Manager IT Workplace e Help Desk

3 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno
Posizione: Manager IT Workplace e Help Desk

Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. è alla ricerca di un/una professionista esperto/a per la posizione di Manager IT Workplace e Help Desk. Questa figura sarà inserita all'interno della Business Unit Sistemi Informativi e avrà un ruolo cruciale nel garantire l'efficienza dei servizi IT.

Responsabilità principali:
  • Gestione del servizio Help Desk: Assicurare la continuità e l'efficacia del servizio di assistenza tecnica.
  • Supervisione dei flussi di lavoro: Monitorare e ottimizzare le attività per garantire un'esecuzione corretta e tempestiva.
  • Gestione del ciclo di vita dei dispositivi: Coordinare la gestione delle postazioni di lavoro e dei dispositivi mobili, inclusi gli accessori.
  • Implementazione e supporto dei servizi: Aggiornare e gestire il catalogo dei servizi offerti ai dipendenti.
  • Monitoraggio delle performance: Aggiornare i KPI di dipartimento e valutare il successo delle iniziative intraprese.
  • Relazioni con i fornitori: Gestire le negoziazioni e le relazioni con i fornitori esterni di servizi digitali.
Requisiti preferenziali:
  • Laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale o delle Telecomunicazioni.
  • Competenze in Incident e Problem Management.
  • Conoscenze in ambito Digital Workplace, come Office 365 e Intune.
  • Esperienza in progetti di innovazione digitale.
  • Certificazione ITIL V3 o V4.
Competenze richieste:
  • Ottime capacità relazionali.
  • Proattività e intraprendenza.
  • Abilità nel problem solving.

Il contratto di lavoro sarà regolato dalle normative vigenti e le condizioni economiche saranno definite in base alle competenze del candidato. I candidati selezionati dovranno dimostrare idoneità fisica alla mansione presso la struttura sanitaria designata.

  • IT Workplace e Help Desk Manager

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia ATM - Azienda Trasporti Milanesi A tempo pieno

    **Cerca un professionista innovativo per il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager**ATM - Azienda Trasporti Milanesi è alla ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per supportare la Direzione Sistemi Informativi nel miglioramento continuo del servizio e nella potenziamento della gestione dei processi IT.**Responsabilità del...

  • IT Workplace e Help Desk Manager

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ATM - Azienda Trasporti Milanesi A tempo pieno

    **Cerca un professionista innovativo per il ruolo di IT Workplace e Help Desk Manager**ATM - Azienda Trasporti Milanesi è alla ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per supportare la Direzione Sistemi Informativi nel miglioramento continuo del servizio e nella potenziamento della gestione dei processi IT.**Responsabilità del...

  • IT Workplace e Help Desk Manager

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    **Ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager****Descrizione del ruolo**Nell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico, con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A. ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.**Responsabilità del ruolo**Garantire la continuità...

  • IT Workplace e Help Desk Manager

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    **Ricerca di un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager****Descrizione del ruolo**Nell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico, con l'obiettivo di potenziare la Direzione Sistemi Informativi, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A. ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.**Responsabilità del ruolo**Garantire la continuità...

  • IT Workplace e Help Desk Manager ATM

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloNell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico di Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., con l'obiettivo di migliorare continuamente il servizio e potenziare la Direzione Sistemi Informativi, si ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.Compiti e responsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...

  • IT Workplace e Help Desk Manager ATM

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloNell'ambito della realizzazione del nuovo piano strategico di Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., con l'obiettivo di migliorare continuamente il servizio e potenziare la Direzione Sistemi Informativi, si ricerca un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager.Compiti e responsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...

  • Help Desk

    3 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia AGM SOLUTIONS SRL A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Siamo un'azienda certificata Great Place To Work, Per un nostro importante cliente con sede a Milano siamo alla ricerca di un Help Desk onsite.I candidati ideali saranno in possesso dei seguenti...

  • Help Desk Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Imq Spa A tempo pieno

    **About Imq Spa**Imq Spa è un'azienda leader nel settore della valutazione della conformità, con una storia di quasi 70 anni di esperienza e una presenza nazionale.**Il Gruppo Imq**Il Gruppo Imq è composto da società specializzate in diversi settori, tra cui la valutazione della conformità, la certificazione, le prove, le verifiche e le ispezioni.**La...

  • Help Desk Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Imq Spa A tempo pieno

    **About Imq Spa**Imq Spa è un'azienda leader nel settore della valutazione della conformità, con una storia di quasi 70 anni di esperienza e una presenza nazionale.**Il Gruppo Imq**Il Gruppo Imq è composto da società specializzate in diversi settori, tra cui la valutazione della conformità, la certificazione, le prove, le verifiche e le ispezioni.**La...

  • Help Desk Informatico SQL: Tecnico di Supporto IT

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Iqm Selezione S.R.L., è una realtà milanese operante nel settore IT e Servizi alle Imprese - Digital Transformation. Stiamo cercando un Help Desk Informatico SQL per unirsi al nostro team.Compiti e ResponsabilitàGestire i ticket e risolvere le richieste di supporto e/o assistenza tecnica al cliente;Identificare le...

  • Help Desk Informatico SQL: Tecnico di Supporto IT

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Iqm Selezione S.R.L., è una realtà milanese operante nel settore IT e Servizi alle Imprese - Digital Transformation. Stiamo cercando un Help Desk Informatico SQL per unirsi al nostro team.Compiti e ResponsabilitàGestire i ticket e risolvere le richieste di supporto e/o assistenza tecnica al cliente;Identificare le...

  • Regional Help Desk Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia MAPEI SPA A tempo pieno

    Per rafforzamento del gruppo di supporto di primo e secondo livello per le società italiane del Gruppo MAPEl, ricerchiamo un/una Regional Help Desk Manager La risorsa sarà responsabile del gruppo di supporto di primo livello per le società italiane del Gruppo MAPEI e, a riporto del Regional IT Manager, collaborerà per l?evoluzione delle soluzioni...

  • Help desk

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Penta Soluzioni Informatiche s.r.l. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo è alla ricerca di uno profilo Help Desk Intermedio con almeno 2 anni di esperienza.Requisiti richiesti: conoscenze finanziarie, Sql e buono conoscenza della Lingua IngleseSede di lavoro: ibrido 50% - presenza su Cinisello BalsamoSi offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva di lunga durata.N.B.: Si fa obbligo di indicare la...

  • Regional Help Desk Manager

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Mapei A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**La società Mapei, leader nello sviluppo e produzione di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Regional Help Desk Manager. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del team di supporto operativo per i servizi IT, garantendo la risoluzione degli incidenti e la...

  • Regional Help Desk Manager

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Mapei A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**La società Mapei, leader nello sviluppo e produzione di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Regional Help Desk Manager. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del team di supporto operativo per i servizi IT, garantendo la risoluzione degli incidenti e la...

  • Help Desk Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Performa Group Srl A tempo pieno

    **About Us**Performa Group Srl, a leading IT consulting company with over 40 years of experience, is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team.**Job Summary**We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to provide technical support and assistance to our clients. The ideal candidate will have a strong understanding of...

  • Help Desk Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Performa Group Srl A tempo pieno

    **About Us**Performa Group Srl, a leading IT consulting company with over 40 years of experience, is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team.**Job Summary**We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to provide technical support and assistance to our clients. The ideal candidate will have a strong understanding of...

  • Help Desk Informatico Sql: Tecnico di Supporto IT

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione A tempo pieno

    Stiamo cercando un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Help Desk Informatico Sql all'interno della nostra azienda, Iqm Selezione.**Descrizione del ruolo:**La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei ticket e della risoluzione delle richieste di supporto e/o di assistenza tecnica al cliente, identificando le problematiche e...

  • Help Desk Informatico Sql: Tecnico di Supporto IT

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Iqm Selezione A tempo pieno

    Stiamo cercando un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Help Desk Informatico Sql all'interno della nostra azienda, Iqm Selezione.**Descrizione del ruolo:**La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei ticket e della risoluzione delle richieste di supporto e/o di assistenza tecnica al cliente, identificando le problematiche e...

  • Tecnico Help Desk con Esperienza in Ricerca e Selezione

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Filiale di Milano Technologies A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca e Selezione di un Tecnico Help Desk con esperienza di almeno un anno nella gestione di problematiche IT lato Hardware e Software per la divisione di Randstad Italia, Randstad Filiale di Milano Technologies.Il candidato ideale sarà in grado di:Gestire le problematiche IT lato Hardware e Software;Assistere sulle postazioni di...