Sistemista Junior

Gi Group SpA Filiale di Novara ricerca un Sistemista Junior per un importante cliente.

La risorsa verrà inserita all'interno di un importante realtà specializzata nella produzione di compound di materiale polipropilenico riciclato. Si occuperà delle seguenti attività:

• Supporto Tecnico di Base:
  • Rispondere alle richieste di supporto tecnico via telefono, email, o sistemi di ticketing.
  • Fornire assistenza per problemi hardware e software di base, inclusi malfunzionamenti dei computer, problemi di rete, e configurazioni di dispositivi.
• Gestione dei Ticket:
  • Registrare e tracciare tutti i ticket di supporto nel sistema di gestione dei ticket.
  • Assicurarsi che i ticket siano aggiornati con le informazioni più recenti e che gli utenti siano informati sullo stato delle loro richieste.
• Installazione e Configurazione:
  • Installare e configurare software e hardware, inclusi sistemi operativi, applicazioni aziendali, e dispositivi periferici.
  • Assistere nella configurazione di nuovi account utente e nel setup delle postazioni di lavoro.
• Documentazione:
  • Mantenere documentazione accurata e aggiornata delle soluzioni ai problemi comuni.
  • Contribuire alla creazione e aggiornamento delle guide utente e dei manuali di supporto.

• Diploma in Informatica e Telecomunicazioni, Sistemi Informativi, e/o ragioneria (programmatori)
• Pregressa esperienza di almeno due anni nella mansione
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows
• Comprensione delle reti informatiche (LAN, WAN, Wi-Fi) e dei protocolli di rete.
• Familiarità con il pacchetto Microsoft Office e altre applicazioni comuni.
• Capacità di eseguire operazioni di troubleshooting su hardware e software.

• Contratto a tempo indeterminato diretto in azienda
• Ral: 30/33k, da valutare in base al profilo
• Luogo di lavoro: Novara
• Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì
• Smartworking: non previsto inizialmente, a tendere un giorno a settimana