IT Workplace e Help Desk Manager

6 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia ATM - Azienda Trasporti Milanesi A tempo pieno

**Cerca un professionista innovativo per il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager**

ATM - Azienda Trasporti Milanesi è alla ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per supportare la Direzione Sistemi Informativi nel miglioramento continuo del servizio e nella potenziamento della gestione dei processi IT.

**Responsabilità del ruolo:**

  • Garantire la continuità di servizio di Helpdesk della Direzione Sistemi Informativi;
  • Supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la corretta esecuzione delle attività;
  • Gestire il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dei dispositivi mobili e degli accessori associati;
  • Implementare, gestire e supportare l'evoluzione del catalogo servizi e dotazioni verso il dipendente;
  • Aggiornare i KPI di dipartimento e misurare il successo delle iniziative e dei servizi erogati;
  • Gestire della relazione e negoziazione con i fornitori esterni di servizi digitali;

**Requisiti preferenziali:**

  • Diploma di Laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale o delle Telecomunicazioni;
  • Competenze in ambito processi di Incident e Problem management;
  • Conoscenza tecnologiche in ambito Digital Workplace, quali Office 365, Intune, Knox e affini;
  • Esperienza pregressa in progetti di innovazione digitale;
  • Possesso della certificazione ITIL V3 o V4;

**Al candidato sono richiesti:**

  • Ottima attitudine alla relazione;
  • Proattività e intraprendenza;
  • Doti di problem solving;

Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.



  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Posizione: Manager IT Workplace e Help DeskAzienda Trasporti Milanesi S.p.A. è alla ricerca di un/una professionista esperto/a per la posizione di Manager IT Workplace e Help Desk. Questa figura sarà inserita all'interno della Business Unit Sistemi Informativi e avrà un ruolo cruciale nel garantire l'efficienza dei servizi IT.Responsabilità...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    **Ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager****Descrizione del ruolo**Nell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico, con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A. ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.**Responsabilità del ruolo**Garantire la continuità...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    **Ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager****Descrizione del ruolo**Nell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico, con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A. ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.**Responsabilità del ruolo**Garantire la continuità...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi Spa A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi Spa, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei processi IT e dei servizi di Help Desk, coordinando i team di specialisti ad essi dedicati.ResponsabilitàGarantire la...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloNell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico di Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., con l'obiettivo di migliorare continuamente il servizio e potenziare la Direzione Sistemi Informativi, si ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.Compiti e responsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloNell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico di Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., con l'obiettivo di migliorare continuamente il servizio e potenziare la Direzione Sistemi Informativi, si ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.Compiti e responsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...

  • Help Desk

    3 mesi fa


    Milano, Lombardia, Italia AGM SOLUTIONS SRL A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Siamo un'azienda certificata Great Place To Work, Per un nostro importante cliente con sede a Milano siamo alla ricerca di un Help Desk onsite.I candidati ideali saranno in possesso dei seguenti...

  • Help Desk Specialist

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Imq Spa A tempo pieno

    **About Imq Spa**Imq Spa è un'azienda leader nel settore della valutazione della conformità, con una storia di quasi 70 anni di esperienza e una presenza nazionale.**Il Gruppo Imq**Il Gruppo Imq è composto da società specializzate in diversi settori, tra cui la valutazione della conformità, la certificazione, le prove, le verifiche e le ispezioni.**La...

  • Help Desk Specialist

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Imq Spa A tempo pieno

    **About Imq Spa**Imq Spa è un'azienda leader nel settore della valutazione della conformità, con una storia di quasi 70 anni di esperienza e una presenza nazionale.**Il Gruppo Imq**Il Gruppo Imq è composto da società specializzate in diversi settori, tra cui la valutazione della conformità, la certificazione, le prove, le verifiche e le ispezioni.**La...


  • Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Iqm Selezione S.R.L., è una realtà milanese operante nel settore IT e Servizi alle Imprese - Digital Transformation. Stiamo cercando un Help Desk Informatico SQL per unirsi al nostro team.Compiti e ResponsabilitàGestire i ticket e risolvere le richieste di supporto e/o assistenza tecnica al cliente;Identificare le...


  • Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Iqm Selezione S.R.L., è una realtà milanese operante nel settore IT e Servizi alle Imprese - Digital Transformation. Stiamo cercando un Help Desk Informatico SQL per unirsi al nostro team.Compiti e ResponsabilitàGestire i ticket e risolvere le richieste di supporto e/o assistenza tecnica al cliente;Identificare le...


  • Milano, Lombardia, Italia MAPEI SPA A tempo pieno

    Per rafforzamento del gruppo di supporto di primo e secondo livello per le società italiane del Gruppo MAPEl, ricerchiamo un/una Regional Help Desk Manager La risorsa sarà responsabile del gruppo di supporto di primo livello per le società italiane del Gruppo MAPEI e, a riporto del Regional IT Manager, collaborerà per l?evoluzione delle soluzioni...

  • Help desk

    2 mesi fa


    Milano, Lombardia, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo è alla ricerca di uno profilo Help Desk Intermedio con almeno 2 anni di esperienza.Requisiti richiesti: conoscenze finanziarie, Sql e buono conoscenza della Lingua IngleseSede di lavoro: ibrido 50% - presenza su Cinisello BalsamoSi offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva di lunga durata.N.B.: Si fa obbligo di indicare la...


  • Milano, Lombardia, Italia Mapei A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**La società Mapei, leader nello sviluppo e produzione di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Regional Help Desk Manager. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del team di supporto operativo per i servizi IT, garantendo la risoluzione degli incidenti e la...


  • Milano, Lombardia, Italia Mapei A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**La società Mapei, leader nello sviluppo e produzione di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Regional Help Desk Manager. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del team di supporto operativo per i servizi IT, garantendo la risoluzione degli incidenti e la...

  • Help Desk Specialist

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Performa Group Srl A tempo pieno

    **About Us**Performa Group Srl, a leading IT consulting company with over 40 years of experience, is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team.**Job Summary**We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to provide technical support and assistance to our clients. The ideal candidate will have a strong understanding of...

  • Help Desk Specialist

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Performa Group Srl A tempo pieno

    **About Us**Performa Group Srl, a leading IT consulting company with over 40 years of experience, is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team.**Job Summary**We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to provide technical support and assistance to our clients. The ideal candidate will have a strong understanding of...


  • Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione A tempo pieno

    Stiamo cercando un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Help Desk Informatico Sql all'interno della nostra azienda, Iqm Selezione.**Descrizione del ruolo:**La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei ticket e della risoluzione delle richieste di supporto e/o di assistenza tecnica al cliente, identificando le problematiche e...


  • Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione A tempo pieno

    Stiamo cercando un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Help Desk Informatico Sql all'interno della nostra azienda, Iqm Selezione.**Descrizione del ruolo:**La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei ticket e della risoluzione delle richieste di supporto e/o di assistenza tecnica al cliente, identificando le problematiche e...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Filiale di Milano Technologies A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca e Selezione di un Tecnico Help Desk con esperienza di almeno un anno nella gestione di problematiche IT lato Hardware e Software per la divisione di Randstad Italia, Randstad Filiale di Milano Technologies.Il candidato ideale sarà in grado di:Gestire le problematiche IT lato Hardware e Software;Assistere sulle postazioni di...