Responsabile Servizi Clienti
4 settimane fa
Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo cercando un/a Responsabile Servizi Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team basato a Cesena (FC), Emilia Romagna.
Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia all'interno della filiale.
Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.
Come sarà organizzata la tua giornata:
Attività front office negozio:
- Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro;
- Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace l'organizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;
Attività back office negozio:
- Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dell'aspetto del negozio.
Cosa richiediamo:
Come candidata/o ideale, hai...
- Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care...), maturata in contesti strutturati.
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti.
- Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.
- Capacità di pianificazione e di svolgere un'attività multitasking attribuendo le giuste priorità
- Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.
Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon:
- Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi;
- Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi;
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.
Varie:
Orario: part time - ore
Luogo di lavoro: Cesena (FC), Emilia Romagna
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Addetto/a alle servizi di manutenzione
1 settimana fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Arkigest Divisone Grandi Clienti A tempo pienoLa nostra azienda, Arkigest Srl, Divisione Grandi Clienti, cerca un professionista per occuparsi di pulizie ordinarie presso uffici nella zona di Forlì.Il lavoratore sarà responsabile dello spolvero e del riordino degli spazi, garantendo la serietà e la precisione nel proprio lavoro.Ecco le principali caratteristiche richieste:Esperienza pregressa nelle...
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Responsabile Manutenzione Ambientale
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Arkigest Divisone Grandi Clienti A tempo pienoLa nostra azienda, Arkigest Divisone Grandi Clienti, cerca un Responsabile Manutenzione Ambientale per lavorare presso i nostri uffici nella zona di Forlì. La risorsa si occuperà di pulizie ordinarie, come spolvero e riordino, e di garantire un ambiente lavorativo salubre e sicuro. Requisiti:Esperienza pregressa nella settore delle pulizie;Disponibilità...
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Responsabile dei Servizi di Progetto
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Rosetti Marino Spa A tempo pienoDettagli del RuoloRicerchiamo un Responsabile dei Servizi di Progetto per la nostra Business Unit Tecnici Servizi. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione dei contratti con i nostri clienti finali, assicurando la pianificazione e il coordinamento delle attività di ingegneria multidisciplinare, con un focus su automazione ed ingegneria...
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Responsabile dei Servizi di Pulizia
3 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Areajob Filiale Di Forlì (Fc) A tempo pienoCategoria Professionale/Mansione: Direttore/Responsabile PersonaleSettore: ProduzioneRichiesta di:Areajob Filiale di Forlì (FC) cerca un candidato per l'incarico diResponsabile dei Servizi di Pulizia.Compiti:- Coordinamento delle risorse interne;- Gestione turni e mobilità del personale tramite utilizzo del PC;- Sopralluoghi sui cantieri;Requisiti:-...
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Responsabile Relazioni Clienti
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoDescrizione del RuoloAmplifon è alla ricerca di un Responsabile Relazioni Clienti per rinforzare la nostra leadership nell'area di Cesena. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di utilizzare i principali pacchetti informatici.Attività PrincipaliGestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti,...
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Responsabile di Selezione e Servizi
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del RuoloIl/la candidato/a selezionato/a per il ruolo di Responsabile di Selezione e Servizi avrà l'obiettivo di contribuire alle attività di delivery relative ai nostri servizi di Somministrazione, Permanent e Formazione, garantendo il costante supporto allo sviluppo commerciale.Compiti Principali • Accogliere i candidati in sede e valutare...
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Responsabile Accoglienza Clienti
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mcc Service A tempo pienoMcc Service ricerca un professionista per ricoprire il ruolo di responsabile accoglienza clienti presso la nuova sede. Le mansioni principali includono:Accoglienza clientiIl candidato dovrà accogliere i clienti con professionalità e riservatezza, fornendo informazioni relative ai servizi offerti dall'azienda.Elaborazione preventiviIl candidato dovrà...
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Responsabile Relazioni Clienti Cesena
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoResponsabile Relazioni Clienti CesenaAmplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l'udito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 18.600 professionisti in una rete di oltre 9.200 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.Il nostro...
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Responsabile Relazioni Clienti Cesena
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoAmplifon: un leader globale nel mercato dell'hearing careStiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per unirsi al nostro team dinamico a Cesena (FC), Emilia Romagna.Il Responsabile Relazioni Clienti sarà responsabile del supporto ai clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire un ottimo livello di...
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Responsabile Relazione Clienti Cesena
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoDescrizione del RuoloStiamo cercando un/a Responsabile Relazioni Clienti per unirci al nostro team dinamico a Cesena (FC), Emilia Romagna. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, supportando i loro obiettivi e contribuendo a garantire un alto livello di soddisfazione. Il ruolo richiederà la gestione dell'agenda...
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Accettatore/Responsabile Clienti Officina Auto
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Lineablù Srl A tempo pienoDescrizione del ruolo:Lineablù Srl cerca un Accettatore/Responsabile Clienti Officina per garantire la migliore esperienza del cliente. Il candidato dovrà gestire gli appuntamenti e i rapporti con i clienti in officina, preparare e preventivare le lavorazioni ai clienti, accettarli al loro arrivo e riconsegnare l'auto a seguito delle spiegazioni dei lavori...
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Responsabile Relazioni Clienti Cesena
3 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoIl tuo ruolo:Sei il punto di contatto per i nostri clienti, responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, della gestione del database clienti e della comunicazione con i clienti.Le tue attività:Gestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti;Gestire l'agenda degli appuntamenti e il database clienti;Costruire un rapporto di fiducia con...
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Responsabile assistenza clienti
2 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Ferimat srl A tempo pienoL'azienda Ferimat srl cerca un Responsabile assistenza clienti per il proprio ufficio.La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo la vendita.I requisiti richiesti sono:• diploma di maturità• motivazione e determinazione• voglia di crescere professionalmente• predisposizione al contatto con il clienteL'azienda...
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Responsabile Risorse Clienti Cesena
3 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoPer rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Gestore Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team basato a Cesena (FC), Emilia Romagna.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione,...
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Responsabile della Gestione Clienti di Amplifon
1 settimana fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoAmplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per il trattamento del udito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 18.600 professionisti in una rete di oltre 9.200 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.Crediamo che le persone siano...
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Responsabile accoglienza clienti
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl A tempo pienoLa risorsa dovrà occuparsi dell'accoglienza e del supporto ai clienti, accogliendoli e mettendoli in relazione con i commerciali e i responsabili vendite.Requisiti:puntualità,doti comunicative e di cordialità,conoscenze informatiche di base.Offerta e benefit:contratto a tempo determinato ed in full time,scontistiche per i dipendenti,ampio parcheggio.
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Responsabile Relazioni Clienti Cesena
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia Amplifon A tempo pienoResponsabile Relazioni Clienti CesenaAmplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l'udito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 18.600 professionisti in una rete di oltre 9.200 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.Il nostro...
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Responsabile Accoglienza Clienti
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €Descrizione del Ruolo:Il nostro team di beBee Professionals è alla ricerca di un professionista dinamico e organizzato per ricoprire il ruolo di Responsabile Accoglienza Clienti. Questo ruolo è fondamentale per garantire un'accoglienza professionale e cortese ai nostri visitatori e per gestire efficacemente le comunicazioni...
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Forlì, Emilia-Romagna, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda leader nel settore fotovoltaico ricerca un Responsabile assistenza clienti per il call center e l'assistenza clienti.Le principali responsabilità saranno:fornire supporto tecnico alla clientela;fissare appuntamenti con clienti e/o tecnici e gestire il centralino;svolgere altre mansioni di supporto al servizio clienti.Per tale ruolo si...
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Responsabile Negozio
4 settimane fa
Forlì, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €Descrizione del Ruolo:Il Responsabile Negozio sarà responsabile della gestione complessiva del negozio e del raggiungimento degli obiettivi di vendita. Sarà necessario supervisionare le operazioni quotidiane del negozio, gestire e motivare il team di vendita per raggiungere gli obiettivi di fatturato, monitorare le prestazioni di vendita e dei KPI,...