Specialista Processi di Vendita Omnicanale

1 mese fa


Milano, Lombardia, Italia Unipol Gruppo A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

Unipol Gruppo, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel ruolo di SPECIALISTA PROCESSI DI VENDITA OMNICANALE per rafforzare le proprie iniziative digitali a supporto dello sviluppo commerciale.

Compiti e Responsabilità
  • Progettare e ottimizzare i processi della Customer Journey Omnicanale per garantire un'esperienza cliente coerente e integrata con i diversi touchpoint di preventivazione e vendita.
  • Analizzare i KPI di vendita e il comportamento dei clienti per identificare possibili opportunità di miglioramento e personalizzazione dell'esperienza.
  • Collaborare con le diverse funzioni coinvolte (Marketing, CRM, Commerciale, IT, Operations, Legal, ecc.) alla progettazione, implementazione ed al monitoraggio di soluzioni più efficaci di esperienza di acquisto in omnicanalità.
  • Aggiornarsi costantemente sulle tendenze e le di mercato nella vendita e postvendita di servizi omnicanale che hanno previsto la introduzione di strumenti di AI e process automation.
Requisiti Richiesti
  • Laurea magistrale ad indirizzo economico conseguita con ottima votazione finale.
  • Esperienza professionale di almeno 3 anni su progetti di trasformazione digitale della customer journey, con particolare riferimento ai servizi di vendita e postvendita, acquisita presso primarie società di consulenza o in realtà aziendali che abbiano sviluppato modelli di vendita omnicanale integrando importanti reti fisiche di vendita.
  • Buone capacità di ricerca delle informazioni, analisi, sintesi e attitudine al problem solving e alla gestione di progetti.
  • Capacità comunicative, negoziali, relazionali e di lavoro in team, completano il profilo.

Rappresenta un requisito preferenziale aver maturato le esperienze richieste presso società che hanno adottato la soluzione CRM Salesforce.

Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.



  • Milano, Lombardia, Italia Unipol Gruppo A tempo pieno

    Unipol Gruppo è alla ricerca di un Specialista Processi di Vendita Omnicanale per rinforzare le proprie iniziative digitali a supporto dello sviluppo commerciale.Il profilo ricercato sarà coinvolto nella ottimizzazione dell'esperienza cliente di preventivazione e acquisto online di prodotti assicurativi, dei relativi servizi di contact center e della...


  • Milano, Lombardia, Italia Unipol Gruppo A tempo pieno

    La nostra azienda, UnipolSai Assicurazioni S.p.A., leader in Italia nei rami Danni del Gruppo Unipol, è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel ruolo di Specialista Processi di Vendita Omnicanale. Il candidato ideale avrà la possibilità di lavorare nell'area Canali Digitali della Direzione Commerciale e sarà coinvolto nella...


  • Milano, Lombardia, Italia Unipol Gruppo A tempo pieno

    UnipolSai Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un professionista per rafforzare le proprie iniziative digitali a supporto dello sviluppo commerciale.Sede di lavoro: Bologna/MilanoIl profilo ricercato sarà coinvolto nella ottimizzazione dell'esperienza cliente di preventivazione e...


  • Milano, Lombardia, Italia Unipol Gruppo A tempo pieno

    La nostra azienda, Unipol Gruppo, è una delle principali compagnie assicurative italiane.Stiamo cercando un esperto di vendita omnicanale per ottimizzare l'esperienza cliente online e aumentare le vendite.Il candidato ideale sarà in grado di progettare e ottimizzare i processi di vendita multicanale, garantendo un'esperienza coerente e integrata per i...

  • Analista IT Omnicanale

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Dolce & Gabbana A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'analista IT Omnicanale sarà inserito all'interno del Dipartimento ICT e si occuperà di progetti IT legati al marketing Omnicanale. Sarà responsabile della raccolta dei requisiti business e della stesura di analisi funzionali, nonché della stesura di analisi tecniche a copertura di requisiti funzionali non coperti dagli standard...


  • Milano, Lombardia, Italia Dolce & Gabbana A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nel Dipartimento ICT e si occuperà di progetti IT legati al marketing Omnicanale, supportando team e stakeholder nella pianificazione, gestione e monitoraggio dei progetti IT per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti. Raccolta dei requisiti business e stesura di analisi funzionali per progetti IT Omnicanale. Stesura di...


  • Milano, Lombardia, Italia Luxe Talent Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNell'ambito del nostro team di consulenza, stiamo cercando un Specialista Salesforce CRM Tecnico per un nostro cliente, un'azienda di profumi di artista in forte crescita.Il candidato ideale sarà in grado di configurare Salesforce per supportare i processi di vendita al dettaglio, incluso l'uso di oggetti personalizzati, flussi di...


  • Milano, Lombardia, Italia Luxe Talent Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:L'azienda Luxe Talent Italia sta cercando un Tecnico Salesforce CRM per supportare l'implementazione di nuove soluzioni di vendita e customer journey.Responsabilità:Configurare Salesforce per supportare i processi di vendita al dettaglio e la gestione dei dati dei clienti.Supporto alle operazioni omnicanale: Collaborare con i...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Specialista Processi e Qualità CanaliLa nostra azienda Edison è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Specialista Processi e Qualità Canali nella Divisione Gas e Potenza.Principali Attività:Analisi e mappatura dei processi operativi per l'innovazione e la revisione;Supporto specialistico per la formalizzazione e...


  • Milano, Lombardia, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro La nostra azienda è alla ricerca di un Specialista Vendite Residenziali per il nostro showroom di Milano. Come Specialista Vendite Residenziali, sarai responsabile di sviluppare nuove opportunità di vendita e di aumentare le vendite di arredamento di lusso. Svilupperai strategie di vendita efficaci e coadiuverai i nostri clienti nel...


  • Milano, Lombardia, Italia Dolce & Gabbana A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita nel Dipartimento ICT e si occuperà di progetti IT legati al marketing Omnicanale.ResponsabilitàRaccolta dei requisiti business e stesura di analisi funzionaliStesura di analisi tecniche a copertura di requisiti funzionali non coperti dagli standard delle piattaforme utilizzateStesura della documentazione a supporto della...


  • Milano, Lombardia, Italia Dolce & Gabbana A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento ICT di Dolce & Gabbana e si occuperà di progetti IT legati al marketing Omnicanale.ResponsabilitàRaccolta dei requisiti business e stesura di analisi funzionaliStesura di analisi tecniche a copertura di requisiti funzionali non coperti dagli standard delle piattaforme utilizzateStesura della...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Specialista Processi e Qualità CanaliLa nostra azienda Edison è alla ricerca di un nuovo membro per la sua squadra di professionisti. Il candidato ideale sarà un esperto di processi e qualità canali con una solida esperienza nel settore energetico.Compiti principali:Analisi e mappatura dei processi operativiSupporto specialistico per l'innovazione e la...


  • Milano, Lombardia, Italia Treatwell A tempo pieno

    Si cerca un Specialista Vendite Digitale per la nostra sede di Milano. La persona selezionata avrà la responsabilità di identificare e sviluppare nuove opportunità di business tramite l'approccio professionale ed amichevole, illustrando come Treatwell possa migliorare sia l'esperienza dei saloni che quella dei clienti.Il candidato ideale sarà...


  • Milano, Lombardia, Italia Rextart A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Specialisti in Automazione dei ProcessiRicerca per un Specialista in Automazione dei Processi da inserire in importanti progetti per i nostri principali clienti.Siamo alla ricerca di una persona eccellente che possa comprendere e tradurre i requisiti dei processi aziendali in soluzioni efficaci, mostrando capacità di programmazione di...

  • Specialista Vendite

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Orienta Filiale Di Treviso A tempo pieno

    Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca un/una Specialista Vendite per azienda cliente del settore chimico, con sede in Lombardia/Veneto. La società è leader nel settore della produzione di detergenti professionali e cosmetici.Principali mansioni:Il/la candidato/a lavorerà direttamente al Direttore Vendite e partirà quotidianamente dal...


  • Milano, Lombardia, Italia Würth Italy Srl A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130000 prodotti in gamma.La nostra missione è di garantire una customer experience perfetta, attraverso l'adozione di un modello di business omnicanale che si declina attraverso tutti i touchpoint a disposizione dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Specialista Processi e Qualità CanaliLa nostra azienda Edison è alla ricerca di un nuovo membro per la sua squadra di Specialisti Processi e Qualità Canali. Il candidato ideale sarà in grado di analizzare e mappare i processi operativi, definire e revisionare le procedure e formalizzare e aggiornare i documenti di riferimento interni.Principali...


  • Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility A tempo pieno

    Job Title: Process Improvement SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Process Improvement Specialist to join our team at DKV Mobility. As a key member of our Inside Sales department, you will be responsible for analyzing data from internal systems, identifying areas for improvement, and implementing process changes to increase productivity...


  • Milano, Lombardia, Italia Würth Italy Srl A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130000 prodotti in gamma.La nostra missione è di garantire una customer experience perfetta, attraverso l'adozione di un modello di business omnicanale che si declina attraverso tutti i touchpoint a disposizione dei...