Specialista di Supporto Tecnico

2 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

AxL Spa - Agenzia Per Il Lavoro cerca un Specialista di Supporto Tecnico per il suo team di assistenza clienti. La risorsa selezionata sarà inserita all'interno della Control Room per il reparto assistenza e monitoraggio help desk (I e II livello) e si occuperà di:

  • Assistenza Telefonica: risolvere problematiche inerenti l'attività, gestire chiamate inbound;
  • Monitoraggio Siti: controllare il funzionamento di linee dati e telefoniche;
  • Supporto al Cliente: fornire assistenza utilizzando piattaforme multicanale (gestione telefonica, back office, mail, chat ecc.);
  • Troubleshooting: risolvere problemi complessi utilizzando strumenti di trouble ticketing;
  • Gestione Specialistica: guidare l'utente nella soluzione di procedure o task complessi.

Requisiti

  • Pregressa Esperienza: esperienza maturata in contesti di assistenza informatica come help desk;
  • Conoscenza dei Sistemi Operativi: conoscenza dei principali sistemi operativi (es. Microsoft Windows, Apple, Mac OSX e iOS, Android, Linux);
  • Diploma di Indirizzo Tecnico: diploma di indirizzo tecnico informatico o telecomunicazioni;
  • Conoscenza della Lingua Inglese: conoscenza della lingua inglese livello B1;
  • Conoscenza degli Strumenti di Monitoraggio: conoscenza di base degli strumenti di monitoraggio infrastruttura (es. Nagios) e del protocollo di rete TCP / IP;
  • Esperienza Hardware: esperienza hardware di base utile alla comprensione degli allarmi.

Benefici

  • CCNL delle Commercio: contratto collettivo nazionale del lavoro delle imprese commerciali;
  • Full Time di 40h: orario di lavoro full time di 40 ore settimanali;
  • 3 Livello a Tempo Indeterminato: livello di lavoro 3 a tempo indeterminato;
  • Benefit: accesso a percorsi di sviluppo di carriera strutturati e dedicati;
  • Smart Working: possibilità di lavorare in smart working (2 giorni a settimana).

  • Specialista del Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    Posizione: Specialista del Supporto Tecnico L'operatore di Service Desk funge da primo punto di contatto per gli utenti e si occupa della gestione delle richieste di assistenza, inoltrandole alle aree competenti quando non è in grado di fornire una soluzione immediata. Requisiti Tecnici Fondamentali: Conoscenza approfondita dei settori ICT e dei sistemi...

  • Specialista Tecnico di Supporto Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Talenti Agenzia Per Il Lavoro Filiale Di Milano A tempo pieno

    Descrizione del LavoroTalenti Agenzia Per Il Lavoro Filiale Di Milano ricerca un Specialista Tecnico di Supporto Clienti per un'importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni.Attività PrincipaliAssistenza tecnica remota ai clienti per la risoluzione di problemi tecnici e amministrativi relativi ai servizi di rete fissa TLC.Gestione...

  • Specialista Tecnico di Supporto Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Talenti Agenzia Per Il Lavoro Filiale Di Milano A tempo pieno

    Descrizione del LavoroTalenti Agenzia Per Il Lavoro Filiale Di Milano ricerca un Specialista Tecnico di Supporto Clienti per un'importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni.Attività PrincipaliAssistenza tecnica remota ai clienti per la risoluzione di problemi tecnici e amministrativi relativi ai servizi di rete fissa TLC.Gestione...

  • Specialista Tecnico di Supporto Apple

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Tecnico di Supporto Apple. Il candidato ideale sarà in grado di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e fornendo assistenza per l'utilizzo dei sistemi operativi e...

  • Specialista Tecnico di Supporto Apple

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Tecnico di Supporto Apple. Il candidato ideale sarà in grado di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e fornendo assistenza per l'utilizzo dei sistemi operativi e...

  • Specialista Tecnico di Supporto Apple

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Tecnico di Supporto Apple. Il candidato ideale sarà in grado di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e fornendo assistenza per l'utilizzo dei sistemi operativi e...

  • Specialista Tecnico di Supporto Apple

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Tecnico di Supporto Apple. Il candidato ideale sarà in grado di fornire supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e fornendo assistenza per l'utilizzo dei sistemi operativi e...

  • Specialista di Supporto Tecnico per Laboratorio

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Werfen A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Sarai inserito all'interno della Direzione Servizi Clienti e con la tua professionalità contribuirai a interpretare la mission aziendale: migliorare la qualità della medicina di laboratorio in tutto il mondo. L' Help Line Diagnostic Specialist offre al cliente una consulenza qualificata assicurando un'elevata capacità di...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta Filiale di Milano Venini A tempo pieno

    Orienta Filiale di Milano Venini ricerca un/una: **Tecnico di Supporto Informatico** La risorsa sarà seguita tramite un percorso di formazione e si occuperà di:assistenza tecnica per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi e sistemi di posta elettronica;configurazione postazioni di lavoro;analisi e risoluzione di problematiche;assistenza...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta Filiale di Milano Venini A tempo pieno

    Orienta Filiale di Milano Venini ricerca un/una: **Tecnico di Supporto Informatico** La risorsa sarà seguita tramite un percorso di formazione e si occuperà di:assistenza tecnica per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi e sistemi di posta elettronica;configurazione postazioni di lavoro;analisi e risoluzione di problematiche;assistenza...

  • Specialista IT per il supporto tecnico

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Banca Sistema A tempo pieno

    Posizione: Specialista ITIl professionista selezionato avrà il compito di fornire assistenza tecnica sugli strumenti digitali utilizzati dal personale della Banca Sistema. Sarà responsabile della gestione dei ticket di Help Desk fino al secondo livello, operando in autonomia su sistemi operativi Windows e diagnosticando problematiche relative alle reti...

  • Specialista Tecnico di Supporto Clienti

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia adecco A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa società Adecco Italia Spa, specializzata nella distribuzione di energia elettrica e gas, cerca un/una Specialista Tecnico di Supporto Clienti per il suo team di Call Center di pronto intervento.Compiti e Responsabilità:Ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomalie, disservizi o guasti sulla fornitura da parte...

  • Specialista Tecnico di Sviluppo e Supporto

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ROCKWOOL International AS A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl/la candidato/a selezionato/a sarà inserito/a nel team di Sviluppo Tecnico e Supporto di ROCKWOOL Italia, riportando direttamente al Manager di Sviluppo Tecnico e Supporto Italia.Compiti PrincipaliAssicurare un elevato servizio di supporto tecnico ai clienti e alla forza vendite.Curare i contenuti della documentazione tecnica con...

  • Specialista in Supporto e Sviluppo Tecnico: Tecnico di Supporto e Sviluppo

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ROCKWOOL Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl/la candidato/a selezionato/a sarà inserito/a nel team di Technical Development & Support di ROCKWOOL Italia, riportando direttamente al Technical Development & Support Manager Italia.Le Principali Aree di ResponsabilitàAssicurare un elevato servizio di supporto tecnico ai clienti ed ai colleghi della forza vendite e promozione...

  • Specialista in Supporto e Sviluppo Tecnico: Tecnico di Supporto e Sviluppo

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ROCKWOOL Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl/la candidato/a selezionato/a sarà inserito/a nel team di Technical Development & Support di ROCKWOOL Italia, riportando direttamente al Technical Development & Support Manager Italia.Le Principali Aree di ResponsabilitàAssicurare un elevato servizio di supporto tecnico ai clienti ed ai colleghi della forza vendite e promozione...

  • Specialista del Supporto Tecnico

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl dipartimento del supporto tecnico di JYSK è responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico informatico da parte dei punti vendita, supportando sia i negozi durante l'intero orario di apertura per quanto riguarda malfunzionamenti critici che bloccano l'operatività, sia il personale viaggiante e di sede.Le principali...

  • Specialista del Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl dipartimento del supporto tecnico di JYSK è responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico informatico da parte dei punti vendita, supportando sia i negozi durante l'intero orario di apertura per quanto riguarda malfunzionamenti critici che bloccano l'operatività, sia il personale viaggiante e di sede.Le principali...

  • Specialista di Supporto per l'Impresa

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia WTW A tempo pieno

    Il Ruolo Specialista di Supporto per l'Impresa Il Team di Milano di WTW ricerca un Specialista di Supporto per l'Impresa da inserire nel Team di Procurement, con l'obiettivo di crescere all'interno di un ambiente dinamico, giovane e stimolante, lavorando nel mercato del welfare aziendale. Le Attività Principali Gestione commerciale dei...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, un'azienda specializzata in ricerca e selezione di profili IT, cerca un professionista per la sua divisione di integrazione di sistemi IT e consulenza: **Junior Service Desk Agent** Le responsabilità principali includono:Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza;Gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk;Predisporre la...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, un'azienda specializzata in ricerca e selezione di profili IT, cerca un professionista per la sua divisione di integrazione di sistemi IT e consulenza: **Junior Service Desk Agent** Le responsabilità principali includono:Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza;Gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk;Predisporre la...