Specialista in Service

6 giorni fa


Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

Il ruolo consiste nell'analizzare e migliorare i processi di servizio per offrire un'esperienza utente di alta qualità a Sky.


Le principali attività includono:



  • Monitoring e analisi della customer experience per individuare aree di miglioramento;
  • Supporto nella gestione e nell'analisi della "voce del cliente" per garantire una customer experience digitale orientata;
  • Collaborazione nella progettazione e ridefinizione dell'esperienza digitale di raccolta feedback dei clienti;
  • Supporto al team per il monitoraggio della messa a terra delle azioni individuate dalle analisi dei principali KPI.

Requisiti richiesti:



  • Laurea in Economia o Marketing;
  • Ottime capacità analitiche;
  • Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint;
  • Spinta al raggiungimento di obiettivi, precisione e proattività;
  • Buona dimestichezza nell'analisi dei dati;
  • Forte orientamento al lavoro in team;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.

Sede: Milano Rogoredo


Durata: 6 mesi



  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia ZOLL Medical Corporation A tempo pieno

    At ZOLL Medical Corporation, we are passionate about improving patient outcomes and saving lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives.The Acute Care Technology division develops and delivers lifesaving products and software solutions to customers globally. Products include AEDs, trauma kits, ventilators,...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro sta selezionando un/una Back Office Commerciale/Customer Service Specialist per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico.La risorsa si occuperà di:-acquisizione nuovi clienti e gestione di pacchetti già esistenti;-gestione dei clienti;-ricezione ed inserimento ordini;-monitoraggio e gestione...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Spring Professional A tempo pieno

    Job SummaryAt Spring Professional, we are seeking a skilled Mechanical Systems Maintenance Specialist to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for performing maintenance and repairs on mechanical systems, providing technical support and guidance to clients, and documenting service activities and maintaining accurate...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia In Job Spa A tempo pieno

    In In Job S.p.A. - Career Center di Cremona siamo alla ricerca di un Specialista in Installazioni di Sicurezza per una società leader nel settore della sicurezza. La risorsa si occuperà di interventi di installazione e manutenzione ordinaria, di diagnostica, riparazione e collaudo di sistemi e impianti di sicurezza, antintrusione, controllo accessi,...

  • Application Specialist

    2 settimane fa


    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Maw filiale di Piacenza A tempo pieno

    We are seeking a skilled professional to join our team as an Application Specialist. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, ensuring that they receive the highest level of service.Key Responsibilities:Provide technical assistance to customers via phone, email, and chat Troubleshoot and resolve technical...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pieno

    Commercial Back Office SpecialistAdhr Group is seeking a highly organized and detail-oriented Commercial Back Office Specialist to join our team in Piacenza, Italy. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing customer orders, providing exceptional customer service, and supporting our sales efforts.Key Responsibilities:Gestione...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pieno

    Job Title: Commercial Back Office SpecialistAdhr Group is seeking a highly skilled Commercial Back Office Specialist to join our team in Piacenza, Italy.The ideal candidate will be responsible for managing customer requests, processing orders and quotes, and providing excellent customer service.Key Responsibilities:Manage customer inquiries and resolve...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Risorse SpA A tempo pieno

    Ricerca di un/a Specialista Servizi AmbientaliRisorse SpA, azienda specializzata nella gestione integrata dei rifiuti industriali, cerca un/a professionista per ricoprire il ruolo di Specialista Servizi Ambientali.Descrizione del ruoloLa risorsa selezionata dovrà occuparsi della gestione del servizio e del contatto con i clienti attivi, inserendo dati a...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Risorse SpA A tempo pieno

    Ricerche SpA cerca un Specialista Gestione Rifiuti Industriali per supportare il suo team di lavoro ed aumentare l'efficienza del servizio. Le principali responsabilità includono:Gestione del servizio e contatto con i clienti attivi;Inserimento dati a sistema;Redazione offerte per servizi di trasporto e smaltimento;Verifica documentale e successivo...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro sta selezionando un/una:BACK OFFICE COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE:La risorsa si occuperà di:-acquisizione di nuovi clienti e gestione dei pacchetti esistenti;-gestione dei clienti;-ricezione e inserimento degli ordini;-monitoraggio e gestione delle reclami e contestazioni;-verifica e redazione delle distinte e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Risorse SpA ricerca un/a Specialista in Gestione dei Rifiuti Industriali per azienda specializzata nella gestione integrata dei rifiuti industriali. La risorsa dovrà occuparsi di:• Gestione del servizio e del contatto con i clienti attivi;• Inserimento dati a sistema;• Redazione offerte per servizi di trasporto e smaltimento;• Verifica documentale e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GIGROUP is seeking a Logistics Operations Specialist to join our team at our Amazon MXP5 facility in Castel San Giovanni, Piacenza. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient operation of our warehouse.We offer a competitive salary, including:Salary: €55,000 - €65,000 per yearBenefts include:Free...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Bobst A tempo pieno

    Il Specialista Tecnico di Supporto fornisce supporto elettrico/elettronico da remoto a clienti e tecnici in campo, individua e gestisce la risoluzione delle problematiche.Le principali mansioni sono:Supporto tecnico ai clienti e ai tecnici in campo;Risoluzione problematiche di carattere elettrico/elettronico;Gestione Action Plan, interventi e segnalazioni...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl è alla ricerca di un/una professionista per ricoprire il ruolo di Back Office Commerciale/Customer Service.Descrizione del ruolo:La risorsa selezionata si occuperà di:-acquisizione di nuovi clienti e gestione dei pacchetti esistenti;-gestione dei clienti;-ricezione e inserimento degli ordini;-monitoraggio e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    La risorsa che ricoprirà il ruolo di Specialista Senior in Sicurezza della Rete sarà collocata all'interno della struttura Network Security e Network Enterprise della direzione Comunications & Infrastructure della società Sky. Avrà il compito di supportare e gestire i sistemi di sicurezza della rete e dell'infrastruttura di rete, operando al fine di...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Bobst A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Technical Support Specialist fornisce supporto tecnico remoto ai clienti e ai tecnici in campo, individua e gestisce la risoluzione delle problematiche elettriche e elettroniche.Responsabilità del LavoroSupporto tecnico ai clienti e ai tecnici in campoRisoluzione delle problematiche di carattere elettrico e elettronicoGestione...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Life In A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:La nostra azienda "Life In" ha bisogno di un professionista per occuparsi delle attività di stoccaggio e rifillaggio di prodotti. L'obiettivo principale è garantire la corretta gestione dei prodotti e garantire la soddisfazione dei clienti.Compiti Principali:• Stoccaggio e rifillaggio di prodotti con l'uso di muletto retrattile,...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pieno

    About the Role:We are seeking a highly skilled Senior Network Architectural Solutions Specialist to join our team at Sky. The successful candidate will be responsible for analyzing business requirements and their impact on Enterprise Network Solutions.Key Responsibilities:To collect and analyze business requirements, actively participating in corporate...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Per In Job S.p.A. - Career Center di Cremona, siamo alla ricerca di un Tecnico di Manutenzione e Installazione di Impianti per una società leader nel settore della sicurezza. La risorsa dovrà svolgere interventi di installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza, antintrusione e controllo accessi. Le principali attività saranno:Assistenza e...


  • Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda "Page Personnel" è un importante player nel settore con un organico di oltre 900 dipendenti. Il reparto IT è composto da 20 figure specializzate.Compiti del ruolo- Sviluppare codice pulito, efficiente e scalabile;- Collaborare con team di sviluppo, analisti software e project manager per gestire le richieste...