Tecnico di Supporto IT Senior

1 settimana fa


Cremona, Lombardia, Italia EVERIENCE A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Esempio di descrizione dell'azienda EVERIENCE Italia, società leader europea Helpline. Questa azienda offre supporto IT di alta qualità ai propri clienti.

Per un nostro cliente operante nel settore pasticceria e panificazione, siamo alla ricerca di un Tecnico di Supporto IT Senior. La risorsa dovrà coordinare il team HelpDesk onsite e i team esteri, lavorando stretto con l'IT Manager di sede.

Descrizione del lavoro

Responsabilità:

  • Gestire i servizi di supporto agli utenti finali e fornire governance agli outsourcer (supporto in loco e ServiceDesk)
  • Pianificare le attività con gli utenti finali
  • Servire come primo livello di escalation per richieste di ticket e supporto
  • Monitorare gli SLA degli outsourcer
  • Partecipare alle chiamate di gestione del servizio di supporto
  • Gestire le licenze software, (aggiornamento, rimozione...)
  • Supervisionare il ciclo di vita degli asset, dal procurement alla dismissione (PC, smartphone, stampanti)
  • Configurare la gestione dei dispositivi (Intune) e gli strumenti di gestione
  • Evolvere e automatizzare il catalogo ITSM e il CMDB
  • Gestire i fornitori di servizi mobili e i processi di procurement (creazione PR/PO)

Requisiti:

  • Esperienza comprovata nella gestione dei servizi di supporto agli utenti finali
  • Forti competenze di governance e pianificazione delle attività
  • Esperienza tecnica nella configurazione della gestione dei dispositivi, ITSM e CMDB
  • Conoscenza dell'inglese almeno a livello B2

Modalità di lavoro: full on-site, dal lunedì al venerdì.

Contratto e Retribuzione: CCNL Indeterminato Commercio. RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio. (~30.000 - 35.000 €)


  • Tecnico di Supporto IT

    3 settimane fa


    Cremona, Lombardia, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    Nel nostro team di Nettowork Srl, siamo alla ricerca di un Tecnico di Supporto IT per presidiare la zona di Cremona.La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e on-site, garantendo la soddisfazione dei nostri clienti.Le competenze richieste includono:Saper fornire assistenza di 1° livello agli utenti sia da remoto che di persona...

  • Tecnico di Supporto IT

    4 settimane fa


    Cremona, Lombardia, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    Nettowork Srl è una azienda italiana nata nel 2016 che offre servizi personalizzati ai propri clienti. Il nostro team si avvale di consulenti esperti nel settore per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Stiamo cercando un Tecnico di Supporto IT per presidiare nella zona di Cremona.La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica...

  • Tecnico di Supporto IT

    3 settimane fa


    Cremona, Lombardia, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    Nettowork Srl è una azienda italiana nata nel 2016 che offre servizi personalizzati ai propri clienti. Il nostro team si avvale di consulenti esperti nel settore per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Si cerca un Tecnico di Supporto IT per presidio nella zona di Cremona. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto...

  • Supporto Cliente Senior

    2 settimane fa


    Cremona, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda Adecco Italia è alla ricerca di un Supporto Cliente Senior per il suo team di esperti in customer support. Il candidato ideale sarà in grado di gestire l'intero processo di ricezione, registrazione, trasmissione e follow-up degli ordini, una volta acquisiti, fino alla spedizione e fatturazione. Il Supporto Cliente...


  • Cremona, Lombardia, Italia MAW Filiale di Cremona A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa MAW Filiale di Cremona sta cercando un Tecnico Manutentore Senior per la propria squadra. Il candidato ideale sarà in grado di garantire la manutenzione e l'assistenza tecnica ai mezzi industriali della nostra azienda cliente specializzata nella fornitura di mezzi industriali. Sarà responsabile di:• Mantenere i mezzi industriali...


  • Cremona, Lombardia, Italia MAW Filiale di Cremona A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, MAW Filiale di Cremona, è alla ricerca di un Tecnico di Supporto Informatico Junior per il nostro team di assistenza tecnica. Il candidato ideale sarà responsabile dell'installazione e formazione di piattaforme documentali e fatturazione elettronica, nonché dell'assistenza informatica agli utenti sul loro...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroFunzione: Il candidato selezionato sarà incaricato di fornire supporto tecnico ai clienti ed ai colleghi nel settore della manifattura e produzione.Compiti Principali: Interfacciarsi con l'ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche relative ai ricambi e garanzie;Curare i rapporti con i clienti ed offrire consulenza...


  • Cremona, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Job S.p.A. - Career Center di Cremona cerca un Senior Tecnico Installatore di Sicurezza per realtà leader operante nel settore della sicurezza.La risorsa selezionata svolgerà interventi di installazione e manutenzione ordinaria, di diagnostica, riparazione e collaudo di sistemi e impianti di sicurezza, antintrusione, controllo...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Tecnico meccanico seniorInseriamo un annuncio di selezione per un tecnico meccanico senior che si occupi della manutenzione e riparazione di macchinari nel settore metalmeccanico.Descrizione del ruoloLa persona selezionata lavorerà presso una realtà a Motta Baluffi, dove sarà impegnata nella carpenteria, nella tagliuola e nella...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRandstad Italia spa cerca un After Sales Manager per una nota realtà metalmeccanica in forte espansione nel Cremonese. La risorsa avrà la responsabilità di:Interfacciarsi con l'ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche relative ai ricambi e garanzie;Curare i rapporti con i clienti;Gestire le problematiche che possono...


  • Cremona, Lombardia, Italia MAW Filiale di Cremona A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, Maw Filiale di Cremona, è alla ricerca di un Consulente Applicativo Senior per supportare il nostro team di esperti nella selezione e gestione di progetti di applicazione per le nostre aziende clienti.Le principali responsabilità del ruolo includono: Avviare nuovi progetti di applicazione per le nostre aziende...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Programmatore automazione industriale senior per una nostra azienda leader nel settore della metalmeccanica. Il candidato ideale avrà esperienza consolidata nella programmazione di PLC, con una buona conoscenza del disegno tecnico e della quadristica per automazione. È richiesta anche una buona conoscenza delle...


  • Cremona, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn In Job S.p.A. - Career Center di Cremona stiamo cercando un Senior sviluppatore python per automatizzazione dei processi per la nostra azienda di consulenza IT.La risorsa selezionata dovrà gestire l'intero ciclo di vita delle automazioni, dalla analisi dei requisiti fino allo sviluppo, all'implementazione delle soluzioni ed alla...


  • Cremona, Lombardia, Italia MAW Filiale di Cremona A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, MAW Filiale di Cremona, è alla ricerca di un Tecnico di Supporto Informatico per la propria squadra.Compiti principaliInstallazione e formazione sulle piattaforme documentali;Fatturazione elettronica;Assistenza informatica agli utenti sui loro gestionali aziendali;Analisi dei dati tramite SQL.Requisiti...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl Programmatore automazione industriale senior è una figura chiave per lo sviluppo e la manutenzione di sistemi di automazione industriale complessi. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella programmazione di PLC, con una buona conoscenza del disegno tecnico e delle norme europee relative all'automazione...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di un tecnico meccanico seniore con esperienza pluriennale per un'importante azienda operante nel settore chimico cosmetico.**Responsabilità*** Effettuare manutenzione ordinaria e straordinaria su linee di produzione;* Intervenire su eventuali guasti di natura meccanica, oleodinamica, pneumatica e dei sistemi di...


  • Cremona, Lombardia, Italia Lenovo A tempo pieno

    About the RoleLenovo is seeking an experienced Senior HR Leader to support our Infrastructure Solutions Group (ISG) in EMEA. As a change agent for the business, you will work across all aspects of the function's remit, owning the implementation and success of HR initiatives for ISG in EMEA. You will also be a culture custodian, exemplifying Lenovo's culture...


  • Cremona, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, In Job S.p.A., cerca un Specialista software gestionale IT per il nostro team di Cremona. Il candidato ideale sarà responsabile dei progetti di avviamento di nuovi clienti dell'area Aziende, curando l'analisi dei processi, lo start-up, la formazione e il supporto tecnico.Requisiti:- Diploma/laurea in discipline...


  • Cremona, Lombardia, Italia Lenovo A tempo pieno

    We are seeking an experienced HR leader to support our Infrastructure Solutions Group (ISG) in EMEA. As a Senior HR Manager, you will report directly to the EMEA Executive HR Director and be a change agent for the business, working across all aspects of the function's remit and owning the implementation and success of HR initiatives for ISG in EMEA.You will...


  • Cremona, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, In Job S.p.A., cerca un Specialista software gestionale IT per rinforzare il nostro team di tecnici informatici. Il candidato ideale sarà responsabile dell'analisi dei processi, dello start-up, della formazione e del supporto tecnico per i nostri clienti aziendali. Il ruolo richiede una buona conoscenza dei...