Assistente Cliente per Servizi Software

5 giorni fa


Verona, Veneto, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Randstad Italia ricerca un Assistente Cliente specializzato nel supporto tecnico e risoluzione di problemi legati alle utenze software. Il candidato ideale sarà in grado di garantire un'esperienza positiva e risolutiva ai clienti.

Descrizione del Ruolo

L'obiettivo principale di questo ruolo è fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, rispondendo a domande relative ai prodotti software e collaborando con il team interno per la risoluzione di problematiche più complesse.

Compiti e Responsabilità
  • Gestione delle chiamate in entrata;
  • Risoluzione di problemi legati alle utenze software;
  • Inoltro di informazioni e documentazione ai clienti;
  • Gestione di richieste e segnalazioni.
Requisiti e Qualifiche

I candidati devono avere:

  • Esperienza pregressa nell'assistenza clienti;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • Passione per l'assistenza clienti;
  • Attitudine al problem-solving.
Servizi offerti

La posizione offre l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente stimolante e dinamico.

Condizioni di Lavoro

Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Sede di lavoro: Negrar (VR).

Salario

Tenersi informati circa le condizioni salariali e i benefici aziendali attraverso una comunicazione direttamente col contatto dell'azienda, Randstad Italia.



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