Operatore Customer Care E-commerce
2 mesi fa
C2C S.r.l. è una società dinamica e innovativa che opera nel settore delle promozioni di vendita, del merchandising e dell'organizzazione di eventi.
Stiamo cercando un Operatore Customer Care E-commerce con esperienza pregressa in attività di customer care inbound per un importante cliente leader nel settore della cioccolateria.
Compiti e responsabilità:
- Sarai il principale punto di contatto dei servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand
- Ti dedicherai al supporto del consumatore finale (tramite e-mail e chiamata) dall'ordine fino al post-vendita (domande/chiarimenti su prodotti, smarrimento ordini, ritardi o mancate consegne, danneggiamenti o rotture ed eventuali richieste di rimborsi)
- Consoliderai la soddisfazione del consumatore nei confronti del brand Cliente tutelando la fedeltà alla marca
- Collaborerai con gli stakeholder interni (es. logistica e finance) per garantire la fluidità degli acquisti on line
Requisiti del ruolo:
- Esperienza pregressa in attività di customer care inbound
- Disponibilità piena su tutto il periodo indicato
- Ottima dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi sistemi gestionali
- Proattività, Problem solving, time e stress management
- Empatia/comprensione delle istanze altrui
- Ottima capacità comunicativa
- Curiosità e propensione al nuovo
L'offerta si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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Operatore Customer Care E-commerce
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pienoDescrizione del RuoloC2C S.r.l. è una società leader nel settore delle promozioni di vendita, del merchandising e dell'organizzazione di eventi. Cerchiamo un Operatore Customer Care E-commerce con esperienza pregressa in attività di customer care inbound per un importante cliente nel settore della cioccolateria.Compiti e ResponsabilitàSarai il principale...
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Operatore Customer Care e-Commerce
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pienoC2C S.r.l. è una società di Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.Per importante azienda cliente leader nel settore della cioccolateria, cerchiamo un Operatore Customer Care e-Commerce con esperienza pregressa in attività di customer care...
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Operatore Customer Care per E-Commerce
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pienoC2C S.r.l. è un'azienda leader nel settore delle vendite online, specializzata nella gestione delle promozioni e nel supporto al cliente. Siamo alla ricerca di un Operatore Customer Care e-Commerce con esperienza pregressa nel settore dell'assistenza clienti inbound. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:Essere il punto di riferimento per i servizi di assistenza...
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Operatore di Customer Care
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Operatore di Customer Care per un'azienda importante del settore sanitario. Le attività includono:• Gestione degli ordini nel canale farmacia, garantendo l'evasione e la consegna puntuale al cliente.• Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero...
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Stage per la Logistica e il Customer Care E-Commerce
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Chiara Boni La Petite Robe A tempo pienoDescrizione del ruoloLa figura sarà integrata nei processi di Logistica e Customer Care delle vendite online del Brand. Sarà responsabile di stoccare i nuovi prodotti del magazzino e-commerce in arrivo in Boutique, evadere gli ordini, processare i resi e gestire le richieste del Customer Care. Il lavoro sarà molto dinamico prevedendo spostamenti...
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Operatore di Customer Care
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Homepanda Srl A tempo pienoLivello: medioLa nostra azienda, Homepanda Srl, cerca un operatore di customer care per supportare le attività di gestione della clientela.La figura ricercata coprirà un ruolo chiave del progetto e si occuperà della gestione telefonica della clientela attuale e potenziale.La figura ideale è un professionista con buona esperienza come operatore di Call...
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Stage Addetto alla Logistica e al Customer Care E-Commerce
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Chiara Boni La Petite Robe A tempo pienoDescrizione del PostLa figura sarà integrata nei processi di Logistica e Customer Care delle vendite online del Brand. Nello specifico si occuperà di stoccare i nuovi prodotti del magazzino e-commerce in arrivo in Boutique, evadere gli ordini, processare i resi e gestire le richieste del Customer Care. Il lavoro sarà molto dinamico prevedendo spostamenti...
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Operatore di Supporto al Cliente E-commerce
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pienoC2C S.r.l. è una società dinamica che opera nel settore delle promozioni di vendita e del merchandising. Cerchiamo un Operatore di Supporto al Cliente E-commerce con esperienza pregressa in attività di customer care inbound.Il tuo ruolo:Ti occuperai di gestire i servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand.Sarai il principale punto di...
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Operatore di Customer Care
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.R.L A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e collaborativoNoi di Nexteria S.R.L. siamo alla ricerca di persone motivate e dinamiche per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care. Se sei una persona che ama lavorare in un ambiente di team e che è disposta a imparare e crescere con noi, allora questo potrebbe essere il lavoro che stai...
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Operatore/a di customer care
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia iziwork A tempo pieno 10 €Cercasi un operatore/a di customer care per un'importante realtà nel settore bancario.Descrizione della posizioneL'operatore/a si occuperà di:presentare i prodotti e i servizi;informati i clienti sui prestiti, cessioni e mutui;offrire assistenza ai clienti.Il candidato ideale sarà in possesso di un diploma di scuola media superiore e avrà una buona...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jysk A tempo pienoJoin Jysk's Team as a Customer Care SpecialistCandidate profile: Neodiplomata/o or neolaureata/o with a passion for customer service, sales, and e-commerce Fluency in Italian and English Ability to work in a dynamic and international environment Strong communication and teamwork skills Flexibility and adaptability Job Description: As a Customer Care...
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Customer Care Representative
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoJob Title: Customer Care RepresentativeManpowerGroup è alla ricerca di un Care Representative per il proprio team di Customer Care in ambito e-commerce.Responsabilità:• Rispondere alle richieste dei clienti via chat, e-mail e telefono• Garantire risposte professionali, precise e tempestive• Gestire l'acquisizione e l'elaborazione di ordini e...
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Operatore/a di Customer Care
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Auxologico A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro all'interno del nostro team di Customer Care!Auxologico è alla ricerca di personale da inserire nell'ambito del Customer Care presso le sedi ospedaliere e poliambulatoriali lombarde.La/il candidata/o svolgerà in particolare attività di front office, accettazione sanitaria, prenotazione visite, assistenza al paziente...
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Operatore di Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.R.L A tempo pienoRicerchiamo un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care all'interno del nostro team di supporto clienti. La mansione prevede la gestione informativa e assistenza clienti inbound, la conduzione di campagne telefoniche di customer satisfaction e prevention, attività di back office e eventuali attività outbound volte alla...
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Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pienoC2C S.r.l. è un'azienda leader nel settore delle vendite online, specializzata in promozioni e merchandising. Siamo alla ricerca di un Operatore Customer Care E-Commerce con esperienza nel supporto clienti inbound. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:Essere il punto di riferimento per il servizio clienti dedicato agli acquirenti online del marchio.Fornire assistenza...
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Customer Care Specialist Francese
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoCustomer Care FranceseManpower s.r.l. è alla ricerca di figure da inserire nel Team del Customer Care in ambito e-commerce di una nostra azienda cliente, con una conoscenza fluente delle lingue italiano e francese C1.Principali ResponsabilitàRispondere alle richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo.Gestire l'acquisizione e l'elaborazione di...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoJob Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and a passion for digital innovation.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and identify opportunities to improve their experience through digital...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoJob Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and digital transformation, with a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and preferences to...
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Operatore/a Customer Care
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia saint-gobain A tempo pienoContiamo su di te perSaint-Gobain Pam Italia Srl, azienda certificata Top Employer anche 2024, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione della gamma completa di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico integrato, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:Operatore/a Customer CareLa risorsa sarà inserita all'interno del Team...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pienoJob Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and digital transformation, with a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and preferences to...