Senior IT Support Specialist

4 giorni fa

Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

We are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join the IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.

The ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills.

The Senior Help Desk Expert will be responsible for leading our help desk team, resolving technical issues, and ensuring that our IT support services meet the highest standards of quality and efficiency.

Key Responsibilities:

  • Provide advanced technical support to end-users for hardware, software, and network-related issues.
  • Manage and prioritize help desk tickets, ensuring timely and effective resolution of all reported issues.
  • Collaborate with other IT professionals to resolve technical problems and improve support processes.
  • Conduct regular assessments of help desk performance and implement improvements to enhance service delivery.
  • Stay updated with the latest industry trends, technologies, and best practices in IT support.
  • Ensure compliance with company policies, procedures, and security standards.
  • Provide exceptional customer service and maintain positive relationships with end-users.

Qualifications:

  • Preferred bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
  • Minimum of 5 years of experience in an IT help desk or technical support role.
  • Strong knowledge of Windows and Mac operating systems, Microsoft Office Suite, and common business applications.
  • Proficiency in troubleshooting hardware, software, and network issues.
  • Experience with help desk software and ticketing systems (e.g., ServiceNow, Zendesk).
  • Relevant certifications such as CompTIA A+, ITIL, or Microsoft Certified Professional (MCP) are a plus.
  • Proficiency in English is a must.
  • Proficiency in German is a plus.

Work Environment:

  • Guaranteed hybrid working mode (if your residence is more than 40km away from the company's headquarters, a refund can be considered for the overnight stay with two consecutive days in the office).
  • Multicultural environment.

The job posting is open to both genders (D.lgs n. 198/2006) and in compliance with Article 10 of Legislative Decree n. 276/2003. Candidates are invited to read the privacy notice at https://www.wexecutive.eu/privacy-policy pursuant to Articles 13 and 14 of the EU Regulation 2016/679 on data protection. Aut. Min. Prot. R.0000155 of 31/12/2021.

  • Senior IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Senior Help Desk ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join our IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.About the RoleThe ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills. The Senior Help Desk Expert will be...

  • Senior IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Senior Help Desk ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join our IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.About the RoleThe ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills. The Senior Help Desk Expert will be...

  • Senior IT Support Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Senior Help Desk ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join our IT support team at W EXECUTIVE S.R.L.About the RoleThe ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills. The Senior Help Desk Expert will be...

  • Senior IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Senior Help Desk Expert Job DescriptionW EXECUTIVE S.R.L. is seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join its IT support team. The ideal candidate will possess extensive knowledge of IT systems, exceptional troubleshooting abilities, and excellent customer service skills.Key Responsibilities:Provide advanced technical support to...

  • Senior IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Senior Help Desk Expert Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Help Desk Expert to join our IT support team at W EXECUTIVE S.R.L. in Trentino Alto Adige.Key Responsibilities:Provide advanced technical support to end-users for hardware, software, and network-related issues.Manage and prioritize help desk tickets, ensuring timely...

  • Senior IT Support Specialist

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W Executive S.R.L., a renowned company based in Trentino Alto Adige, specializes in designing, manufacturing, and installing innovative ropeway systems. With a rich history spanning over a century, they have established themselves as a leader in cutting-edge technology and quality.The company is seeking a highly skilled Senior Help Desk Expert to join their...

  • Specialista IT Senior

    4 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La nostra azienda, Synergie Italia S.p.a., è alla ricerca di un Specialista IT Senior per rinforzare il nostro team di tecnici IT.La figura richiesta dovrà lavorare al fianco del Responsabile IT per garantire l'installazione, la configurazione e la manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale. Il candidato ideale avrà una solida preparazione tecnica,...

  • Senior IT Specialist

    6 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è un'interessante realtá di media dimensione con un'impronta internazionale, ricerchiamo un candidato in possesso di solide competenze tecniche per il ruolo di Senior IT Specialist.La figura, rispondendo al Responsabile IT, si occuperà dell'installazione, configurazione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale. Il...

  • Supporto Tecnico Senior

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia MAW filiale di Oderzo A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Supporto Tecnico Senior per una nostra importante realtà cliente con sede amministrativa a Trento.Compiti e ResponsabilitàGestione delle richieste di supporto tecnico interno ed esterno;Risoluzione dei problemi ed assistenza su richiesta degli utenti;Garanzia del corretto funzionamento del sistema IT...

  • Senior IT Specialist

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è una realtà di media dimensione con un'impronta internazionale, ricerchiamo un candidato con esperienza nel supporto IT, amministrazione di reti e gestione di sistemi hardware e software.La figura, rispondendo al Responsabile IT, si occuperà dell'installazione, configurazione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale. Il...

  • Specialista IT Area Sistemi

    6 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia DAO Cooperativa A tempo pieno

    DAO Cooperativa è una società leader nel settore del food retail e della distribuzione organizzata. Siamo alla ricerca di un Specialista IT Area Sistemi per supportare le nostre esigenze aziendali.Le tue responsabilità principali saranno:Monitorare e mantenere l'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali.Sviluppare e implementare...

  • Specialista IT Area Sistemi

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di LinkLab srl cerchiamo un professionista di alta qualità per ricoprire il ruolo di Specialista IT Area Sistemi. Il candidato ideale sarà in grado di monitorare e mantenere l'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali, inclusi server, reti, storage, sistemi di backup e soluzioni di cloud computing.Compiti e...

  • Senior IT Network Administrator

    7 giorni fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Senior IT Network AdministratorWe are seeking a highly skilled Senior IT Network Administrator to join our IT team at W EXECUTIVE S.R.L. The ideal candidate will have a strong background in network administration, with a focus on designing, implementing, and maintaining network infrastructure.Key Responsibilities:Design and implement LAN, WAN,...

  • Specialista IT Area Sistemi

    1 settimana fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia DAO Cooperativa A tempo pieno

    DAO Cooperativa è una società leader nel settore del food retail e della distribuzione organizzata. Siamo alla ricerca di un Specialista IT Area Sistemi per supportare le nostre esigenze aziendali.Le principali responsabilità del ruolo includono:Monitorare e mantenere l'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali;Sviluppare e...

  • Specialista IT Area Sistemi

    3 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di LinkLab srl cerchiamo un Specialista IT Area Sistemi per affrontare le sfide del nostro territorio.Le Tue ResponsabilitàIl candidato avrà la possibilità di:Monitorare e manutenere l'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali, inclusi server, reti, storage, sistemi di backup e soluzioni di cloud...

  • Specialista IT Area Sistemi

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di LinkLab srl cerchiamo un professionista con passione per la tecnologia e l'innovazione per ricoprire il ruolo di Specialista IT Area Sistemi.Il candidato ideale sarà in grado di:Monitoraggio e ManutenzioneMonitorare e manutenere l'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali, inclusi server, reti, storage,...

  • Specialista IT Area Sistemi

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di LinkLab srl cerchiamo un Specialista IT Area Sistemi per affrontare le sfide del nostro territorio.Compiti PrincipaliMonitoraggio e Manutenzione: curare la selezione e la gestione dell'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali.Sicurezza: sviluppare e implementare politiche di sicurezza per proteggere i...

  • Specialista IT area applicativa

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLinkLab srl cerca un Specialista IT area applicativa per supportare la nostra squadra di sviluppo nella creazione di soluzioni innovative per la gestione dei magazzini e della logistica.Il candidato avrà la possibilità di partecipare al progetto di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso...

  • Specialista IT Area Sistemi

    4 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di LinkLab srl cerchiamo un professionista con passione per la tecnologia e l'innovazione per ricoprire il ruolo di Specialista IT Area Sistemi.Il candidato ideale sarà in grado di:Monitoraggio e ManutenzioneMonitorare e manutenere l'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali, inclusi server, reti, storage,...

  • Specialista IT Area Sistemi

    2 settimane fa

    Trento, Trentino-Alto Adige, Italia LinkLab srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di LinkLab srl cerchiamo un Specialista IT Area Sistemi per affrontare le sfide del nostro territorio.Compiti PrincipaliMonitoraggio e Manutenzione: curare la selezione e la gestione dell'infrastruttura IT necessaria per supportare le esigenze aziendali, inclusi server, reti, storage, sistemi di backup e soluzioni di cloud...