Responsabile Ufficio Customer Care
3 settimane fa
Synergie Italia S.p.a. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Care presso la sua filiale di Potenza.
Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata dovrà gestire il team customer, supervisionando le attività di customer del team e individuando i KPI da raggiungere. Sarà responsabile della formazione delle nuove risorse e della gestione del team, nonché dell'ascolto e della comprensione dei bisogni della clientela.
Il candidato ideale sarà in possesso di una laurea in studi umanistici o affini e di esperienza recente nel settore di almeno 2 anni. Sarà inoltre necessario avere competenze nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni, nonché una forte orientamento al cliente e attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
Requisiti- Laurea in studi umanistici o affini
- Esperienza recente nel settore di almeno 2 anni
- Competenze nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni
- Forte orientamento al cliente
- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
- Ottime doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione
- Padronanza dei principali programmi informatici
- Flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e nel fine settimana
Synergie Italia S.p.a. offre un inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione. L'orario di lavoro sarà full-time, dal lunedì alla domenica con riposo infrasettimanale. Il luogo di lavoro sarà a Potenza.
Si prega di notare che l'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
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Responsabile Ufficio Customer Care
3 settimane fa
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Responsabile Ufficio Customer Care
1 mese fa
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Responsabile Ufficio Customer Care
2 settimane fa
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Responsabile Ufficio Customer Care
4 settimane fa
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4 settimane fa
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Responsabile Ufficio Customer Care Senior
2 settimane fa
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2 giorni fa
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Responsabile Ufficio Customer Care Senior
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Responsabile Ufficio Customer Care
2 settimane fa
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Responsabile Tecnico del Sito Web
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