BACK OFFICE SERVICE
17 ore fa
Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:
BACK OFFICE SERVICE
La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali. Questo ruolo supporta attivamente le attività di pianificazione del servizio, reporting e fatturazione, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer service ed efficienza operativa.
Responsabilità principali
- Inserire e aggiornare gli ordini di servizio nel sistema ERP (SAP / C4 CRM)
- Supportare il Service Manager nella pianificazione e coordinazione degli interventi tecnici
- Gestire i contratti di assistenza e monitorare scadenze e rinnovi
- Monitorare le attività tecniche on-site e off-site
- Emettere preventivi di servizio, offerte tecnico-commerciali e documentazione di supporto
- Preparare documentazione tecnica e amministrativa post-intervento (rapporti tecnici, DDT, fatture)
- Supportare il reporting mensile delle performance del servizio (KPI, backlog, ecc.)
- Mantenere una comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti, reclami e richieste di ricambi
- Archiviare la documentazione di servizio e gestire i ticket
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità,
- pregressa esperienza in ruoli di back-office Sales/Service
- Ottima conoscenza di Microsoft Office e preferibilmente SAP
- Spiccate capacità organizzative, comunicative e orientamento al cliente
Si offre contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. La retribuzione verrà commisurata all’effettiva esperienza. Ticket da 8 euro, welfare due gg di smart working.
Luogo di lavoro: Nova Milanese (MI).
Full time: dal lunedì al venerdì.
'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03'
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BACK OFFICE SERVICE
2 giorni fa
Turin, Provincia di Torino, Italia Eurofirms Group | People first A tempo pienoEurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di...
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1 giorno fa
Turin, Italia Eurofirms Group | People first A tempo pienoEurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di...
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BACK OFFICE SERVICE
17 ore fa
Turin, Italia Eurofirms Group | People first A tempo pienoEurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di...
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1 giorno fa
Turin, Italia Eurofirms Group | People first A tempo pienoEurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:BACK OFFICE SERVICELa risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di...
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BACK OFFICE SERVICE
17 ore fa
Metropolitan City of Turin, Italia Eurofirms Group | People first A tempo pienoEurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: BACK OFFICE SERVICE La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di...
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Turin, Italia Eleventy World A tempo pienoEleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in ItalySiamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del nostro...
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Back office commerciale- Customer Service B2B
1 giorno fa
Turin, Italia Eleventy World A tempo pienoEleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del nostro...
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Turin, Italia Eleventy World A tempo pienoEleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B*, con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del nostro...
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Back office commerciale- Customer Service B2B
1 giorno fa
Turin, Italia Eleventy World A tempo pienoEleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del nostro...
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Turin, Italia Eleventy World A tempo pienoEleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del...
