Responsabile della Experience del Cliente e della Marca

3 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Michael Page International A tempo pieno
Descrizione Offerta

Categoria: Lusso, Viaggi e Turismo

Il Responsabile dell'Experienza del Cliente e della Marca avrà la responsabilità di garantire e ottimizzare l'esperienza del cliente e rafforzare la percezione del brand a livello globale.

Obiettivi:

  • Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza del cliente, assicurando che tutti i touchpoint siano in linea con gli standard e i valori del brand.
  • Monitorare e analizzare la soddisfazione del cliente attraverso strumenti avanzati di feedback e reportistica, identificando aree di miglioramento e implementando piani d'azione per ottimizzare l'esperienza.
  • Collaborare con il team marketing per lo sviluppo di contenuti e materiali promozionali, assicurando che l'immagine del brand sia sempre coerente e di impatto.
  • Partecipare alle fiere internazionali del settore maggiormente in linea con le strategie commerciali.

Requisiti:

  • Master in Business, Marketing, Hospitality Management o affini.
  • Eserienza minima di 4/5 anni in ruoli simili in realtà del settore hospitality & Tourism.
  • Eccellente padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
  • Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e negoziazione.
  • Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.


  • Roma, Lazio, Italia Suitex International A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il nostro team di Suitex International sta cercando un Gestore di Marca per il settore dell'abbigliamento con esperienza pluriennale nel ruolo. Il candidato ideale sarà in grado di sviluppare e raffinare il posizionamento del marchio utilizzando diversi strumenti e fonti di dati. Sarà responsabile di definire le azioni operative per...


  • Roma, Lazio, Italia Jobtech A tempo pieno

    Descrizione del LavoroJobtech è alla ricerca di un/a Ambasciatore di Marca per conto di una nota azienda italiana nel settore del Beverage a Roma. Il candidato ideale sarà in grado di costruire relazioni con i clienti, analizzare e fare un'analisi di mercato dei possibili consumatori sul territorio, e studiare i trend del mercato in ambito beverage. Le...

  • Promotore di Marca Elixir

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Erix A tempo pieno

    Cresci con noi! Sei alla ricerca di un percorso di sviluppo professionale che ti metta alla prova e ti aiuti a crescere come persona? Siamo alla ricerca di un Promotore di Marca che si unisca al nostro team dinamico e stimolante di ROMA. Il tuo ruolo consiste nel:Promuovere e comunicare i nostri prodotti ai nostri clienti;Gestire le relazioni con i nostri...


  • Roma, Lazio, Italia PVH A tempo pieno

    Creare il tuo Futuro a PVHAmbasciatore di Marca Part Time 20h - Calvin Klein UnderwearPVH nasce nel 1881 fino a diventare un'azienda internazionale con un fatturato di oltre 9 miliardi di dollari grazie ad una combinazione di acquisizioni strategiche, come Tommy Hilfiger e Calvin Klein, che hanno reso la nostra azienda uno dei principali produttori di...


  • Roma, Lazio, Italia The Gb Foods, S.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, The Gb Foods, S.A., è un leader nel panorama alimentare italiano con un portafoglio di prodotti diversificato e una presenza in oltre 50 paesi. Siamo parte del Gruppo GBfoods, che unisce molteplici aziende locali da oltre 80 anni con lo scopo di "Celebrazione dei sapori locali".Il nostro team Marketing è alla ricerca di un Gestore di...


  • Roma, Lazio, Italia Nike (New) A tempo pieno

    Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un commercesfador di marca senior per rinforzare il nostro team di vendita. Il candidato ideale sarà una persona aperta, concreta e positiva che si sentirà a suo agio lavorando in un ambiente dinamico e impegnativo.**Responsabilità:Sviluppare e implementare strategie di vendita efficaci per raggiungere gli...


  • Roma, Lazio, Italia Ernesto A tempo pieno

    Sei un professionista esperto in sviluppo di loghi e identità di marca?Hai bisogno di trovare nuovi clienti e far crescere la tua attività?Ernesto è l'opportunità che stavi cercando. Non offriamo posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di clienti per la tua attività.Grazie a...


  • Roma, Lazio, Italia Valentino A tempo pieno

    About ValentinoFounded in Rome in 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that embodies the essence of Italian hospitality culture. With a global presence in 30 countries, our network is built on passion, heritage, and values that are constantly reworked and conveyed in an always contemporary way.Our MissionAt Valentino, we believe in the power of...


  • Roma, Lazio, Italia Istituto Poligrafico Zecca della Stato A tempo pieno

    L'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, un'istituzione storica italiana, è alla ricerca di un collaboratore per il supporto alla promozione della Scuola dell'Arte della Medaglia (SAM) e dei suoi prodotti numismatici.La posizione prevede la gestione delle strategie di comunicazione e promozione per diffondere la notorietà della SAM presso un pubblico...


  • Roma, Lazio, Italia Visibilia Group Srl A tempo pieno

    Visibilia Group Srl opera nel settore delle telecomunicazioni con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Ci stiamo cercando un Ambasciatore di Marca WindTre/Very Mobile da inserire in organico presso l'Unieuro di Ciampino (RM).La risorsa selezionata si occuperà di:Accoglienza e gestione dei clienti;Descrizione delle offerte commerciali...


  • Roma, Lazio, Italia Lvmh Moët Hennessy - Louis Vuitton A tempo pieno

    Job DescriptionAs an Elite Client Experience Manager at LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton, you will play a pivotal role in delivering exceptional experiences to our most discerning clients.About the RoleThis is a permanent, full-time position that requires a minimum of 3 years' experience in luxury retail or high-end client management. You will report...


  • Roma, Lazio, Italia Experience International A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro L'azienda Experience International cerca un Specialista Prodotti Chirurgici per rafforzare la sua squadra. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore medical devices e sarà in grado di fornire assistenza tecnica e clinica ai clienti. Responsabilità • Fornire assistenza tecnica e clinica ai clienti su una linea di...


  • Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    Il tuo viaggio verso la carriera inizia qui!Unisciti a Meliá Hotels International come Guest Experience Line Specialist e scopri il mondo della formazione e della crescita professionale infinita. Sarai parte di una grande famiglia che valorizza la diversità e l'inclusione, e potrai lavorare in diverse location e ambienti. Il tuo ruolo: Sarai responsabile...


  • Roma, Lazio, Italia Parco Della Gratitudine A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro per un Insegnante di Inglese in una scuola privata innovativa. La nostra scuola, Parco della Gratitudine, cerca un professionista per un contratto di lavoro part-time, con 7 ore settimanali su 3 giorni. Il candidato ideale sarà in grado di utilizzare un metodo di insegnamento digitale, basato sulla creatività,...


  • Roma, Lazio, Italia Amplifon A tempo pieno

    We are seeking Customer Experience Strategist to drive a harmonized customer-driven culture across the company. The ideal candidate will envision the complete end-to-end customer journey and all client-focused initiatives.Key Responsibilities:Set up a CRM strategic framework across all customer journey and multiple channels to guarantee the achievement of...

  • Responsabile Logistica

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Op Del Pesce A tempo pieno

    Op Del Pesce è un'azienda di acquacoltura con sede gestionale a una delle regioni italiane e sedi produttive in diverse zone del Paese.Siamo alla ricerca di una figura che si occuperà della gestione e del coordinamento della movimentazione in entrata e in uscita degli impianti di produzione.Le responsabilità di questa figura saranno:Programmazione della...


  • Roma, Lazio, Italia Translated Srl A tempo pieno

    Customer Success Manager RoleAbout Translated SrlWe are a leading company in AI-enabled translation services. Our mission is to allow everyone to understand and be understood in their own language.As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in managing our global customer experience and retention programs. You will be responsible for...


  • Roma, Lazio, Italia Cpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca E Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    About the RoleCpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca E Selezione Personale Qualificato is hiring a Customer Care Specialist to join their team. This role is perfect for individuals who have a strong passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Handle and analyze customer support requests via email, phone, or ticketing...


  • Roma, Lazio, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, E-Work S.p.A., è alla ricerca di un Responsabile di Negozio per il nostro negozio di arredamento e design a Roma centro. Il candidato ideale avrà esperienza pluriennale nel settore arredamento di interni e sarà in grado di gestire il punto vendita a livello economico e organizzativo. Le principali responsabilità...


  • Roma, Lazio, Italia Hermes Italie S.P.A. A tempo pieno

    Key ResponsibilitiesThe ideal candidate will have a strong passion for delivering exceptional customer service and ensuring every client feels valued and respected. Key responsibilities will include embodying the brand values, providing bespoke attention to customers, and proactively suggesting ideas to improve the customer experience.Main...