Service Manager
4 giorni fa
Fincons Group è una societ internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunit del cambiamento digitale' proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy &, Utilities' Financial Services and Insurance' International Institutions' Manufacturing' Media' Public Administration e Transportation' Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti' così come servizi di system integration di pacchetti internazionali' soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore e in Off-Shore. Il Gruppo conta oggi 2800 collaboratori e diverse sedi in Italia' Svizzera' UK' Germania' Francia' Belgio' Stati Uniti ed India Nell'ottica di un potenziamento dell'organico' il Gruppo è alla ricerca di un profilo: Service Manager Nello specifico ricerchiamo una persona con una esperienza importante nella gestione operativa dei contratti di application maintenance Service' nell'ambito dei processi di Billing' metering e Credito per Utilities. Il/a candidato/a ideale avr la gestione end- to- end dei servizi di ams per clienti enterprise' interfaccia diretta con il cliente per la gestione delle richieste' escalation e reporting/sal. Competenze e requisiti: - Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di Billing in ambito Utilities, - Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di metering/credito in ambito Utilities, - Ottima conoscenza degli strumenti di Business Analysis, - Esperienza con metodologie ITIL V3/V4 e gestione incident/problem/change, - Buona Conoscenza di strumenti di ticketing ServiceNow' remedy' Jira Service Management, - Autonomia nella gestione end-to-end di sviluppi complessi e delle diverse fasi di progetto, - Esperienza nel coordinamento di team operativi: pianificazione delle attivit di presa in carico' prioritizzazione' risoluzione bug'monitoraggio dei livelli di servizio (KPI/SLA/OLA) e gestione delle performance - Monitoraggio degli economics e della sostenibilit dei team in relazione ai canoni del servizio Cosa offriamo: - Un percorso di carriera strutturato' volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze, - Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali, - Contesto internazionale' giovane e stimolante. Sede di lavoro ibrida: Bari E' richiesta la disponibilit ad effettuare trasferte. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione' altresì' candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidit superiore al 46%. I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni' garantendo i diritti di cui all'art. 13 Dlgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679) #LI-IF1
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Global Technical Customer Service Manager
3 giorni fa
Bari, Italia HR Executive - Ricerca e Selezione del Personale A tempo pienoUna nota azienda italiana cerca un Technical Customer Service Manager a Bari per gestire l'intero processo del servizio clienti. Il candidato ideale avrà un diploma o laurea tecnica e esperienza in ruoli manageriali nel settore del customer service. Offriamo un contratto a tempo indeterminato come Quadro con un pacchetto retributivo competitivo e...
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Automotive Service
4 giorni fa
bari, Italia Masmec S.p.A. A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore Automotive cerca un Service Manager per guidare il team e garantire il raggiungimento degli obiettivi di fatturato. Il candidato ideale dovrà avere una laurea ingegneristica e una conoscenza approfondita di meccatronica e sistemi di automazione. Sarà responsabile dell'intero processo di service e dell'attività...
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Service Manager
3 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...
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Service Manager
3 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Groupè unasocietà internazionale di consulenza ITche da oltre40 anniaccompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settoriEnergy & Utilities,Financial ServicesandInsurance,International...
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Service Manager
3 giorni fa
Bari, Puglia, Italia Fincons Group A tempo pienoFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and Insurance, International Institutions,...
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Service Manager
6 giorni fa
Bari, Apulia, 75, Italia Fincons Group Lavoro a distanza A tempo pieno**Fincons Group** è una **società internazionale di consulenza IT** che da oltre **40 anni** accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori **Energy & Utilities** , **Financial...
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Technical Customer Service Manager
3 giorni fa
Bari, Italia HR Executive - Ricerca e Selezione del Personale A tempo pienoMACCHINARI BARI Il nostro cliente è una nota azienda italiana di medie dimensioni, tra i leader nel mondo nel proprio settore, che da più di 30 anni progetta, realizza e commercializza macchinari in Italia e, soprattutto, all'estero. In fase di particolare sviluppo e per migliorare la propria offerta, ci ha incaricato della ricerca del TECHNICAL CUSTOMER...
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Senior Asset Manager
6 giorni fa
Bari, Italia BFP Service A tempo pienoBFP Service S.r.l., società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano nella manutenzione, gestione e valorizzazione di impianti fotovoltaici industriali e utility scale, con un portafoglio complessivo di circa 200 MW tra impianti in esercizio, revamping/repowering, in costruzione e nuovi sviluppi.Ruolo e finalità:L’Asset Manager...
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Service Manager
4 giorni fa
bari, Italia Fincons Group A tempo pieno4 days ago Be among the first 25 applicantsFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services and...
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Senior Asset Manager
4 giorni fa
Bari, Italia BFP Service A tempo pienoBFP Service S.r.l., società di BFP Group, è uno dei principali operatori del mercato italiano nella manutenzione, gestione e valorizzazione di impianti fotovoltaici industriali e utility scale, con un portafoglio complessivo di circa 200 MW tra impianti in esercizio, revamping/repowering, in costruzione e nuovi sviluppi. Ruolo e finalità: L’Asset...
