Operatore Customer Service Olandese/Tedesco

4 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

Sei appassionato/a del mondo degli animali e hai una buona conoscenza della lingua tedesca o olandese?
Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore pet, cerca un/a operatore/a del customer service in smartworking.
Il/la candidato/a ideale si occuperà di fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, gestir le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi, garantendo un'esperienza positiva ai clienti.
Le attività saranno:
1. Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
2. Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi.
3. Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale.
4. Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo la soddisfazione dei clienti.
5. Collaborare con altri team per risolvere i problemi dei clienti.
Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, ma è importante avere una buona predisposizione al contatto con il pubblico e una forte passione per il mondo degli animali.
Le competenze richieste sono:
1. Ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese.
2. Livello di italiano almeno basico.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).



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