Esperto in Analisi dei Processi di Vendita e Servizio

3 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Ntt Data A tempo pieno

Descrizione del Ruolo
Ntt Data è una società leader nel settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, con oltre 150.000 professionisti in oltre 50 paesi in tutto il mondo. Abbiamo come obiettivo quello di trasformare la nostra società e quella dei nostri clienti attraverso l'innovazione e la tecnologia.

Responsabilità del Ruolo
Sei un professionista esperto in analisi dei processi di vendita e servizio e vuoi unirsi alla nostra squadra?
Operiamo nell'area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell'implementazione di importanti progetti di trasformazione IT in ambito Customer Relationship Management (Gestione Campagne di Marketing, Customer Journey, Customer Service, Vendita, Post-Vendita).

Compiti e Responsabilità
Il tuo compito sarà quello di interagire con i clienti per la raccolta di requisiti, redigere la documentazione tecnico-funzionale, collaborare con il team di sviluppo per l'implementazione delle soluzioni, supportare il cliente e il team di sviluppo durante le fasi di test degli applicativi.

Requisiti
Per svolgere questo ruolo, si richiede esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce. È richiesta conoscenza dei principali cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud) e competenze di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino al rilascio in esercizio. È un plus la conoscenza delle cloud Salesforce Industries e le certificazioni in ambito Salesforce relative ai percorsi Administrator, Developer o Consultant.

Location
La nostra sede si trova a Milano, Roma, Torino, Napoli, Cosenza, Genova, Treviso, Pisa, Bari, Bologna e Salerno, dove lavoriamo in un ambiente tecnologicamente avanzato e stimolante. Sei interessato a unirsi alla nostra squadra e a contribuire alla nostra missione di trasformazione digitale?



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  • Milano, Lombardia, Italia Plus Services S.R.L. A tempo pieno

    Plus Services S.r.l. cerca un candidato ambizioso e motivato per ricoprire il ruolo di Consulente Telefonia Business presso la nostra sede di Muggiò (MB).La nostra proposta:Un percorso di formazione interno che ti aiuterà a sviluppare le tue competenze e a raggiungere i tuoi obiettivi.Un salario competitivo e piani provvigionali altamente remunerativi.La...


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  • Responsabile Analisi Dati

    2 settimane fa


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