Leader del Servizio di Assistenza Clienti

2 settimane fa


Vicenza, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

Descriviamo il tuo ruolo

Il ruolo di Customer Service Team Leader a Dedalus è una posizione chiave per il nostro team di supporto tecnico. Sarai il punto di riferimento per il team di assistenza che copre il servizio di supporto per la regione Veneto.

Le tue responsabilità

  • Segnalazioni di malfunzionamenti della soluzione software fornita;
  • Richieste di aiuto per la soluzione di semplici problemi procedurali o di chiarimenti sull'utilizzo delle procedure;
  • Richiesta di supporto tecnico in genere;
  • Supporto sulle attività di parametrazione relativamente alle tabelle di responsabilità degli end‐users;
  • Attività di parametrazione di routine;
  • Supporto all'interpretazione dei dati;
  • Supporto ad attività utente, quali correzione di errori derivanti da un errato utilizzo delle funzionalità di sistema;
  • Attivazione del servizio di assistenza di II livello;
  • Invio e predisposizione di reportistiche previste.

Le nostre aspettative

  • Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruolo di assistenza tecnica lato software;
  • Conoscenza del linguaggio SQL;
  • Preferibile esperienza pregressa in attività di coordinamento di un team.

Le tue opportunità

Se sei un professionista motivato e appassionato di supporto tecnico e assistenza clienti, questo ruolo è perfetto per te. Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di crescita, con un team di esperti che ti sosterranno nella tua carriera.



  • Vicenza, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Unisciti al nostro team di esperti di assistenza tecnica!Il Gruppo Dedalus è alla ricerca di un Leader del Team di Assistenza Tecnica per coordinare il team di supporto tecnico che copre il servizio di assistenza per la regione Veneto.Le tue responsabilità includeranno:Segnalazioni di malfunzionamenti della soluzione software fornita;Richieste di aiuto per...


  • Vicenza, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Unisciti al nostro team di esperti di assistenza tecnica!Il Gruppo Dedalus è alla ricerca di un Leader del Team di Assistenza Tecnica per supportare le organizzazioni sanitarie e i pazienti migliorando la collaborazione clinica e l'ottimizzazione dei processi clinico-sanitari.Il ruolo prevede la coordinazione del team di assistenza tecnica che copre il...


  • Vicenza, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Unisciti al nostro team!Il Gruppo Dedalus è alla ricerca di un Leader del Team di Assistenza Tecnica per coordinare il team di assistenza tecnica che copre il servizio di supporto per la regione Veneto.Il team nel quale ti inserirai si occupa di assistenza di primo livello per l'appalto regionale SIO Veneto. Le tue responsabilità includeranno:Segnalazioni...


  • Vicenza, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Unisciti al nostro team!Il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l'ottimizzazione dei processi clinico-sanitari.Il Team di Assistenza Tecnica è responsabile del supporto tecnico per la regione Veneto. Il tuo ruolo sarà quello di coordinare il team e garantire la risoluzione...


  • Vicenza, Veneto, Italia tecnologie e servizi A tempo pieno

    Tecnologie e Servizi ricerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Assistenza Clienti.La risorsa selezionata si occuperà di garantire un'ottima esposizione dei servizi offerti dall'azienda, fornendo assistenza puntale e tempestiva ai clienti.Per tale ruolo, richiediamo:diploma di maturità;ottime capacità...


  • Vicenza, Veneto, Italia Team opportunity A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo:**Aziende impegnata nella gestione di spedizioni ricerca operatore/a assistenza clienti.La figura avrà il compito di supportare il/la responsabile nella soluzione dei problemi riguardanti spedizioni non andate a buon fine, soddisfacendo le richieste telefoniche della clientela ed espletando tutte le attività dell'ufficio relative...


  • Vicenza, Veneto, Italia Team Opportunity A tempo pieno

    **Operatore di Assistenza Clienti a Team Opportunity**Descrizione del Ruolo:La nostra azienda nel settore dei servizi per le imprese è alla ricerca di un operatore di assistenza clienti per l'inserimento dati e l'ordinamento. Il ruolo prevede attività di segretariato, inserimento dati e ordini, monitoraggio e pianificazione delle consegne. Le...


  • Vicenza, Veneto, Italia Team Opportunity A tempo pieno

    Team Opportunity è alla ricerca di un Specialista Servizi Clienti per supportare il responsabile nella gestione delle spedizioni e assistenza clienti. Le principali attività includono:Responsabilità:Soddisfare le richieste della clientela;Supportare il responsabile nella soluzione dei problemi relative alle spedizioni;Espletare tutte le attività...


  • Vicenza, Veneto, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Cronoshare è alla ricerca di un servizio di pensione per cani maltesi. Il nostro cliente ha bisogno di un professionista che possa offrire assistenza e compagnia ai suoi animali domestici. Le caratteristiche richieste sono le seguenti:• Il cane deve avere il microchip? Sì• Quanti animali hanno bisogno di assistenza? 1• Età, peso e sesso Età: adulto...


  • Vicenza, Veneto, Italia tecnologie e servizi A tempo pieno

    **Risorsa Umana Chiave per l'Assistenza Clienti**La nostra azienda, tecnologie e servizi, è alla ricerca di un assistente clienti motivato e proattivo per occuparsi dell'assistenza clienti e garantire un'ottima esposizione dei nostri servizi.**Requisiti Fondamentali**• Diploma di maturità• Ottime capacità espositive• Puntualità e...


  • Vicenza, Veneto, Italia Alkimia emme A tempo pieno

    Informazioni sulla VacanzaL'azienda Alkimia emme è una realtà del settore metalmeccanico in cerca di un professionista qualificato per occuparsi dell'assistenza clienti.Sollecito Salario: €25.000 - €30.000 all'annoGli impegni principali includono:gestione delle chiamate ricevute dall'Italia e dall'estero;riindirizzo alle competenti figure...


  • Vicenza, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del ruolo:L'azienda beBee Professionals, con sede a Vicenza, è alla ricerca di un professionista che possa accogliere i visitatori e fornire assistenza ai clienti. Il candidato ideale sarà responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'assistenza nelle prenotazioni e nelle richieste...


  • Vicenza, Veneto, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo**Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLa nostra azienda leader nel settore dell'efficientamento energetico cerca un/a Responsabile Servizi Clienti per il nostro ufficio di Vicenza.Le principali responsabilità del ruolo saranno:Gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;Gestione dei resi e degli eventuali...


  • Vicenza, Veneto, Italia Consultmp A tempo pieno

    Per Consultmp, azienda leader nel settore fotovoltaico, siamo alla ricerca di un Responsabile Servizio Clienti che si occuperà di:Gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna, monitorando le tempistiche di produzione e gestendo eventuali problemi di consegna.Gestione anagrafiche clienti e monitoraggio giacenze, rispondendo alle richieste dei...


  • Vicenza, Veneto, Italia Team opportunity A tempo pieno

    Team opportunity sta cercando un(es) Specialista assistenza clienti per ampliare la sua squadra.La risorsa dovrà occuparsi di:Centralino per chiamate in entrata/uscita con clienti e fornitori, Bolle e fatture e Agenda degli appuntamenti.Richiediamo:Capacità di lavorare in team, Conoscenze dei programmi Microsoft, Flexibilità e buona...


  • Vicenza, Veneto, Italia tecnologie e servizi A tempo pieno

    La nostra azienda "Tecnologie e Servizi" è alla ricerca di un Assistente Clienti per il suo team di professionisti. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti illustrando in modo esaustivo le caratteristiche tecniche dei vari prodotti.Il candidato ideale sarà in grado di raccogliere le informazioni relative alle esigenze dei clienti e di...


  • Vicenza, Veneto, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di servizio di pensione caniStiamo cercando un professionista affidabile per ospitare il nostro cane pincher in pensione. Le caratteristiche principali del nostro animale sono:Informazioni generaliEtà: adulto (10 o più anni)Peso: piccolo (meno di 7 chili)Razza: pincherRequisiti del servizioIl professionista ospiterà l'animale nel proprio...


  • Vicenza, Veneto, Italia Tecnologie E Servizi A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, Tecnologie E Servizi, ricerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di assistente clienti junior. Il lavoratore selezionato dovrà garantire un'ottima esposizione dei servizi offerti dalla nostra azienda, fornendo supporto ai clienti e fungendo da punto di riferimento per eventuali domande o...


  • Vicenza, Veneto, Italia Lhh A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions offre l'opportunità di entrare a far parte di una moderna azienda leader nel settore della progettazione e produzione di macchinari per la lavorazione della pelle. Il nostro team seleziona un Ingegnere di Servizio di Campo di consolidata esperienza nel supporto tecnico presso i clienti. Le tue responsabilità includono:Effettuare...

  • Leader Operativo Italia

    4 settimane fa


    Vicenza, Veneto, Italia Acciaierie Beltrame SPA A tempo pieno

    Mansioni/Responsabilità Principali responsabilità/attività: Definire i progetti di eccellenza operativa in linea con la strategia del Gruppo; Definire la strategia OpEx con i responsabili di area; Suggerire e concordare le risorse da coinvolgere per raggiungere gli obiettivi, programmare un piano, stimare i benefici; Monitorare l'avanzamento della...