Help Desk Technical Service ? ACMI Beverage sede Sorbolo

6 giorni fa

Parma, Italia LHH A tempo pieno

LHH Per azienda cliente, Acmi Beverage S.p.A. , membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage , siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Technical Service che, dall' HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR), si occuperà di fornire supporto remoto a clienti e tecnici di campo per la risoluzione di problemi meccanici su macchine automatiche e impianti installati presso i clienti, sia in Italia che all'estero.
Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività:
· Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello via telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire la continuità operativa degli impianti installati.
· Analizzare problematiche meccaniche, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci.
· Supportare i tecnici trasfertisti e i clienti finali durante installazioni, avviamenti e fermi macchina.
· Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi.
· Collaborare con i reparti di progettazione, produzione e qualità per l'analisi dei guasti ricorrenti.
· Gestire il follow-up dei ticket aperti fino alla risoluzione del problema.
· Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni tecniche e della knowledge base aziendale.
Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti
· Diploma tecnico (Meccanica, Meccatronica, Automazione) o laurea breve in Ingegneria Meccanica o equivalente.
· Ottima conoscenza di macchine riempitrici, soffiatrici e miscelatori, nonché del funzionamento di impianti complessi.
· Almeno 5 anni in ruoli analoghi nel settore food & beverage.
· Capacità di lettura del disegno tecnico e schemi meccanici e conoscenza base di pneumatica e meccatronica.
· Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota.
· Orientamento al cliente e problem solving, capacità comunicative e relazionali.
· Disponibilità a trasferte per 20/30% del tempo.
· Attitudine al lavoro in team e alla gestione dello stress.
· Buona conoscenza dell'inglese tecnico (livello B1/B2); altre lingue (es. spagnolo o francese) sono un plus.
sede: Sorbolo (PR)
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Altro Sede: Sorbolo Settore: Industria metalmeccanica***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=789968&job-title=help-desk-technical-service-acmi-beverage-sede-sorbolo-pr&location=italy-emilia-romagna-sorbolo&sector=industria-metalmeccanica&role=altro&company-name=lhh&language=it

  • Help Desk Technical Service? Acmi Beverage Sede Sorbolo

    5 giorni fa

    Parma, Italia Lhh A tempo pieno

    LHH Per azienda cliente, Acmi Beverage S.p.A. , membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage , siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Technical Service che, dall' HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR), si occuperà di fornire supporto remoto...

  • Help Desk Technical Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia Omnia Della Toffola Spa A tempo pieno

    Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage è alla ricerca di una figura di Help Desk Tecnico Meccanico che, dal nostro HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR), si occuperà di fornire supporto remoto a clienti e tecnici di...

  • Precontracting Specialist ACMI sede Fornovo

    2 settimane fa

    Parma, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l'obiettivo di fornire soluzioni d'impianti ?chiavi in mano?. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...

  • Precontracting Specialist Acmi Sede Fornovo

    7 giorni fa

    Parma, Italia Lhh A tempo pieno

    LHH Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l'obiettivo di fornire soluzioni d'impianti ?chiavi in mano?.Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...

  • Technical Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia FornovoGas S.p.A A tempo pieno

    Azienda: Fornovo Gas S.p.A.Sede: Traversetolo (PR), ItaliaPosizione: Technical Help Desk SpecialistAttività e Obiettivi:Fornire supporto tecnico ai clienti tramite il sistema di ticket e al telefono;Risolvere problemi tecnici complessi e fornire soluzioni tempestive ed efficaci.Supportare i tecnici in campo nelle loro attività quotidiane.Supportare gli...

  • tit: Help Desk e IT Support Fidenza Help Desk e IT Support Fidenza

    1 giorno fa

    Parma, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Help Desk e IT Support Fidenza per azienda della provincia di Parma. Workplace Specialist It Technical Support FIDENZA We Tech Service Managed Provider ricerca, per inserimento nel proprio organico, tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell’Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli...

  • Help Desk Informatico

    3 giorni fa

    Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Fidenza (Parma). **Responsabilità principali**: - Gestione e supporto dispositivi mobili iOS - Gestione postazioni di lavoro (95% Windows, 5% Mac) - Supporto per videoconferenze - Creazione utenti, onboarding e offboarding - Gestione service desk corporate...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: **HELP DESK** La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività...

  • Magazziniere Sorbolo

    1 settimana fa

    Parma, Italia Gruppo PrAm A tempo pieno

    **Gruppo PrAm seleziona MAGAZZINIERE con sede di lavoro a Sorbolo** La risorsa ideale dovrà occuparsi del prelievo dei prodotti, eseguire attività di carico-scarico della merce e stoccaggio della stessa, picking, controllando la corrispondenza documentale. DISPONIBILITà IMMEDIATA INDISPENSABILE PATENTINO DEL MULETTO Contratto di lavoro: Tempo...

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Parma, Italia GRUPPO INFO A tempo pieno

    Per nostro Importante cliente RICERCHIAMO **Help Desk IT** Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. Orario: turnazioni Zona di lavoro: Parma Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni - Turno notturno -...