ADDETTO CUSTOMER SERVICE
5 giorni fa
Descrizione del lavoro
Grazie alla passione che ci guida ogni giorno nella nostra attività, in Gruppo Di Martino facciamo del nostro meglio per migliorarci continuamente in tutti i nostri settori di competenza.
I driver del nostro successo sono la continua ricerca delle modalità più sostenibile e l'attenzione al servizio che offriamo ai nostri clienti.
Chi cerchiamo?
Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio traffico nazionale e internazionale per la F.lli Di Martino S.p.A Guardamiglio.
Di cosa ti occuperai?
La risorsa darà il suo supporto tecnico ed operativo e si occuperà di:
-Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni;
-Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico;
-Processare ordini e richieste tramite supporti informatici;
-Raccogliere dati tramite l’interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI;
-Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell’accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l’intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti;
-Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti;
Il candidato ideale deve possedere:
-Diploma di scuola secondaria superiore (preferibile indirizzo amministrativo o commerciale);
-Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica;
-Ottime doti comunicative e capacità organizzative;
-Predisposizione al lavoro in team e orientamento alla gestione del cliente, buona conoscenza lingua inglese e spagnolo (titolo preferenziale)
-Forte interesse per il settore logistico;
Cosa offriamo?
Si offre inquadramento contrattuale sulla base delle esperienze del candidato;
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addetto/a customer service
5 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Jobbit A tempo pienoAtempo SpAAtempo Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di CHIERI (TO), ricerca per azienda settore Automotive una risorsa da inserire nel team assistenza clienti come: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ESTEROAttivitàGestione completa del contatto Cliente, gestione richieste di informazioni, pratiche e reclami attraverso canali telefonici, email e chat per il mercato...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoAtempo SpA – Customer Service – ExternalAtempo SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di CHIERI (TO), ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti.ResponsibilitiesGestione completa del contatto cliente: richieste di informazioni, pratiche e reclami attraverso canali telefonici, email e chat per il mercato estero.Inserimento e aggiornamento...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoAtempo SpA – Customer Service – External Atempo SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di CHIERI (TO), ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti.ResponsibilitiesGestione completa del contatto cliente: richieste di informazioni, pratiche e reclami attraverso canali telefonici, email e chat per il mercato estero.Inserimento e aggiornamento...
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Addetto/a customer service
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoVerifica la tua compatibilità con questo annuncioAtempo Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di CHIERI (TO), ricerca per azienda settore Automotive una risorsa da inserire nel team assistenza clienti come: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ESTEROAttività Gestione completa del contatto Cliente, gestione richieste di informazioni, pratiche e reclami attraverso...
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Addetto/a customer service
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoVerifica la tuacompatibilitàcon questo annuncio Atempo Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di CHIERI (TO), ricerca per azienda settore Automotive una risorsa da inserire nel team assistenza clienti come: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO AttivitàGestione completa del contatto Cliente, gestione richieste di informazioni, pratiche e reclami attraverso canali...
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Customer Service
4 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Atlas Copco Group A tempo pienoAbout UsWelcome to the world of supply chain excellence at Atlas Copco Our Distribution Center in Torino (TDC) stands as a pivotal logistics hub catering to piston and screw compressors, dryers, accessories, and tools. Serving the Professional Air and Industrial Air divisions within the Compressor Technique business area, we are dedicated to delivering...
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Customer Service
5 giorni fa
Turin, Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pienoCPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con...
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Customer Service
3 giorni fa
Turin, Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pienoCPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale.La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con...
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Lead: Customer Service
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoA leading machinery manufacturing firm in Torino is seeking a Customer Service & Shipping Team Leader to oversee and mentor a team, ensuring excellent customer service and timely delivery. The ideal candidate will possess outstanding communication skills, experience with SAP systems, and an ability to navigate a diverse work environment. This role includes...
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Customer Service
4 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Lavoropiù SpA A tempo pienoLavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di:Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteriPresa in carico del ticket e risoluzione delle problematicheRequisiti-Diploma di maturità e/o Laurea in...
