Help Desk Technical Service

2 giorni fa

Ramoscello Di Sorbolo, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage è alla ricerca di una figura di Help Desk Tecnico Meccanico che, dal nostro HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR), si occuperà di fornire supporto remoto a clienti e tecnici di campo per la risoluzione di problemi meccanici su macchine automatiche e impianti installati presso i clienti, sia in Italia che all'estero.

 MAIN RESPONSIBILITIES:
Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello via telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire la continuità operativa degli impianti installati.
Analizzare problematiche meccaniche, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci.
Supportare i tecnici trasfertisti e i clienti finali durante installazioni, avviamenti e fermi macchina.
Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi.
Collaborare con i reparti di progettazione, produzione e qualità per l’analisi dei guasti ricorrenti.
Gestire il follow-up dei ticket aperti fino alla risoluzione del problema.
Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni tecniche e della knowledge base aziendale.

WE ARE LOOKING FOR:
Diploma tecnico (Meccanica, Meccatronica, Automazione) o laurea breve in Ingegneria Meccanica o equivalente.
Ottima conoscenza di macchine riempitrici, soffiatrici e miscelatori, nonché del funzionamento di impianti complessi.
Almeno 5 anni in ruoli analoghi nel settore food & beverage.
Capacità di lettura del disegno tecnico e schemi meccanici e conoscenza base di pneumatica e meccatronica.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota.
Orientamento al cliente e problem solving, capacità comunicative e relazionali.
Disponibilità a trasferte per 20/30% del tempo.
Attitudine al lavoro in team e alla gestione dello stress.
Buona conoscenza dell’inglese tecnico (livello B1/B2); altre lingue (es. spagnolo o francese) sono un plus.

WE OFFER:

Inserimento in un contesto stimolante, acceleratore di esperienze dove poter accrescere competenze tecniche, specialistiche e trasversali attingendo a percorsi e opportunità di apprendimento continui. Inquadramento e retribuzioni competitivi e allineate con le competenze e le esperienze acquisite. Company Benefits e Welfare aziendale sono al centro delle nostre iniziative People Oriented. Promuoviamo la diversità garantendo eque opportunità di impiego e di crescita: gli annunci di lavoro sono pertanto rivolti ad ogni persona senza alcuna discriminazione.

  • Técnico Help Desk

    1 giorno fa

    Sorbolo, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...

  • Help Desk It

    3 giorni fa

    Sorbolo, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per azienda cliente un Help desk da inserire presso ufficio IT. Principali attività: - interventi tecnici su parte hardware; - monitoraggio dei sistemi informatici; - diagnosi. Requisiti richiesti: - Diploma Perito Informatico e/o esperienza nella mansione; - Precisione -...

  • Help Desk Technical Service – ACMI Beverage sede Sorbolo

    1 settimana fa

    Sorbolo, Emilia-Romagna, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda cliente,Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage , siamo alla ricerca di una figura diHelp Desk Technical Serviceche, dall' HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR), si occuperà di fornire supporto remoto a...

  • Tecnico help desk meccanico

    4 settimane fa

    Sorbolo (PR), Italia Randstad Enterprise Italia A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l'obiettivo di fornire soluzioni d'impianti "chiavi in mano". Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione innovative...

  • Help Desk

    3 giorni fa

    San Lazzaro di Savena, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo: **N°1 HELP DESK** **Mansione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria. Gestirà le richieste di assistenza técnica, monitorerà il corretto...

  • Help Desk | Milano

    1 giorno fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Global Technologies Italia S.r.l. A tempo pieno

    Sei pronto per una nuova sfida? In Global Technologies Italia progettiamo e sviluppiamo trasformazioni digitali. Collaboriamo con partner nazionali e internazionali per potenziare i processi integrando al meglio le tecnologie ai sistemi operativi.Per un'importante azienda nostra cliente siamo alla ricerca di profili Help Desk Specialisti ed Help Desk...

  • Help Desk Technical Service ? Acmi Beverage Sede Sorbolo

    7 giorni fa

    Sorbolo, Italia Lhh A tempo pieno

    LHHPer azienda cliente,Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage , siamo alla ricerca di una figura diHelp Desk Technical Serviceche, dall' HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR), si occuperà di fornire supporto remoto a...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    ONYX TECHNOLOGY , dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell' Information Technology, ricerca : Requisiti Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Help Desk, Network Support o IT Specialist. Solida conoscenza di infrastrutture di rete e prodotti Juniper. Certificazioni CCNA e / o CCIE. Conoscenza dei principali protocolli e tecnologie...

  • Service Desk

    4 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Pardgroup A tempo pieno

    Descrizione azienda Pardgroup, società leader nei servizi integrati per il retail e la grande distribuzione, in ottica di ampliamento del proprio organico, ricerca una nuova figura di Help Desk da inserire all'interno del team IT. Posizione La risorsa, basata sulla sede di Milano e a diretto riporto del Chief Technology Officer (CTO), svolgerà le seguenti...

  • ASSISTENZA TECNICA

    2 settimane fa

    Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Adecco A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di storica realtà di Reggio Emilia specializzata in soluzioni per il mondo Retail e GDO, sono alla ricerca di una/un HELP DESK JUNIOR - ASSISTENZA TECNICA CLIENTI La figura sarà inserita nel team di Assistenza Software e si occuperà di: Gestione telefonica e da remoto delle richieste dei clienti (help...