Front Office Duty Manager

9 ore fa

Roma, Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

Job Title: Front Office Duty Manager

Job Summary:

We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Duty Manager to join our team at Mövenpick Hotel Jumeirah Beach. As a key member of our front office team, you will be responsible for overseeing the daily operations of the front desk, ensuring a seamless and welcoming experience for our guests.

Key Responsibilities:

  • Supervise and lead a team of front desk associates, including training, scheduling, and performance management
  • Oversee guest check-in and check-out processes, ensuring a smooth and efficient experience for all guests
  • Address guest concerns and resolve any issues that may arise during their stay in a timely and professional manner
  • Manage daily operations of the front office, including room assignments, inventory management, and cashiering
  • Ensure adherence to company standards and policies, maintaining high levels of cleanliness, organization, and professionalism at all times
  • Liaise with other departments to coordinate guest requests, room maintenance, and special accommodations
  • Act as a point of contact for emergencies and incidents, following established procedures to ensure the safety and security of guests and staff
  • Prepare daily reports, including occupancy rates, revenue figures, and guest feedback, to provide insights and support decision-making processes

Requirements:

  • Minimum of 2 years experience in a front office supervisory or management role in a 5-star hotel
  • Strong leadership and team management skills
  • Excellent communication and interpersonal abilities
  • Proficiency in hotel management software (e.g., Opera) and Microsoft Office Suite
  • Strong problem-solving skills and the ability to handle stressful situations
  • High attention to detail and organizational skills
  • Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays
  • A degree in Hospitality Management or a related field is preferred
  • Proficiency in English is required; additional languages are a plus

About Us:

Accor Hotels is a world leader in the hotel industry, with a purposeful and heartfelt mission to make every guest Feel Welcome in our 4,700 addresses and on our digital platforms. We are committed to a culture and guided by our values that make our talent Feel Valued. We want them to express their passions every day and realize their full potential through exemplary professional development and growth opportunities, enjoying a life filled with unlimited experiences.

  • Front Office Manager

    1 giorno fa

    Roma, Lazio, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Job Title: Front Office ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Belmond Management Limited.About the Role:The Front Office Manager will be responsible for the efficient operation of the Front Office Department, ensuring that the service standards and excellence are delivered to ensure that our guests...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de Russie A tempo pieno

    Job Title: Front Office ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Hotel de Russie. As a key member of our management team, you will be responsible for the overall management of the Front Office department, ensuring exceptional guest service and seamless operations.Main Responsibilities:Lead...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel de Russie A tempo pieno

    Job Title: Front Office ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Hotel de Russie. As a key member of our management team, you will be responsible for the overall management of the Front Office department, ensuring exceptional guest service and seamless operations.Main Responsibilities:Lead...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda, ManpowerGroup, cerca un Front Office Manager per il nostro hotel a Roma Centro Storico. Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione e coordinamento delle operazioni relative al reparto ricevimento, nonché della gestione delle procedure di Front e Back Office in coordinamento con gli altri reparti...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job SummaryIl Front Office Supervisor è responsabile del Front Office, gestisce l'esperienza del cliente e guida il suo team per offrire un servizio eccezionale e un'atmosfera accogliente.La nostra aziendaMama Shelter è un luogo atipico dove tutti si sentono a casa. Nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni, ogni Mama racconta la...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Manpower Srl. The ideal candidate will have a proven track record of managing front office operations in a 4/5-star hotel environment, preferably with international brands.Key Responsibilities:Supervise and coordinate front office...

  • Direttore Front Office

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Front Office Manager è responsabile della gestione e coordinamento delle attività relative al Front Office, garantendo l'efficienza operativa del reparto e l'ottimizzazione dei processi di accoglienza e prenotazione.Compiti PrincipaliGestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front Office;Garantire l'efficienza operativa...

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Radisson Hotel Group, è alla ricerca di un professionista appassionato e collaborativo per ricoprire il ruolo di Front Office Supervisor. Il candidato ideale sarà in grado di contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli.Responsabilità...

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Accor. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our hotel.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office team to...

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Accor. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our hotel.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office team to...

  • Direttore di Front Office

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro cliente, una realtà in forte crescita nel settore dell'hospitality di lusso, cerca un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Front Office Manager. Il candidato ideale avrà la responsabilità di gestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front office, garantendo l'efficienza operativa del reparto e...

  • Direttore Front Office

    5 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Front Office Manager è responsabile della gestione e coordinamento di tutte le attività relative al Front Office. Il candidato ideale deve essere in grado di garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione.Compiti e ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le attività inerenti al...

  • Direttore Front Office

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Front Office Manager è responsabile della gestione e coordinamento di tutte le attività relative al Front Office. Il candidato ideale deve essere in grado di garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione.Compiti e ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le attività inerenti al...

  • Direttore Front Office

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Front Office Manager è responsabile della gestione e coordinamento di tutte le attività relative al Front Office. Il candidato ideale deve essere in grado di garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione.Compiti e ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le attività inerenti al...

  • Direttore Front Office

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Front Office Manager è responsabile della gestione e coordinamento di tutte le attività relative al Front Office. Il candidato ideale deve essere in grado di garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione.Compiti e ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le attività inerenti al...

  • Night Manager – Pre-Opening

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia artotel A tempo pieno

    Job Title: Night Manager – Pre-OpeningAt art'otel, we're looking for a talented Night Manager to join our team. As a Night Manager, you'll be responsible for overseeing all front office operations, ensuring seamless guest experiences, and driving business growth.Key Responsibilities:Manage front office operations, including guest check-in, room allocation,...

  • Front Office Supervisor

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Accor. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our hotel.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office team to...

  • Front Office Supervisor

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Accor. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our hotel.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno

    Front Office AgentSei tu l'ospite perfetto per il nostro team?La Radisson Hotel Group è alla ricerca di un Front Office Agent appassionato e collaborativo che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante.ResponsabilitàContribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti...

  • Direttore di Front Office

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, cerca un professionista dinamico e organizzato per ricoprire il ruolo di Front Office Manager.Le tue responsabilit principali saranno:Supervisionare e coordinare tutte le operazioni relative al reparto ricevimento;Gestire le procedure di Front e Back Office, in coordinamento con gli altri reparti...