Operatore di Call Center Senior

2 settimane fa


Palermo, Sicilia, Italia Gi Group A tempo pieno

L'offerta si rivolge a candidati con esperienza in attività di telemarketing, che desiderano lavorare come Operatore di Call Center Senior presso una società leader nel settore dei servizi di contact center. Il ruolo prevede l'assistenza e la consulenza ai clienti tramite la gestione di chiamate in entrata, nonché l'attività di upselling e retention.

Il percorso formativo previsto sarà di 10 giorni, durante i quali saranno trattati temi come i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione. I requisiti richiesti includono un diploma, esperienza in telemarketing, ottima dialettica e padronanza della lingua italiana, buona conoscenza del inglese e buon utilizzo dei sistemi informatici.

I benefici offerti includono un contratto CCNL Telecomunicazioni con 13 mensilità, livello II in somministrazione, part-time 20 ore settimanali, con turni diurni all'interno della fascia oraria 8-22. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi e rispetta il D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Si stima che il salario medio sia di circa €25.000 - €30.000 all'anno, calcolato considerando la zona geografica e la tipologia di lavoro. La posizione offre anche opportunità di crescita professionale e sviluppo personale.



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