ADDETTO/A GESTIONE TICKET

2 mesi fa

Torino, Italia Technesy Holding spa Tempo pieno
⏰ Orario flessibile | 🏠 Possibilità di smart working | 📚 Formazione inclusa 🔍 Entra a far parte del nostro team Se hai buone capacità di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office. 💼 Di cosa ti occuperai? Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita. L'attività è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica. ✨ Cosa ti offriamo? Contratto di collaborazione (Co.
Co.
Co.) di 3 mesi iniziali Incentivi economici commisurati alle attività svolte Flessibilità oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie:  📆 Lunedì
- Domenica: 09:00
- 20.00  Continuità di ingaggio Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività presso la nostra sede, sarà possibile di lavorare in smart working) 🎯 Cosa devi avere per lavorare con noi? Cerchiamo persone che abbiano: esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office o gestione ticket; ottime capacità di scrittura; orientamento al problem solving; precisione, organizzazione e attenzione alle procedure; buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali. 📍L'attività lavorativa si svolgerà inizialmente presso la nostra sede di Torino, in V. Pianezza 289/A (Palazzo Leonardo). Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività, l'attività potrà essere svolta in smartworking. 📩Candidati ora Se desideri entrare in un ambiente dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura. L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e del D.
Lgs. 215/2003. Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)