diretta in azienda, retribuzione e...

  • Customer Service Con Inglese

    2 giorni fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE per necessità di potenziamento organico...

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    3 settimane fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italy A tempo pieno

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    6 giorni fa

    Cesano Maderno, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Stiamo seguendo questa ricerca per conto di un importante cliente: un'azienda in forte crescita, operante nel settore delle lavorazioni meccaniche. Stiamo cercando un impiegato CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE per necessit di...

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    5 giorni fa

    Cesano Maderno, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per importante realtà del settore delle lavorazioni meccaniche, in forte crescita e con potenziamento dell'organico interno si ricerca una figura diIMPIEGATO CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICESi offre:assunzione diretta in azienda, retribuzione e...