Catena di Servizi al Cliente/Front Office

1 giorno fa


Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Lavoropiù A tempo pieno

Ruolo: Catena di Servizi al Cliente/Front Office Aziendale

Descrizione del Ruolo:
Il candidato selezionato si occuperà di garantire la risposta telefonica ai clienti e ai colleghi, ricevere e trasmettere le richieste dei clienti, indirizzare e tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti e colleghi, contattare i clienti dopo la risoluzione della problematica per verificare il grado di soddisfazione.

Compiti Principali:
- Rispondere ai telefono ai clienti e ai colleghi durante gli orari di apertura della filiale
- Ricevere e trasmettere le richieste dei clienti
- Indirizzare e tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti e colleghi
- Contattare i clienti dopo la risoluzione della problematica per verificare il grado di soddisfazione
- Gestire le richieste di disdetta

Requisiti:
- Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99 art. 1
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali
- Pragmatico e orientato al risultato
- Senso di responsabilità e adattabilità molto elevata

Informazioni Sull'Impresa:
Lavoropiù S.p.A. è una società leader nel settore del pest control che cerca di offrire ai clienti la massima soddisfazione possibile.

Condizioni di Lavoro:
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi
- Ticket retributivo di € 7,50 per ogni giornata lavorativa svolta di almeno 5 ore


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