Specialista in Assistenza Clienti

4 settimane fa


Padova, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
ManpowerGroup propone corsi formativi finanziati per disoccupati in possesso di Assegno Gol – Regione Veneto Percorso 2 Aggiornamento "Upskilling".

Il programma formativo è progettato per potenziare e affinare le competenze necessarie per l'inserimento professionale nel ruolo di Specialisti in Assistenza Clienti.

Le attività formative includono:

  • Principi fondamentali della gestione delle relazioni con i clienti
  • Elementi di psicologia comunicativa per comprendere le esigenze del cliente, fornire informazioni in modo chiaro e gestire i reclami in modo efficace
  • Normative principali relative alla protezione dei diritti dei consumatori, con particolare attenzione al diritto all'informazione adeguata e alla pubblicità corretta
  • Dettagli tecnico-commerciali dei prodotti/servizi per cui è attivo il servizio di call center
  • Caratteristiche tecniche e funzionali dei software principali utilizzati nella gestione delle attività di call center

Durata del corso: 68 ore

Posti disponibili: 12

È prevista un'indennità di partecipazione di 3,50 euro all'ora per le attività in presenza, a condizione di garantire una frequenza minima del 70% delle ore totali.

REQUISITI DI PARTECIPAZIONE:
Residenza o domicilio in Veneto, rientrando in uno dei seguenti profili:
- percettori di ammortizzatori sociali, sia in presenza che in assenza di rapporto di lavoro;
- percettori di reddito di cittadinanza o di supporto per la formazione e il lavoro;
- lavoratori fragili o vulnerabili (giovani NEET sotto i 30 anni), donne in condizioni di svantaggio, persone con disabilità, lavoratori over 55;
- altri lavoratori con minori opportunità occupazionali e redditi molto bassi.

L'annuncio è rivolto a personale ambosessi in conformità al D. Lgs n° 198/2006.

Le persone interessate sono invitate a inviare il proprio CV con autorizzazione al trattamento dei dati secondo l'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 e a registrarsi sul sito.



  • Padova, Veneto, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue Consulting è alla ricerca di un/una Specialista vendite e assistenza clienti per supportare le attività di consulenza e gestione delle vendite.Requisiti richiesti:forte motivazione per la crescita professionale,eccellenti capacità comunicative,ottima predisposizione al lavoro di squadra e interazione con il pubblico.Offerta e vantaggi:contratto a...


  • Padova, Veneto, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue Consulting è alla ricerca di un/una Specialista vendite e assistenza clienti per supportare le attività di consulenza front office e gestire le relazioni con la clientela.Requisiti richiesti:Elevata motivazione per lo sviluppo professionale.Eccellenti capacità comunicative.Ottima predisposizione al lavoro di squadra e alle interazioni con il...


  • Padova, Veneto, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue Consulting, azienda leader nel settore della vendita di dispositivi per il benessere personale, è alla ricerca di un/una specialista in vendite e assistenza clienti.Responsabilità principali:Fornire supporto ai clienti nella scelta del prodotto più adatto alle loro necessità.Gestire le vendite e garantire un servizio di consulenza di alta...


  • Padova, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia dedicata alla Ricerca e Selezione di professionisti altamente qualificati.Per un'importante realtà operante nel settore dei prodotti alimentari surgelati, siamo alla ricerca di unSpecialista in Pasticceria e Assistenza Clienti per le regioni del Triveneto e dell'Emilia.Il candidato ideale è un...


  • Padova, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Hunters Group, è alla ricerca di un profilo di Tecnico di Assistenza Clienti per unirsi al nostro team di esperti.Responsabilità PrincipaliRicezione e gestione delle richieste di assistenza dei clienti;Comunicazione costante con i clienti per supportarli e offrire assistenza in tutte le fasi;Collaborazione con il...


  • Padova, Veneto, Italia Mylia A tempo pieno

    Sei interessato a sviluppare una carriera nel settore dei servizi al cliente?Questo programma formativo è progettato per coloro che desiderano affinare le proprie abilità nell'interazione con il pubblico e diventare esperti nell'accoglienza. Stiamo cercando candidati motivati a intraprendere un percorso di formazione che consenta di aggiornare le proprie...


  • Padova, Veneto, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue Consulting, azienda leader nel settore della vendita di dispositivi per il benessere personale, è alla ricerca di un/una addetto/a al reparto vendite e consulenze.Responsabilità principali:Fornire assistenza ai clienti nella scelta del prodotto più adatto alle loro necessità.Promuovere e vendere i prodotti offerti dall'azienda.Requisiti...


  • Padova, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNella nostra azienda, la Hunters Group, stiamo cercando un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti L. 68/99. Questo ruolo è riservato esclusivamente a candidati beneficiari della Legge 68/99 (Categorie Protette).Responsabilità PrincipaliRicevere e registrare le comunicazioni dei...


  • Padova, Veneto, Italia Quojobis A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Quojobis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, seleziona un Operatore Socio Sanitario (OSS) per lavorare in una struttura di assistenza sanitaria nella provincia di Padova.**Requisiti**Qualifica OSS (anche in fase di conseguimento)Disponibilità a lavorare in una struttura di assistenza sanitariaDisponibilità a lavorare a tempo pieno, con...


  • Padova, Veneto, Italia Quojobis A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Quojobis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, seleziona un Operatore Socio Sanitario (OSS) per lavorare in una struttura di assistenza sanitaria nella provincia di Padova.**Requisiti**Qualifica OSS (anche in fase di conseguimento)Disponibilità a lavorare in una struttura di assistenza sanitariaDisponibilità a lavorare a tempo pieno, con...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Padova, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    **About the Role**Hunters Group è una realtà specializzata nella fabbricazione di apparecchiature mediche e cerca un profilo di Help Desk Technician per accelerare la risoluzione dei problemi e condividere i feedback raccolti dai clienti.**Responsabilità Principali**Ricezione e raccolta delle comunicazioni dei clienti e valutazione dello stato di...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


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  • Padova, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Hunters Group, è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti che sia in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.Responsabilità PrincipaliRicevere e registrare le comunicazioni dei clienti, creando ticket nel software di Service Desk.Valutare e classificare i problemi dei clienti, gestendo...


  • Padova, Veneto, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue Consulting è alla ricerca di un/a impiegato/a dedicato/a all'assistenza clienti per supportare le attività di un'azienda di e-commerce.Responsabilità principali:Gestire le richieste dei clienti attraverso i nostri canali digitali e via email.Fornire assistenza telefonica e rispondere alle domande dei clienti.Affrontare e risolvere eventuali...


  • Padova, Veneto, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue Consulting, un'azienda leader nel settore della vendita di dispositivi per il benessere, è alla ricerca di un/una addetto/a al customer care.Responsabilità principali:Fornire supporto ai clienti nella scelta del prodotto più adatto alle loro necessità.Gestire le richieste e le domande dei clienti in modo efficace e professionale.Requisiti...


  • Padova, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione: Specialista Amministrativo HR (M/F)La figura ricercata come Specialista Amministrativo HR (M/F) avrà le seguenti responsabilità:Gestione e verifica delle buste paga con l'assistenza di un consulente del lavoro;Amministrazione delle pratiche di assunzione e cessazione dei contratti di lavoro;Supporto nella gestione delle richieste amministrative...


  • Padova, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione: Specialista Amministrativo HR (M/F)La figura ricercata come Specialista Amministrativo HR (M/F) avrà le seguenti responsabilità:Gestione e verifica delle buste paga con l'assistenza di un consulente del lavoro;Amministrazione delle pratiche di assunzione e cessazione dei contratti di lavoro;Supporto nella gestione delle richieste amministrative...


  • Padova, Veneto, Italia Mylia A tempo pieno

    Sei interessato a una carriera nel settore dei servizi?Questo programma formativo è ideale per chi desidera affinare le proprie abilità nell'interazione con il pubblico e diventare un esperto nell'accoglienza e assistenza clienti.Stiamo cercando candidati motivati a partecipare a un percorso di formazione, sostenuto da un progetto dell'Unione Europea, per...

  • Specialista Contabile

    1 settimana fa


    Padova, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione: Specialista Contabile (M/F)La figura professionale ricercata come Specialista Contabile (M/F) avrà le seguenti responsabilità:Gestione autonoma della contabilità per un portafoglio clienti;Preparazione di bilanci con l'assistenza dei Professionisti;Gestione degli adempimenti fiscali;Compilazione di dichiarazioni.Requisiti: Il candidato ideale...

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    4 settimane fa


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