Service Dispatcher Intern

3 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Signify A tempo pieno

Job Title: Service Dispatcher Intern

We're looking for a highly skilled and motivated individual to join our Customer Satisfaction Team in a dynamic and agile environment. As the world leader in lighting, we're constantly pushing the boundaries of innovation and sustainability.

As a Service Dispatcher, you will play a critical role in supporting our Customer Service team with the resolution of technical complaints and improving customer satisfaction. Your responsibilities will include accepting and coordinating service requests through service tickets, setting dispatch priorities based on contract service levels, and registering service contracts in C4CS (SAP Cloud for Customer Service).

You will also be responsible for performing installed base maintenance activities, measures, and validations, as well as proactively engaging with customers face-to-face, by phone, or in writing. To be successful in this role, you will need to have a strong technical background, excellent communication skills, and the ability to work effectively in a team environment.

We're looking for a team player with a passion for sustainability and a desire to make a positive impact. If you're a motivated and organized individual with a strong work ethic, we'd love to hear from you.

What you'll get in return:
We're offering a dynamic and supportive work environment, multiple opportunities for career development, and a chance to learn every day. You'll have the opportunity to acquire new skills and perspectives through customized online programs and on-the-job experiences. Join us in our mission to transform the industry and make a difference in the world.

Requirements:

  • Technical diploma or ITS (Istituto Tecnico Superiore)
  • Minimal experience in technical or commercial fields
  • Team player with good communication skills
  • Passion and curiosity towards technological evolutions with an attitude for customer contact
  • Strong organizational skills
  • Fluent in English and Italian


  • Milano, Lombardia, Italia Momentive A tempo pieno

    Job Title: Customer Service Hub InternSummary: As a Customer Service Hub Intern at Momentive, you will have the opportunity to gain hands-on experience in a dynamic international team. You will be responsible for providing general support to our Customer Service Representatives, including clerical tasks and resolving routine questions and problems. This...

  • Customer Service Intern

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Farfetch A tempo pieno

    Export Operations AssistantNew Guards Group is the home to 10 international luxury brands. We believe that fashion and luxury can be different: community-based, quality-driven, collaborative, truly global and quick. Our brands and products stem from creative and managerial innovation and the philosophy of Made in Italy. We're redefining the way luxury is...


  • Milano, Lombardia, Italia Ez Service Srl A tempo pieno

    US Store Project Management PositionAt Ez Service Srl, we value the contributions of our team members and seek a skilled Store Project Manager US Intern to support the execution of projects within the USA and LATAM region.Key Responsibilities:Coordinate internal and external partners to ensure project alignment with company objectives and brand image.Manage...


  • Milano, Lombardia, Italia Société Générale Assurances A tempo pieno

    Position OverviewSociété Générale Assurances is seeking a Client Service Facilitator Intern to join our team in Milano. This six-month internship will provide you with the opportunity to learn and grow alongside our experts.Responsibilities- Map and coordinate commercial and regulatory campaigns- Maintain standards kit campaign (contract, brochure)-...


  • Milano, Lombardia, Italia LC-Service s.r.l. A tempo pieno

    LC-Service s.r.l. nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico.Costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) è la base per il nostro team di specialisti a disposizione dei nostri clienti. Ambito trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori, spaziando dall'ambito finanziario a...


  • Milano, Lombardia, Italia Momentive A tempo pieno

    Key Responsibilities:Assist Customer Service Representatives in their daily tasks.Provide general support to the team as needed, including clerical duties.Resolve routine questions and problems, and refer more complex issues to higher levels.Ensure timely and quality service to customers, meeting deadlines and due dates.Answer incoming calls and provide...


  • Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Application Service ManagerGFT è alla ricerca di un Application Service Manager per importanti progetti di sviluppo e manutenzione di applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari.Descrizione del ruoloLa figura richiesta è quella di un consulente strategico che possa migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettando nuovi processi e...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi.Compiti PrincipaliRicezione e...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Customer Service. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi.Compiti PrincipaliRicezione e elaborazione degli...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda Page Personnel è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist.Responsabilità:Il candidato ideale dovrà gestire le relazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza per soddisfare le loro esigenze. Inoltre, dovrà monitorare i livelli di soddisfazione dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Mondelēz International A tempo pieno

    DescriptionAre You Ready to Make a Difference at Mondelēz International?Join Our Mission to Lead the Future of Snacking.As an organization, we are committed to developing the next generation of professionals. Joining us at an early career stage in our fast-paced and ever-changing environment will enable you to do more, learn more, and grow more. You will be...


  • Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Application Service ManagerGFT è alla ricerca di un professionista che possa supportare la nostra azienda nel ruolo di Application Service Manager. Questa figura strategica sarà responsabile di migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettando nuovi processi e soluzioni, adottando best practice e gestendo le risorse della struttura e dei...

  • Illustrator Intern

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Ez Service Srl A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a talented Illustrator to join our team in Milan, Italy. As an Illustrator Intern, you will contribute to the development of sketches, illustrations, and artworks for various purposes, including Style Office support, Marketing Communication, Content Creation, and Client Delighting.Key ResponsibilitiesParticipate in creative...


  • Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Application Service ManagerGFT è alla ricerca di un professionista che possa guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari. La figura ideale è una persona con esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco, con una solida conoscenza dei servizi di tipo applicativo e custom.ResponsabilitàMonitoraggio SLA...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Job DescriptionLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Representative, a riporto del Internal Sales Team Leader, si occuperà di:Supporto alla rete vendita e partecipazione ai meeting con i clientiDefinizione e stesura delle offerte di venditaAggiornamento delle anagrafiche clienteVerifica di conformità di tutti i dettagli della documentazione di...


  • Milano, Lombardia, Italia Orienta Digital A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Orienta Digital, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Junior Service Desk all'interno della nostra divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT. Responsabilità:• Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza dei clienti;• Gestire e monitorare i sistemi IT in...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di Randstad Italia S.p.A. stiamo cercando un professionista per un ruolo di Impiegato Customer Service all'interno di un'azienda cliente operante nel settore chimico.ResponsabilitàInserimento ordiniGestione resiGestione spedizioniRequisitiDiploma di scuola superiorePreferibile esperienza pregressa nel ruoloBuona conoscenza della...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa persona ideale per questo ruolo sarà in grado di gestire in modo efficace le relazioni con i clienti, fornendo un servizio di alta qualità e collaborando con i team interni per soddisfare le esigenze dei clienti.Responsabilità principaliGestire le richieste dei clienti e fornire un servizio di supporto di alta qualità;Collaborare...


  • Milano, Lombardia, Italia Ez Service Srl A tempo pieno

    Collection Coordinator Intern ShoesAt Ermenegildo Zegna, we're committed to fostering a culture of excellence and innovation. As a Collection Coordinator Intern in our Milan office, you'll play a key role in supporting our Junior Collection Coordinator in the development of our Shoes & Leather Accessories Collection.Key Responsibilities:Update the Collection...


  • Milano, Lombardia, Italia Fourstars Impresa Sociale S.R.L. A tempo pieno

    Posizione: Operatore di Customer ServiceLa risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:Gestione delle richieste telefoniche dei clienti;Aggiornamento dell'archivio contratti nel sistema CRM;Contatto telefonico con i clienti per recuperare la documentazione mancante;Gestione...