Referente Customer Service
4 settimane fa
Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Descrizione e caratteristiche della posizione:
La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall'emissione dell'offerta sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
Ruolo e responsabilità:
- Emissione offerte
- Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;
- Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;
- Riesame dei contratti
- Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine;
- Invio documentazione logistica: DDT -Fatture;
- Gestione listini
- Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
- Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e/o Laurea in Economia
- Precedente esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo
- Conoscenza della contrattualistica e relative clausole
- Conoscenza dei documenti commerciali
- Buona conoscenza della lingua inglese
Soft skills:
- Ottime capacità organizzative
- Capacità di comunicare in modo efficace/efficiente
- Capacità di analisi
- Capacità di time management
- Orientamento al lavoro di squadra
- Orientamento agli obiettivi
Sede di lavoro: Modena, Possibilità di lavoro in modalità ibrida.
Orario di lavoro: Full Time, dalle ore 08.00 alle 17.00. Flessibilità oraria.
Tipologia contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria.
Pacchetto retributivo a budget: L'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Benefit: Welfare aziendale come da CCNL.
Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.D. GDPR) pubblicata sul sito www.Etjca.It.
Il servizio è gratuito.
-
Addetto/a Ufficio Vendite/commerciale Customer
1 settimana fa
Modena, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno**La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio vendite/commerciale Customer Service e si occuperà di vendite ricambi Italia/Estero, seguire la logística, seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate inerenti la ricambistica.** **E' richiesta buona padronanza della lingua inglese scritta e parlata. Orientamento al cliente, ascolto...
-
Customer service
6 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia NGT TRASPORTI A tempo pienoCUSTOMER SERVICE – SETTORE TRASPORTIAzienda di trasporti operante nel settore della logistica e dei servizi di trasporto merci ricerca una risorsa da inserire nel team Customer Service.Mansioni principali:Gestione e assistenza ai clienti via telefono ed e-mailInserimento e monitoraggio ordini su gestionale aziendaleAggiornamento costante dello stato delle...
-
Customer Service
2 settimane fa
Modena, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, filiale di Modena, RICERCA per azienda leader del settore AUTOMOTIVE: CUSTOMER SERVICE CON INGLESE La risorsa sarà inserita in un team di 5 persone e svolgerà attività di Customer Service. Mansione e Responsabilità Garantire che tutte le attività necessarie per l'intero processo di gestione degli ordini siano eseguite...
-
Customer Service
2 settimane fa
Modena, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, filiale di Modena, RICERCA per azienda leader del settore AUTOMOTIVE: CUSTOMER SERVICE CON INGLESE La risorsa sarà inserita in un team di 5 persone e svolgerà attività di Customer Service. Mansione e Responsabilità Garantire che tutte le attività necessarie per l'intero processo di gestione degli ordini siano eseguite...
-
Addetto Customer Service
3 giorni fa
Modena, Italia sider center A tempo pienoSider Center, Gruppo Leader nella distribuzione dei prodotti siderurgici, ricerca per la sede di Modena: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **RUOLO**:la figura sarà inserita a supporto dei servizi dedicati alle Aziende clienti e si occuperà in particolare dell’analisi e della gestione degli ordini da questi ricevuti. **Si richiede inoltre**: - Ottima...
-
Addetto/A Al Customer Service
1 settimana fa
Modena, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Sassuolo Si ricerca un/a Addetto/a al Customer Service per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico a Formigine.
-
Addetto / a customer service
3 settimane fa
Modena, Italia Etjca spa bologna A tempo pienoEtjca Group – Operatore Customer Service – Responsabilità – Bologna (MO) Etjca Group, agenzia per lavoro e filiale di Bologna, cerca un operatore Customer Service per un cliente specializzato nella produzione di componenti e sistemi per il raffreddamento a liquido di dispositivi elettrici ed elettronici. Responsabilità principali Gestione completa...
-
Addetto/a al customer service
3 settimane fa
Modena, Italia Maw filiale di sassuolo A tempo pienoSi ricerca un/a Addetto/a al Customer Service per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico a Formigine. Il contratto offerto è a tempo determinato con orario di lavoro full-time giornaliero. La risorsa sarà il punto di riferimento dalla ricezione dell'ordine all'evasione, garantendo un supporto costante ai clienti. Le principali attivitÃ...
-
Customer Service
1 settimana fa
Modena, Italia Relizont Filiale Di Modena A tempo pienoAzienda Cliente con sede in Formigine, con 90 dipendenti, operante da quasi 20 anni sul territorio e specializzata nella progettazione e produzione di sistemi termici personalizzati, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service, da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione...
-
Remote Customer Service
4 ore fa
Modena, Italia Sciex A tempo pienoA leading life sciences company in Modena is seeking a Junior Service Admin Coordinator.This role involves collaborating with Field Service Engineers and managing customer interactions.Ideal candidates should possess a high school diploma and strong interpersonal skills, along with proficiency in English and Italian.The company offers flexible remote work...
