Sviluppatore di Soluzioni CRM Orientate ai Contatti

1 giorno fa


Italia Michael Page A tempo pieno

La società Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, offre un'opportunità di carriera eccellente per un Sviluppatore di Soluzioni CRM Orientate ai Contatti. Il candidato ideale deve essere in grado di contribuire allo sviluppo di soluzioni per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) orientate ai contatti center.

Descrizione del Lavoro

Lavoreremo con una società leader di mercato nel mondo del Contact Center, attiva sul mercato da 15 anni. La tua responsabilità sarà lo sviluppo e la gestione di sistemi CRM:

  • Progettazione e ottimizzazione di soluzioni CRM per migliorare l'efficienza dei processi di contact center;
  • Analisi e reportistica: implementazione di strumenti di Business Intelligence e di reporting per trasformare i dati in informazioni strategiche;
  • Integrazione di sistemi telefonici (CTI): collaborazione con il team per integrare piattaforme di Computer Telephony Integration, con preferenza per l'esperienza su Genesys Cloud.

Professionista Richiesto

Noi cerchiamo un professionista che abbia esperienza su sistemi CRM orientati ai contatti center, con capacità di ottimizzare i processi di interazione con i clienti. Le competenze richieste includono:

  • Ottima padronanza di SQL e abilità nello sviluppo di stored procedure per la gestione di operazioni complesse su database;
  • Competenze in programmazione con linguaggi C# o Python o PHP, utilizzati per lo sviluppo e l'integrazione di funzionalità personalizzate;
  • Esperienza su sistemi di reportistica (come SQL Server Reporting Services) o in ambito Business Intelligence, per la realizzazione di report e dashboard.

Offerta di Lavoro

L'offerta di lavoro include un contratto a tempo indeterminato con RAL sulla base dell'esperienza, ottime possibilità di crescita e benefici come:

  • Salario competitivo, stimato intorno ai 45.000€ annui più eventuali bonus ed extra retributivi;
  • Lingue richieste: Inglese - Scolastico Francese - Nessuna conoscenza;.

    Michael Page

    Siamo una società leader nella ricerca e selezione di personale specializzato, con un know-how d'eccellenza nell'ambito del



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