Manager di Servizi Strategico IT
5 giorni fa
**Descrizione del Ruolo:**
In Hrm S.R.L., il nostro Service Manager è responsabile della gestione di un team di 5 esperti in servizi di Application Management Services (AMS), utilizzando ServiceNow come sistema di ticketing. Il ruolo richiede una forte competenza tecnica, con particolare attenzione alle tecnologie Java, Oracle e GWT.
Attività Principali:
- Gestione del Team: coordinamento e supervisione di un gruppo di 5 risorse tecniche, assegnazione delle attività e gestione dei turni di reperibilità, garantendo che ogni ticket e richiesta di intervento venga affrontata tempestivamente e secondo le priorità stabilite;
- Monitoraggio e Gestione degli SLA: continuo del rispetto degli SLA, prevenzione di possibili penali e assicurazione che gli standard di servizio concordati con il cliente siano rispettati;
- Gestione del Cliente: organizzazione di riunioni periodiche con i rappresentanti del cliente per discutere le performance del servizio, le richieste e le problematiche;
- Rapportistica e Analisi: produzione di report chiari e dettagliati sui servizi erogati, mostrando l'efficacia delle soluzioni proposte e mantenendo una comunicazione costante con il cliente.
Competenze e Capacità Apprezzate:
- Esperienza comprovata nell'utilizzo della piattaforma ServiceNow;
- Conoscenza di Java, Oracle e GWT;
- Ottimi doti di leadership e capacità di gestione di un team;
- Spiccate doti relazionali e comunicative;
- Orientamento al miglioramento continuo;
Scheda Tecnica:
- Nome del Ruolo: Manager di Servizi Strategico IT;
- Tipologia di Contratto: Tempo Indeterminato;
- Luogo di Lavoro: Ufficio Centrale di Roma;
- Scontratto a tempo determinato: 12 mesi con possibilità di rinnovo.
Dal Salario al Bonus:
L'Hrm S.R.L. offre un salario annuo lordo di circa **€55.000 - €60.000**, oltre ai seguenti benefici:
- Pagamento mensile anticipato;
- Tre settimane di ferie all'anno;
- Ambiente di lavoro dinamico e motivante;
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Progetto Manager IT Strategico
4 settimane fa
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Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi SPA A tempo pienoAzienda Trasporti Milanesi SPA è in cerca di un/una IT Project Manager per l'Area di Demand Management e Gestione Portfolio Applicativo, nell'ambito del nuovo piano strategico di miglioramento continuo del servizio.Compiti principali:Gestione dei progetti in tutto il loro ciclo di vita;Governance di progetto: garanzia del rispetto delle scadenze, del piano...
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Specialista IT Strategico
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Sia Partners A tempo pienoDescrizione del RuoloSia Partners sta cercando un Specialista IT Strategico per la sua sede di Milano. Il candidato ideale sarà coinvolto nella Practice IT Strategy, dove sarà responsabile di progetti di organizzazione, revisione di processi e trasformazione aziendale.Le attività principali includono:Area Governance Organizzazione IT e IT GovernanceData...
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Responsabile Strategico di Sviluppo IT
4 giorni fa
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Gestione Strategica di Servizi di Applicazione
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Specialista IT Strategico
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Siapartners A tempo pienoSia Partners è una società di consulenza manageriale di nuova generazione e pioniera del Consulting 4.0. Offriamo una combinazione unica di IA e competenze di progettazione, al fine di migliorare la consulenza tradizionale e così portare extra valore ai nostri Clienti.Ad oggi siamo 3.000 consulenti in 20 paesi, connotati da un'impronta globale,...
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Strategic Vendor Partnership Manager
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia HITACHI ENERGY ITALY S.P.A. A tempo pienoJob Opportunity: IT Sourcing Category and Vendor ManagerAbout the RoleWe are seeking a skilled IT Sourcing Category and Vendor Manager to join our team at HITACHI ENERGY ITALY S.P.A. in Italy. As a key member of our procurement team, you will be responsible for developing and implementing strategies to align vendor services with business objectives, optimize...
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Strategic Community Manager
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sisal A tempo pienoAbout Us:Sisal, a leading online sports betting and gaming operator, is seeking a Strategic Community Manager to join its Customer Value Management team.As a key member of this team, you will play a crucial role in the development and execution of a highly strategic new product, potentially game-changing in the Italian and international industry.We are...
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Specialista IT per progetti strategici e finanziari
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pienoDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un specialista IT con una solida esperienza in progetti strategici e finanziari che si unisca al nostro team di esperti.L'obiettivo principale di questo ruolo è collaborare con il team interno IT, Amministrazione e Finanza per sviluppare e implementare nuove tecnologie e soluzioni per migliorare l'efficienza e la...
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Strategic Client Development Manager
4 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Insight Enterprises A tempo pienoWe are seeking an experienced Strategic Client Development Manager to join our team at Insight Enterprises.As a key member of our account management team, you will be responsible for developing and executing strategic plans to drive revenue growth and expand our presence in the global market.The ideal candidate will have a strong background in technology...
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IT Manager
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Strategic Business Development Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Comarch S.A A tempo pienoBusiness Solution Manager Role OverviewWe are seeking an entrepreneurial and dynamic individual to take on the role of Business Solution Manager in our Italian market. The successful candidate will be responsible for identifying and managing customer needs, creating new business opportunities, and building direct contacts with potential clients.About the...
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Milano, Lombardia, Italia Beigene, Ltd. A tempo pienoJob Title: Key Account ManagerJob Summary:BeiGene is seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team in Lombardy, Italy. As a Key Account Manager, you will be responsible for maximizing our products in the served territory, developing strategic account plans, and building long-lasting relationships with key stakeholders.Key...
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Gestore dei Servizi IT
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Milano, Lombardia, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoLa nostra azienda è alla ricerca di un Project Manager altamente motivato e competente per la nostra Struttura di IT Governance di Gruppo. In tale contesto si avrà l'opportunità di partecipare, con ruolo di guida e coordinamento, ai principali progetti e programmi di trasformazione tecnologica del Gruppo e di definire e attuare le metodologie di project...
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