Operatore Help Desk di Primo Livello
4 settimane fa
Infoteam S.r.l. è alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto nel settore dei software gestionali.
Descrizione del ruolo:
Il candidato sarà integrato nel team di help desk di primo livello, dedicato all'assistenza e al customer care riguardante i software sviluppati dall'azienda.
Cosa offre questa posizione? Il tirocinante avrà l'opportunità di apprendere l'utilizzo e il funzionamento di uno dei nostri software gestionali, con particolare attenzione alla gestione delle richieste dei clienti e alla risoluzione dei ticket.
Attività principali:
- Gestire le richieste di assistenza di primo livello tramite ticket o telefono;
- Utilizzare strumenti di condivisione remota per fornire supporto ai clienti;
- Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello;
- Formare i clienti sull'uso del software;
- Contribuire all'aggiornamento dei sistemi di FAQ aziendali con le richieste più frequenti.
Competenze e requisiti richiesti:
- Eccellenti capacità comunicative;
- Buona predisposizione all'ascolto e alla comprensione delle esigenze del cliente;
- Puntualità e precisione;
- Conoscenza informatica di base;
- Preferibile esperienza pregressa con software gestionali.
Dettagli del contratto:
- Orario: full-time;
- Tipo di contratto: stage.
Infoteam S.r.l. promuove la parità di genere e si impegna a sostenere l'inclusività e la diversità, pertanto la ricerca è aperta a candidati di entrambi i sessi.
Anche se questa selezione non è attualmente aperta, le candidature saranno considerate per future opportunità.
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Operatore di Customer Care Software
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoDescrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate...
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Operatore di Customer Care Software
7 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoDescrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate...
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Responsabile area customer service software
7 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoDescrizione del lavoro:Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera che ti permetta di utilizzare le tue competenze per gestire un team di supporto tecnico software e garantire un servizio di alta qualità ai clienti?Infoteam S.r.l. è una società leader nel settore del software gestionale e stiamo cercando un Responsabile area customer service software...
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Responsabile area customer service software
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoDescrizione del lavoro:Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera che ti permetta di utilizzare le tue competenze per gestire un team di supporto tecnico software e garantire un servizio di alta qualità ai clienti?Infoteam S.r.l. è una società leader nel settore del software gestionale e stiamo cercando un Responsabile area customer service software...
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Operatore di Marketing
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoDescrizione del Lavoro:Infoteam S.r.l. è alla ricerca di un operatore di marketing in grado di supportare l'area marketing nella promozione di un software gestionale.Compiti Principali:Supportare l'area marketing nella creazione di strategie di marketing;Eseguire una mappatura del mercato attuale per identificare nuove opportunità di business;Fare uno...
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Operatore di Supporto Clienti
2 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Humangest Spa Filiale Di Pescara A tempo pieno**Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Humangest Spa Filiale Di Pescara, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Supporto Clienti. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le chiamate dei clienti, rispondere alle loro richieste e fornire assistenza tecnica di alta qualità.Compiti Principali:Gestire...
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Operatori per Assistenza Clienti Inbound
4 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group SpA Filiale di Pescara A tempo pienoPosizione: OperatorI per Assistenza Clienti InboundFiliale: PescaraGi Group S.p.A., leader nel settore delle Risorse Umane, è alla ricerca di operatori per un'importante azienda internazionale. Le risorse selezionate si occuperanno di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, gestendo le richieste attraverso diversi canali di...
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Operatore di Produzione
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Openjobmetis Filiale Di Pescara A tempo pienoOfferta di LavoroLa nostra azienda, Openjobmetis Filiale Di Pescara, è una società operante nel settore alimentare che cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Produzione.Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata si occuperà delle fasi di preparazione e verifica del funzionamento delle macchine, garantendo la qualità e...
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Operatore di Produzione
7 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Openjobmetis Filiale Di Pescara A tempo pienoOfferta di LavoroLa nostra azienda, Openjobmetis Filiale Di Pescara, è una società operante nel settore alimentare che cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Produzione.Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata si occuperà delle fasi di preparazione e verifica del funzionamento delle macchine, garantendo la qualità e...
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Operatore di Produzione
2 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Openjobmetis Filiale Di Pescara A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Openjobmetis Filiale Di Pescara, è una società operante nel settore alimentare che cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Produzione.La risorsa selezionata si occuperà delle fasi di preparazione e verifica del funzionamento delle macchine, garantendo la qualità e l'efficienza del processo...
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Specialista in Assistenza Informatica
7 giorni fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoInfoteam S.r.l. è alla ricerca di un esperto in assistenza informatica, riservato alle categorie protette (68/99 art.1), per fornire supporto tecnico nella nostra sede. Dettagli della posizione: Il candidato selezionato entrerà a far parte di un team dedicato all'assistenza tecnica, collaborando con i colleghi per garantire un supporto efficace e...
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Specialista in Assistenza Informatica
2 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoInfoteam S.r.l. è alla ricerca di un esperto in assistenza informatica, riservato alle categorie protette (68/99 art.1), per fornire supporto tecnico nella nostra sede. Dettagli della posizione: Il candidato selezionato entrerà a far parte di un team dedicato all'assistenza tecnica, collaborando con i colleghi per garantire un supporto efficace e...
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Operatori di Supporto Clienti
4 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group SpA Filiale di Pescara A tempo pienoFiliale: PescaraGi Group, la principale Agenzia per il Lavoro in Italia, con una rete di oltre 200 filiali e più di 1800 esperti nel settore delle Risorse Umane, è alla ricerca di professionisti per un'importante azienda internazionale.Posizione: Operatori Addetti/e Assistenza Clienti InboundLe figure selezionate saranno responsabili dell'ascolto attivo...
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Operatori per servizi di pulizia
4 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Orienta Filiale di Pescara A tempo pienoOrienta spa, filiale di Pescara, è alla ricerca di personale per un'importante azienda nel settore delle pulizie: Operatori per servizi di pulizia Le figure selezionate saranno responsabili delle operazioni di pulizia di spazi comuni e aree generali, inclusi pavimenti, bagni e stanze.Orario di lavoro: 6 ore settimanali, distribuite in 2 ore al giorno nei...
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Operatori per Assistenza Clienti Inbound
2 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group SpA Filiale di Pescara A tempo pienoFiliale: PescaraGi Group S.p.A., leader nel settore delle Risorse Umane in Italia, è alla ricerca di professionisti per un'importante azienda internazionale.Posizione: Operatori Addetti/e Assistenza Clienti InboundLe figure selezionate saranno responsabili dell'ascolto attivo delle esigenze dei clienti e della risoluzione delle problematiche, garantendo un...
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Operatore di Assistenza Clienti
2 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Filiale di Pescara A tempo pienoSei una persona energica e comunicativa?Se hai esperienza nella gestione delle comunicazioni telefoniche, potresti essere la persona che stiamo cercando per il ruolo di Operatore di Assistenza Clienti.Responsabilità principali:- Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo informazioni dettagliate e assistenza.- Prenotare appuntamenti per il Team...
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Operatore di assistenza clienti
4 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Adecco Filiale di Pescara A tempo pienoSei una persona energica e comunicativa, con una forte passione per le relazioni con i clienti?Stiamo cercando un Operatore di Assistenza Clienti per gestire le comunicazioni telefoniche in entrata. La figura selezionata avrà il compito di fornire informazioni dettagliate ai clienti e di organizzare appuntamenti per il team commerciale.Requisiti:-...
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Operatore/a di Assistenza Clienti Inbound
1 giorno fa
Pescara, Abruzzo, Italia Humangest S.p.A. A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Humangest S.p.A., è una agenzia per il lavoro che opera nel settore e-commerce e cerca un professionista/a per ricoprire il ruolo di Operatore/a di Assistenza Clienti Inbound.Compiti e ResponsabilitàGestire le chiamate in inbound dei clienti e rispondere alle loro richieste in modo efficace e professionale.Assistere...
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Tecnico IT di Supporto Junior
4 settimane fa
Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pienoInfoteam S.r.l. è alla ricerca di un tecnico IT di supporto junior per fornire assistenza ai nostri clienti. Descrizione della posizione: Sarai parte integrante del team dedicato all'assistenza tecnica, occupandoti di supporto e manutenzione in collaborazione con i colleghi delle diverse aree coinvolte. Avrai l'opportunità di sviluppare competenze...
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Operatore di Installazione Industriale Junior
1 settimana fa
Pescara, Abruzzo, Italia Ali Spa - Filiale Di Pescara A tempo pienoLa nostra azienda, Ali Spa - Filiale di Pescara, è una importante società specializzata nella progettazione, costruzione e assistenza tecnica di macchinari industriali. Siamo alla ricerca di un Operatore di Installazione Industriale Junior per affiancare il responsabile tecnico nell'installazione e manutenzione degli impianti industriali presso clienti in...