Customer care assicurativo

2 settimane fa

TORINO, Torino, Italia Tempo pieno
Adecco Italia S.p.
A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo. Le risorse si occuperanno di aprire i sinistri telefonicamente e dare le informazioni sullo stato di avanzamento della pratica. L'attività prevede inoltre la gestione documentale delle informazioni. E' richiesto 1 anno di esperienza nel contesto assicurativo.

Requisiti:
• diploma;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office;
• buon utilizzo del pc. Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 5 al 16 ottobre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 14:00. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time). Sede di lavoro: Torino. Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti
- 6 mesi Assicurazioni e finanza (altro) (m/f)
- 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center
- Gestione telefonate inbound Contact Center
- Attività di back office call center Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte