Specialista Assistenza Clienti Post Vendita

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Cernusco sul Naviglio A tempo pieno

Filiale: Cernusco sul Naviglio

Settore: Ufficio

Gi Group Office è la divisione di Gi Group, la principale multinazionale italiana nel settore del lavoro, dedicata a valorizzare le esperienze e le competenze dei candidati in ambito Contabilità, Vendite, Marketing, Risorse Umane, Legale, Acquisti e Gestione Ufficio. Siamo un team di esperti motivati, impegnati ad accompagnare i nostri candidati verso posizioni lavorative in contesti aziendali che rispecchiano le loro competenze e aspettative.

Per una rinomata azienda multinazionale francese, siamo alla ricerca di un/una:

Specialista in Servizio Clienti - Post Vendita

All'interno del dipartimento di "Amministrazione Vendite", cerchiamo un/una professionista esperto/a in Servizio Clienti, con un'esperienza di almeno 4-5 anni nel settore, per entrare a far parte del nostro team. La figura selezionata avrà il compito di gestire e risolvere le richieste dei clienti, assicurando un servizio di alta qualità e contribuendo al miglioramento continuo dei processi aziendali.

Principali Responsabilità

  • Analizzare i reclami dei clienti, identificare le cause principali e sviluppare soluzioni efficaci e tempestive.
  • Monitorare e registrare i dati relativi ai reclami, identificando le problematiche ricorrenti e suggerendo azioni correttive.
  • Collaborare con i reparti di logistica e qualità per garantire che i prodotti rispettino gli standard aziendali e le aspettative dei clienti.
  • Preparare report dettagliati e presentare le analisi durante le riunioni del comitato di direzione e gli incontri mensili di Vendite e Operazioni.
  • Assicurare che le procedure aziendali relative alla gestione dei reclami siano seguite rigorosamente e aggiornate regolarmente.
  • Gestire e migliorare i processi post-vendita per ottimizzare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Requisiti Fondamentali

  • Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali.
  • Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
  • Conoscenza avanzata dei principali strumenti CRM e software di assistenza clienti.
  • Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diverse funzioni aziendali.
  • Orientamento al cliente e forte attenzione ai dettagli.
  • Capacità di analizzare dati e metriche per migliorare le performance del servizio.

Offriamo un contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda, con una retribuzione annua lorda commisurata all'esperienza.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto della normativa vigente sulle pari opportunità.

  • Specialista in Assistenza Clienti Ottici

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. è alla ricerca di un Specialista in Assistenza Clienti Ottici per un'importante realtà del settore. Il candidato ideale si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto e assistenza post-vendita. Sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni dettagliate e chiarimenti sui prodotti ottici. Avrà la...

  • Specialista Operativo Post Vendita

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pieno

    Filiale: MilanoSpecializzazione: UfficioGi Group S.p.A., leader nel settore delle risorse umane, è dedicata a valorizzare le esperienze e le competenze dei candidati in ambito contabilità, vendite, marketing, risorse umane, legale, acquisti e gestione ufficio. Il nostro team di esperti è impegnato a guidare i candidati verso opportunità professionali in...

  • Specialista Operativo Post Vendita

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pieno

    Filiale: MilanoSpecializzazione: UfficioGi Group S.p.A., leader nel settore del lavoro, è dedicata a valorizzare le esperienze e le competenze dei candidati in vari ambiti professionali, tra cui contabilità, vendite, marketing, risorse umane, legale, acquisti e gestione ufficio. Il nostro team di esperti è impegnato a guidare i candidati verso...

  • Specialista Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di componenti elettrici e industriali, Ricercamysrl è alla ricerca di un/a:Specialista Assistenza ClientiIl candidato selezionato lavorerà a stretto contatto con il team vendite per identificare e sviluppare nuove opportunità di business.Responsabilità principali:Elaborare richieste di preventivo e gestire gli...

  • Specialista Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di componenti elettrici e industriali, Ricercamysrl è alla ricerca di un/a:Specialista Assistenza ClientiIl candidato selezionato lavorerà a stretto contatto con il team vendite per identificare e sviluppare nuove opportunità di business.Principali Responsabilità:Elaborare richieste di preventivo e gestire gli...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di componenti elettrici e industriali, Ricercamysrl è alla ricerca di un/a:Specialista Assistenza ClientiIl candidato selezionato collaborerà con il team vendite per identificare e sviluppare nuove opportunità di business.Responsabilità principali:Elaborare richieste di preventivo e gestire gli ordini per...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, un attore di spicco nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefonicheGestione dei contatti con attività di...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, leader nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefoniche Gestione dei contatti con attività di follow-up Manutenzione...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, un attore di spicco nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefonicheGestione dei contatti con attività di...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, leader nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefoniche Gestione dei contatti con attività di follow-up Manutenzione...

  • Specialista Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sector Alarm A tempo pieno

    Chi SiamoSector Alarm è un'azienda di riferimento nel settore della sicurezza, attiva da oltre 25 anni e con una presenza consolidata in Europa. Stiamo ampliando la nostra rete in Italia e siamo alla ricerca di un Specialista Assistenza Clienti – Vendite che avrà il compito di:Acquisire nuovi clienti e mantenere relazioni con quelli esistenti;Generare...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sector Alarm A tempo pieno

    Chi SiamoSector Alarm è un'azienda di riferimento nel settore della sicurezza, attiva da oltre 25 anni e con una presenza consolidata in Europa. Stiamo ampliando la nostra rete in Italia e siamo alla ricerca di un Specialista Assistenza Clienti – Vendite che avrà il compito di:Acquisire nuovi clienti e mantenere relazioni con quelli esistenti;Generare...

  • Tecnico Assistenza Clienti Post-Vendita

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia VELUX Group A tempo pieno

    In VELUX Group, ti offriamo un ambiente ricco di opportunità e la possibilità di costruire un futuro luminoso. Siamo pionieri nel settore della vita sostenibile indoor, permettendo a chi vive, lavora e gioca sotto il tetto di trasformare i propri spazi e vivere una vita quotidiana più sana, grazie a maggiore luce naturale e aria fresca.VELUX Group è...

  • Tecnico Assistenza Clienti Post-Vendita

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia VELUX Group A tempo pieno

    In VELUX Group, offriamo un'ampia gamma di opportunità e la possibilità di costruire un futuro luminoso. Siamo leader nel settore della vita sostenibile all'interno degli spazi, permettendo a chi vive, lavora e gioca sotto il tetto di trasformare i propri ambienti e vivere una vita quotidiana più sana grazie a maggiore luce naturale e aria fresca.VELUX...

  • Tecnico Assistenza Clienti Post-Vendita

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia VELUX Group A tempo pieno

    In VELUX Group, offriamo un ambiente ricco di opportunità e la possibilità di costruire un futuro luminoso. Siamo pionieri nel settore della vita sostenibile indoor, aiutando chi vive, lavora e gioca sotto il tetto a trasformare i propri spazi e a vivere una vita quotidiana più sana, grazie a maggiore luce naturale e aria fresca.VELUX Group è un'azienda...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Sector Alarm A tempo pieno

    Chi SiamoSector Alarm è un'azienda leader nel settore della sicurezza, attiva da oltre 25 anni e con una presenza consolidata in Europa. Siamo in fase di espansione e stiamo cercando un Specialista in Assistenza Clienti – Vendite per contribuire al nostro successo.ResponsabilitàAcquisire nuovi clienti e mantenere relazioni solide con quelli...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Sector Alarm A tempo pieno

    Chi SiamoSector Alarm è un'azienda leader nel settore della sicurezza, attiva da oltre 25 anni e con una presenza consolidata in Europa. Siamo in fase di espansione e stiamo cercando un Specialista in Assistenza Clienti – Vendite per contribuire al nostro successo.ResponsabilitàAcquisire nuovi clienti e mantenere relazioni solide con quelli...

  • Specialista Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store S.p.A. è un rivenditore Apple di riferimento che si occupa della vendita e del supporto di prodotti e servizi per clienti privati, aziende, istituzioni educative e pubbliche amministrazioni.Descrizione della posizione:All'interno di un ambiente dedicato all'accoglienza e all'assistenza della clientela, siamo alla ricerca di un Specialista di...

  • Specialista Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) è alla ricerca di un/a Specialista in Assistenza Clienti con una solida conoscenza della lingua inglese, dedicato a supportare il settore tecnico per prodotti refrigerati. La posizione prevede un contratto iniziale di sei mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.Responsabilità...

  • Specialista Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) è alla ricerca di un/a Specialista in Assistenza Clienti con una solida conoscenza della lingua inglese, dedicato a supportare il settore tecnico per prodotti refrigerati. La posizione prevede un contratto iniziale di sei mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.Responsabilità...